CONVERSACIÓN 💬 Simple Móviles cierra operaciones, clientes serán traspasados a Movistar.
- Autor del tema Gonzalox
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Mirlo Rojo
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algun link para ver los detalles? no lo encuentro en la pagina de VTR
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En https://vtr.com/productos/moviles/planes abajo al fondo, punto 5, está en PDF: https://lla-cms-prod.directus.app/assets/cfbc843f-6944-4c00-b6e1-65e8647d53fa.pdf
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Mensaje de texto recibido en mi número portado a Simple hace una semana atrás:
https://bit.ly/RecABRIL
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cristianhcd
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Si siguen facturando, hasta el último día xd
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Consulte al chat de atención al cliente y me informaron que posterior al 27 abril, el plan actual se mantendrá igual, sin variación de precio ni de condiciones... Mmmmm será así?
cristianhcd
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Si el saldo no vence, le pongo 25 Lucas go go
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Al menos deberían respetar lo que tenemos. Prácticamente imposible que si recargas no venza.
Mirlo Rojo
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- 27 Jul 2019
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si dijeran lo contrario no darian abasto con las puteadas y los reclamos, es la mejor respuesta para dejarlos a todos felices y conformes. movistar no tiene ninguna obligacion de mantener los planes de simple y seria absurdo que lo hicieran no es ningun negocio tener saldos sin vencimiento indefinidamente
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- 7 Sep 2021
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En todo caso para las recargas hechas desde febrero que la duración del saldo no es indefinida y tiene la misma duración que en Movistar.
Lo de mantener los precios de los "planes" es posible, pero la verdadera pregunta es por cuánto tiempo.
PD: según dijeron ellos en Twitter las recargas hechas antes de febrero mantenían la duración "ilimitada"
Adjuntos
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- 25 Jul 2019
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Una vez me llegaron unos sms de simple que decían que si no cargaba eliminarían mi saldo. A varios les llegó. Reclamé a la subtel por lo del saldo indefinido y respondieron a favor de simple diciendo que por normativa solo estaban obligados a mantener el saldo por 6 meses. Espero que movistar respete al menos esto último.
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- 15 Ago 2019
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Hasta hoy domingo 23, "navegación libre" x 10 días, recargando desde $2.000. Además, entre el 24 y el 27 la página estará "en mantención" y se pide recargar antes de esa fecha para "asegurar la continuidad del servicio".
ACLARACIÓN: dice WOM, porque el teléfono es dual SIM y tiene puesto los chips de esas compañías.
ACLARACIÓN: dice WOM, porque el teléfono es dual SIM y tiene puesto los chips de esas compañías.
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- 2 Jul 2021
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Simple ha actualizado su sitio web para informar sobre el cierre de operaciones y el traspaso de clientes a Movistar:
https://sersimple.com/comunicado
Dice lo mismo que el comunicado excepto una parte donde indica que en la web de Movistar los clientes de Simple tendrán una "sección especial" para realizar recargas.
Nota: Al hacer clic en "Ver más" no se abre nada, en ninguna de las tres secciones.
https://sersimple.com/comunicado
Dice lo mismo que el comunicado excepto una parte donde indica que en la web de Movistar los clientes de Simple tendrán una "sección especial" para realizar recargas.
Nota: Al hacer clic en "Ver más" no se abre nada, en ninguna de las tres secciones.
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- 25 Jul 2019
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Nos dieron hasta sección propia, como buenos parias. Espero funcione al menos.
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- 2 Jul 2021
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Estamos en las últimas horas de Simple Móviles y esto ha ocurrido:
- Movistar ha habilitado un sitio web especial para clientes Simple Móviles (https://ww2.movistar.cl/movil/clientes-simple/), no contiene un link para recargas especiales para los clientes migrados tal como se mencionaba en la web de transición de Simple Móviles, tal vez eso venga mañana o fue una vil mentira.
- En las redes sociales (https://twitter.com/simplemoviles) de Simple Móviles publicaron la despedida del equipo que trabajaba en la compañía con un collage de fotos.
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- 25 Jul 2019
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Ese link de vomistar es solo una bienvenida, no se puede entrar ni a ver el saldo.
Ya estoy sin señal. Ha llegado el fin.
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