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Yo ingresé el reclamo a sernac el fin de semana, aún no me contactan, no sé si alguno de los q hizo el reclamo antes habrá tenido novedades??
bicentecrack
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Fui de los primeros en ingresar el reclama si no el primero, nada aún
bicentecrack
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Edit no había visto la hora, sepa porque está así tú guía revisaré la míaHola, trate de descargar la boleta y no hay caso! Me metí a la app y en la parte de seguimiento, que es lo único que me deja ver, aparece guía bloqueada...alguien más? Que puedo hacer? Orientación please
bicentecrack
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Soy harto weon no me acordaba jsjs, “guía bloqueada” es que se bloqueo la guía (cuando finaliza la entrega pasa) de despacho para ver tu boleta ábrelo en la computadora allí aparece para descargarHola, trate de descargar la boleta y no hay caso! Me metí a la app y en la parte de seguimiento, que es lo único que me deja ver, aparece guía bloqueada...alguien más? Que puedo hacer? Orientación please
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Pucha, lo hice de distintas maneras, web del celu, link de correo, app, web desde compu y nada... A mi hermana tampoco la deja. Y gracias por lo de la guía, no sabía.
bicentecrack
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a todo esto, eliminaron el producto, y los productos que tenian de foranea, jsjsj, y los lentes igual
jeanne_blue
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Sin novedad aún del sernac. De París me llegó un mail de que calificara el producto...no lo he hecho aún.??
bicentecrack
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recien reviso el correo, esto ya ha iniciado, partieron en 20 veamos a cuanto llegamos. rechace la gift card y le dije que considerando el valor real 139990 del articulo, y que articulos de tecnologa similar valen 229900 exijia o eel articulo con la tecnologia por la que pague o una gift card de mas valor (no lo puse asi pero es un resumen)
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Nunca había visto que manden correo sin llamar primero, para que uno quede sin pruebas a no ser que grabe la llamada.
recien reviso el correo, esto ya ha iniciado, partieron en 20 veamos a cuanto llegamos. rechace la gift card y le dije que considerando el valor real 139990 del articulo, y que articulos de tecnologa similar valen 229900 exijia o eel articulo con la tecnologia por la que pague o una gift card de mas valor (no lo puse asi pero es un resumen)
Teleperformance? Parece que hubieran subcontratado las respuestas a los reclamos del sernac. El nombre parece sitio de chat erótico jajaja.
bicentecrack
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me llamaron 2 veces, pero no pude contestar estaba en el maconline de la reina y la señal estbaa como las weas jsjsj, supongo por eso enviaron el correo
jeanne_blue
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Y más encima hay que devolver las gafas? Podría aceptar la giftcard de 20, pero quedándome con el producto.?
recien reviso el correo, esto ya ha iniciado, partieron en 20 veamos a cuanto llegamos. rechace la gift card y le dije que considerando el valor real 139990 del articulo, y que articulos de tecnologa similar valen 229900 exijia o eel articulo con la tecnologia por la que pague o una gift card de mas valor (no lo puse asi pero es un resumen)
bicentecrack
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se devuelvne para que te den la nota de credito jsjs, y supongo que tambien para "sacarlas" de circulacion por su parte
NeddX
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el numero de la boleta aparece en el ticket de cambio..
acabo de hacer el reclamo a sernac.
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Acaban de llamar por acá, lo mismo que a todos
gift card de 20.000 posterior a la devolución del producto
eso si, el compadre me dijo que esa sería la respuesta final que adjuntarían al sernac, que llamará de vuelta si me decidía por eso
gift card de 20.000 posterior a la devolución del producto
eso si, el compadre me dijo que esa sería la respuesta final que adjuntarían al sernac, que llamará de vuelta si me decidía por eso
jeanne_blue
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Me acaba de llegar...? (el "pero" es que quiero quedarme con las gafas y la giftcard)
Unizo
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Eso de “previo retiro del producto” huele a miedo por enfrentarse a una demanda por Piratería. Hace muchos años atrás (cuando era niño) recuerdo que me compraron un chocolate y venía con un gusano, mis papás se rehusaron a entregarlo al gerente quien lo quería a toda costa ya que si me enfermaba esa sería la evidencia. La compensación fue bastante generosa, pero jamás se les entregó el chocolate en cuestión.
bicentecrack
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Si, es bastante probable que sea por eso, dado que si dejan la evidencia rodando por allí, se enfrentan a acciones legales de empresas muy grandes jsjs
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