Errores marketplace cafetera y otras

Makiju

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• 30 Nov 2021

• #281

Coloqué reclamo a Sernac, seguro que no pescarán pero coloque como segunda solución -acudir al JPL- ya ahi no habrá GC sino que un acuerdo pre juicio....está claro que hay al menos 2 articulos (12 y 28) de la Ley 19.496 infringidos que serán de multa a beneficio del JPL más los gastos, indemnización por daño moral y daño emergente....le sale más oneroso que entregar las cafeteras, que ahora están a 310 mil
Salu2

 

xtalker

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• 1 Dic 2021

• #282

y habrá mas de 50 personas que compramos para ir como demanda colectiva?

@Makiju (suponiendo que será el primero y el que mas sabe) podría dar el formato para presentar la demanda?

 

Fellipo

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• 1 Dic 2021

• #283

Apoyo a lo que sea !

 

EmONer

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• 1 Dic 2021

• #284

Apoyo la teleserie, digo, la demanda jajaja
:cabritas:

 

Titologan

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• 1 Dic 2021

• #285

A mi ayer me llamaron de paris, diciendo que iban a devolver la plata y que no era responsabilidad de ellos ya que el producto pertenecía al marketplace

 

Daniel7

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• 1 Dic 2021

• #286

A mí me llegó hoy el correo para dar mis datos y que me hagan el reembolso, pagué con débito.
El tema es que no se puede responder ese correo diciendo que no quiero devolución sino que el producto ya que es un correo generado automáticamente. Puse hace rato el reclamo en sernac pero no pasa nada y no sé si dar mis datos para el reembolso o insistir ??‍

 

versacamm

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• 1 Dic 2021

• #287

Me llego el correo genérico para solicitar los datos de devolución y además me llego correo de ejecutiva por el reclamo puesto en sernac, en ql que solicita lo mismo solo los datos para devolver la plata.

 

versacamm

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• 1 Dic 2021

• #288

Buenos Días Sr. ODUMERO gusto en saludarle, soy la Ejecutiva Paris que tiene asignado su caso SERNAC, me dirijo a usted a fin de solicitar enviar los datos bancarios de la cuenta usada para cancelar la compra y poder gestionar la devolución, de igual forma si el rut pagador es un tercero favor adjuntar la copia o print de pantalla de la cartola bancaria que indique: el descuento generado por Paris.cl, logo de banco, nombre del titular y número de la cuenta

 

cristianhcd

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• 1 Dic 2021

• #289

Lo bueno es que tenemos salud

 

Makiju

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• 1 Dic 2021

• #290

Me llegó este correo hace algunos minutos...



No es el mismo formato.(Solo ayer subi el reclamo al A SERNÁ)

Salu2

 

Headshot.77

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• 1 Dic 2021

• #291

Como les fue al final a todos con el reclamo? ?
a mí ya me respondió Paris a través de Sernac el cual fue ...bueno, les adjunto la carta así ven como culmina esta historia


Pd: Si nos unimos en denuncia y demanda ante juzgado de policía local se podría conseguir algo, pero por sernac hasta aquí nomas se llega xd

 

cristianhcd

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• 1 Dic 2021

• #292

Headshot.77 dijo:

Como les fue al final a todos con el reclamo? ?
a mí ya me respondió Paris a través de Sernac el cual fue ...bueno, les adjunto la carta así ven como culmina esta historia


Pd: Si nos unimos en denuncia y demanda ante juzgado de policía local se podría conseguir algo, pero por sernac hasta aquí nomas se llega xd

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El resumen

 

Makiju

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• 1 Dic 2021

• #293

Si hay tiempo y paciencia, debemos ir al JPL, no se como se está procediendo ahora por el tema de la pandemia, debería manejarse a través de la pagina del Poder Judicial e ingresar la denuncia con la Clave Unica en el JPL más cercano a su domicilio. Habra que averiguar como es el procedimiento en tiempos de pandemia.

Salu2

 

cagao

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• 1 Dic 2021

• #294

No reclamé nada al final, iba a hacerlo pero la respuesta del socio me echó pa tras. Ya me devolvieron las moneas

 

Daniel7

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• 1 Dic 2021

• #295

Yo tampoco reclamaré nada, sé que esto del SERNAC no sirve de nada y aparte compre sólo 1 olla programable, así que hasta aquí llego yo ?

 

Kumeku

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• 1 Dic 2021

• #296

Me llamaron de París y lo mismo yo iré a jpl

 

Epiglo

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• 1 Dic 2021

• #297

Kumeku dijo:

Me llamaron de París y lo mismo yo iré a jpl

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x2, venia a escribir lo mismo, me llamaron y que era error bla bla

 

Makiju

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• 1 Dic 2021

• #298

Epiglo dijo:

x2, venia a escribir lo mismo, me llamaron y que era error bla bla

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Aún no me han llamado, espero si que lo hagan para ver si hay alguna respuesta diferente. Estaré en contacto. Salu2

 

Fellipo

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• 1 Dic 2021

• #299

vamos todos juntos a JPL , al menos que no les salga gratis a estos gallos .

 

Metalcob

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• #300

Fellipo dijo:

vamos todos juntos a JPL , al menos que no les salga gratis a estos gallos .

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Voy