Pipo_c
ODUM
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Me pasó lo mismo, las capturas por el ticket al parecer no las pueden ver, las piden por correo y después cierran el ticket como si no las hubieras mandado. Tuve que llamar y generar ticket, enviar las evidencias con confirmación en línea que las habían recibido por correo. Aún espero respuesta, pero ha sido muy WTF el tema.El otro día mandé reclamo por la app, me pidieron datos, y hoy tengo un mail cerrando el caso porque según ellos no los había mandado, siendo que si (???). Que debería hacer?