Errores marketplace cafetera y otras

Makiju · 30 Nov 2021

Coloqué reclamo a Sernac, seguro que no pescarán pero coloque como segunda solución -acudir al JPL- ya ahi no habrá GC sino que un acuerdo pre juicio....está claro que hay al menos 2 articulos (12 y 28) de la Ley 19.496 infringidos que serán de multa a beneficio del JPL más los gastos, indemnización por daño moral y daño emergente....le sale más oneroso que entregar las cafeteras, que ahora están a 310 mil
Salu2

xtalker · 1 Dic 2021

y habrá mas de 50 personas que compramos para ir como demanda colectiva?

@Makiju (suponiendo que será el primero y el que mas sabe) podría dar el formato para presentar la demanda?

Fellipo · 1 Dic 2021

Apoyo a lo que sea !

EmONer · 1 Dic 2021

Apoyo la teleserie, digo, la demanda jajaja
:cabritas:

Titologan · 1 Dic 2021

A mi ayer me llamaron de paris, diciendo que iban a devolver la plata y que no era responsabilidad de ellos ya que el producto pertenecía al marketplace

Daniel7 · 1 Dic 2021

A mí me llegó hoy el correo para dar mis datos y que me hagan el reembolso, pagué con débito.
El tema es que no se puede responder ese correo diciendo que no quiero devolución sino que el producto ya que es un correo generado automáticamente. Puse hace rato el reclamo en sernac pero no pasa nada y no sé si dar mis datos para el reembolso o insistir ??‍

versacamm · 1 Dic 2021

Me llego el correo genérico para solicitar los datos de devolución y además me llego correo de ejecutiva por el reclamo puesto en sernac, en ql que solicita lo mismo solo los datos para devolver la plata.

versacamm · 1 Dic 2021

Buenos Días Sr. ODUMERO gusto en saludarle, soy la Ejecutiva Paris que tiene asignado su caso SERNAC, me dirijo a usted a fin de solicitar enviar los datos bancarios de la cuenta usada para cancelar la compra y poder gestionar la devolución, de igual forma si el rut pagador es un tercero favor adjuntar la copia o print de pantalla de la cartola bancaria que indique: el descuento generado por Paris.cl, logo de banco, nombre del titular y número de la cuenta

cristianhcd · 1 Dic 2021

Lo bueno es que tenemos salud

Makiju · 1 Dic 2021

Me llegó este correo hace algunos minutos...

No es el mismo formato.(Solo ayer subi el reclamo al A SERNÁ)

Salu2

Headshot.77 · 1 Dic 2021

Como les fue al final a todos con el reclamo? ?
a mí ya me respondió Paris a través de Sernac

el cual fue ...bueno, les adjunto la carta así ven como culmina esta historia :yao

Pd: Si nos unimos en denuncia y demanda ante juzgado de policía local se podría conseguir algo, pero por sernac hasta aquí nomas se llega xd

cristianhcd · 1 Dic 2021

Headshot.77 dijo:
Como les fue al final a todos con el reclamo? ?
a mí ya me respondió Paris a través de Sernac el cual fue ...bueno, les adjunto la carta así ven como culmina esta historia

Pd: Si nos unimos en denuncia y demanda ante juzgado de policía local se podría conseguir algo, pero por sernac hasta aquí nomas se llega xd

El resumen

Makiju · 1 Dic 2021

Si hay tiempo y paciencia, debemos ir al JPL, no se como se está procediendo ahora por el tema de la pandemia, debería manejarse a través de la pagina del Poder Judicial e ingresar la denuncia con la Clave Unica en el JPL más cercano a su domicilio. Habra que averiguar como es el procedimiento en tiempos de pandemia.

Salu2

cagao · 1 Dic 2021

No reclamé nada al final, iba a hacerlo pero la respuesta del socio me echó pa tras. Ya me devolvieron las moneas

Daniel7 · 1 Dic 2021

Yo tampoco reclamaré nada, sé que esto del SERNAC no sirve de nada y aparte compre sólo 1 olla programable, así que hasta aquí llego yo ?

Kumeku · 1 Dic 2021

Me llamaron de París y lo mismo yo iré a jpl

Epiglo · 1 Dic 2021

Kumeku dijo:
Me llamaron de París y lo mismo yo iré a jpl

x2, venia a escribir lo mismo, me llamaron y que era error bla bla

Makiju · 1 Dic 2021

Epiglo dijo:
x2, venia a escribir lo mismo, me llamaron y que era error bla bla

Aún no me han llamado, espero si que lo hagan para ver si hay alguna respuesta diferente. Estaré en contacto. Salu2

Fellipo · 1 Dic 2021

vamos todos juntos a JPL , al menos que no les salga gratis a estos gallos .

Metalcob · 1 Dic 2021

Fellipo dijo:
vamos todos juntos a JPL , al menos que no les salga gratis a estos gallos .

Voy

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