scotiazero. y tengo el mismo problema con bancoestado
edit: bancoestado pasó. El problema era que tenia una sesion iniciada. Tal vez es lo mismo con scotia
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edit: bancoestado pasó. El problema era que tenia una sesion iniciada. Tal vez es lo mismo con scotia
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- 24 Jul 2019
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Se supone que eso hicieron, volví a iniciar la solicitud y el mismo resultado
Como pediste el reset?
A mi me rechazaron la solicitud de la tarjeta, ni idea el motivo XD
dusk
ODUM
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alguien sigue teniendo problemas con las anulaciones de dinero por compras?
llevo 1 mes exacto esperando y nada que nada, rappi se lava las manos diciendo que el comercio no ha enviado nada de devolucion, siendo que el comercio hizo la devolucion el mismo dia enviandome el comprobante correspondiente de la devolucion.
ya no se que wea hacer y donde reclamar me pelotean para todos lados.
me tiene afligido el tema pq son varias lucas.
llevo 1 mes exacto esperando y nada que nada, rappi se lava las manos diciendo que el comercio no ha enviado nada de devolucion, siendo que el comercio hizo la devolucion el mismo dia enviandome el comprobante correspondiente de la devolucion.
ya no se que wea hacer y donde reclamar me pelotean para todos lados.
me tiene afligido el tema pq son varias lucas.
Una vez me paso algo parecido con Mach y Mercadolibre. Les puse reclamo en sernac a ambos por separado. Finalmente los dos me devolvieron la plata, cada uno por su cuenta.
Stonks.
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- 26 Jul 2019
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que comercio ? es probable que el comercio sea el drama y no rappi...
en ese sentido te recomiendo reclamar a la gerencia de una, busca el hilo para obtener los correos y llenalos de reclamos hasta que lo solucionen, una cosa es que ellos te digan que procesaron la reversa pero por ejemplo, con paris tuve un drama de mas de 6 meses donde, si no hubiera contactado al directorio de cencosud, aun me tendrian esperando la reversa de 20k, y lo mas chistoso es que la reversa la solicite presencial y me hicieron hasta deslizar la tarjeta en el POS de transbank para tramitar la reversa
moraleja, si no has recibido devolucion en 2-3 semanas, el comercio se esta haciendo el larry (o quizas tuvieron un drama sistemico), para ambos casos pelea con directorio y no te calietnes la cabeza con sernac ni la tienda
por mi parte, en rappi las devoluciones me han llegado sin drama (junto a su ajuste negativo de cashback) asi que el drama no es el buen rappi, no lo mires a huevo por ser una app de comida, se portan bien los cabres
dusk
ODUM
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- 29 Jul 2019
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es adidas, incluso tengo el comprobante de devolucion que supuestamente genero adidas.que comercio ? es probable que el comercio sea el drama y no rappi...
en ese sentido te recomiendo reclamar a la gerencia de una, busca el hilo para obtener los correos y llenalos de reclamos hasta que lo solucionen, una cosa es que ellos te digan que procesaron la reversa pero por ejemplo, con paris tuve un drama de mas de 6 meses donde, si no hubiera contactado al directorio de cencosud, aun me tendrian esperando la reversa de 20k, y lo mas chistoso es que la reversa la solicite presencial y me hicieron hasta deslizar la tarjeta en el POS de transbank para tramitar la reversa
moraleja, si no has recibido devolucion en 2-3 semanas, el comercio se esta haciendo el larry (o quizas tuvieron un drama sistemico), para ambos casos pelea con directorio y no te calietnes la cabeza con sernac ni la tienda
por mi parte, en rappi las devoluciones me han llegado sin drama (junto a su ajuste negativo de cashback) asi que el drama no es el buen rappi, no lo mires a huevo por ser una app de comida, se portan bien los cabres
es rara la wea.
el tema que me patea de rappi es el soporte por whatsapp o app, no hay oficina ni menos algun callcenter.
Incluso la wea fue super rara, hice la compra salio aprobada y al raaaaato me llega un mail que me rechazaron la compra.
y desde ahi que tengo ataos con los wns que pelotean de izq a der
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- 28 Oct 2019
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Yo tuve un problema con una devolución por un monto aproximado de 900lks, tanto reclame a rappi que me llamaron como 5 veces con llamadas sobre 30 minutos explicándome y bla bla bla, cosa q desde el comercio se había realizado la devolución, pero rappi alegaba que mercado pago no había gestionado, de hecho me llego el estado de cuenta con la compra facturada y al final estuve como 3 semanas hasta que me aburrí y levante reclamo a sernac después de las fechas límites de devolución y a los 5 días se solucionó.
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- 11 Mar 2021
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Hablé por chat con atención al cliente pero son harto pencas
dusk
ODUM
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- 29 Jul 2019
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colocaste el reclamo sernac a nombre de rappi o de mercado pago?
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- 28 Oct 2019
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Directo a Itau
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- 26 Jul 2019
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Ya no deja con ninguna débito, me tinca que es un bloqueo antifraude de rappi mas que del banco, es como cuando en ubereats ingresas una tarjeta y te bloquean la cuenta por fraude para pagar con cualquier tc, intente resolverlo por el chat de rappi y nada, simplemente te dicen que pruebes con otro método
dusk
ODUM
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- 29 Jul 2019
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Update: tanto que webie al comercio, me envio toda la documentacion interna de movimientos de pagos y devoluciones.
y la cosa es que rappi "ANULO la devolucion de dinero".
ahora estoy esperando como weon que me respondan estos wns, menos mal que ultimamente no la e usado para los gastos grandes.
Lo barato sale caro...
y la cosa es que rappi "ANULO la devolucion de dinero".
ahora estoy esperando como weon que me respondan estos wns, menos mal que ultimamente no la e usado para los gastos grandes.
Lo barato sale caro...
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- 2 Dic 2021
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sip, pasa con montos bajos como con todas las TC, no recuerdo el tope en que te pide clave eso si ajjaja
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- 15 Ago 2019
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Gracias no tenia idea sobre eso, acostumbrado a la de debito
