Aún no está todo perdido, porque esto lo tiene que ver el juzgado de policía local.
Considerando que estamos hablando de Mercadopago, que se mueve con puros bots, muy probablemente esta es la respuesta genérica en estos casos, sin importar los fundamentos que uno tenga siempre van a intentar zafar de devolver la plata. También es muy probable que los argumentos que tengan sean pobres y genéricos, la demanda que presentarán será un copy paste, y es probable que el tribunal rechace su requerimiento, al final me tinca que lo hacen solo para dilatar.