Hereticc
ODUM
- Desde
- 24 Jul 2019
- Mensajes
- 2.028
Que lata
Error precios Tottus y fazil con CMR
- Autor del tema Gotita18
- Fecha de inicio
- Desde
- 28 Jul 2019
- Mensajes
- 369
Hace unos meses compré un microondas por la web del tottus, tomó dos meses, ene llamados y hueviar en sernac para que hicieran la NC con la devolución de plata. De hecho en sernac me dijeron que no podían hacer mucho (incluso con boleta) y que me fuera al jpl.
rezzo
ODUM
- Desde
- 27 Jul 2019
- Mensajes
- 846
Mi orden (con fecha para entrega hoy 17, de 9:00-12:00) nunca se movió, sigue como Orden recibida.
... revisando mis órdenes de compra tottus me acordé por qué nunca más los usé, la última vez en enero me faltó un producto en la compra, que lo gracioso era lo único que me interesaba xD y el resto fue para pasar el umbral de envío gratuito. Cuento corto, se tardaron un mes en llevarme el artículo washo, con sernac.cl, llamadas al call center etc. Si me cancelan esta, por último espero que la reversa sea rapidita y sin tener que webearla.
... revisando mis órdenes de compra tottus me acordé por qué nunca más los usé, la última vez en enero me faltó un producto en la compra, que lo gracioso era lo único que me interesaba xD y el resto fue para pasar el umbral de envío gratuito. Cuento corto, se tardaron un mes en llevarme el artículo washo, con sernac.cl, llamadas al call center etc. Si me cancelan esta, por último espero que la reversa sea rapidita y sin tener que webearla.
robertroxx2021
ODUM
- Desde
- 19 Abr 2021
- Mensajes
- 601
Ya enviaron mail quejándose?
xxsebastianxx
ODUM
- Desde
- 29 Jul 2019
- Mensajes
- 917
por mi lado, la compra quedó fija como recibida. No me han llamado ni nada.
Veré si mañana alego para darles posibilidad de que vuelva a llegar stock.
Veré si mañana alego para darles posibilidad de que vuelva a llegar stock.
- Desde
- 31 May 2021
- Mensajes
- 145
En todo caso luego de un rato ví que apareció en tiktok el dato que publicaron ... Por lo que probablemente eso igual jugo en contra... Me cancelaron las 2 compras y me ofrecieron un cupón de despacho gratis o 3 Lucas de descuento y sería pero luego de reclamar ene rato ?
Peyoda
ODUM
- Desde
- 30 Jul 2019
- Mensajes
- 1.598
Yo lo ví primero en tik tok. Luego acá
- Desde
- 8 Jul 2019
- Mensajes
- 9.413
Consulta seria, el foro tiene twitter o alguien se esta robando las oferta de nuevo??...por que con mayor razón, ya no duran nada.
Que lata
Ese twitter es el bot que tengo para que postee los títulos y links de los nuevos temas. Es una forma automática de mostrar lo que hablamos, que sirve para decirle a la gente que venga, se inscriba, lea y comparta en el foro.
La verdad es una lata que siga ese hermetismo de las ofertas, ya que de esa forma desmotiva la participación. Es más, la persona que se dio la lata de postear la oferta está recién inscrita este año. Así que lata debería dar que traten de ocultar tanto la información, en vez de estar agradecidos que la comunidad sigue creciendo.
Respecto a cerrar ODUM, no, por ahora no. Hay más beneficios en participación y debate ahora, que antes.
Si no alcanzaron, mala suerte, hay varios métodos de notificación, y tampoco el objetivo es que todos alcancen.
Si alegan porque salió en Twitter, y por eso la empresa no quiere responder, no podemos obligar a la empresa que responda, si no es através de reclamos y querellas.
Hice una sección de reclamos, que espero algún día sea leído a lo menos por las empresas, y comencemos a generar ruido como consumidores.
- Desde
- 19 Jul 2021
- Mensajes
- 238
Por eso se ha querido que el sernac tenga mas facultades como ente fizcalizador y sea capaz de multar, pero sectores politicos se oponen a eso.
cagao
ODUM
- Desde
- 31 May 2021
- Mensajes
- 2.612
Recibidos 2 de 3.
Las 2 compras chicas sin cupón pagando despacho pasaron (moderadas, pocas unidades, etc, total promedio aprox 12 lucas).
La 3era compra pedí mucho whisky, muchas botellas y usé el cupón de 8 lucas (de hecho fui agregando unidades hasta llegar a las 20 lucas y bajara a 12), sin pagar despacho ni nada, sabía que iba "viciado" por las cantidades y el precio muy bajo. Resultado = Cancelado.
Justicia Divina a los acaparan mucho y la codicia de usar mucho cupón y despacho gratis fue castigado en la tercera compra.
En la compra 3, me ofrecieron como "solución" devolverme el cupón de las 8 lucas..
Por mi parte, no tengo nada que reclamar, 2 de 3 me siento premiado.
Las 2 compras chicas sin cupón pagando despacho pasaron (moderadas, pocas unidades, etc, total promedio aprox 12 lucas).
La 3era compra pedí mucho whisky, muchas botellas y usé el cupón de 8 lucas (de hecho fui agregando unidades hasta llegar a las 20 lucas y bajara a 12), sin pagar despacho ni nada, sabía que iba "viciado" por las cantidades y el precio muy bajo. Resultado = Cancelado.
Justicia Divina a los acaparan mucho y la codicia de usar mucho cupón y despacho gratis fue castigado en la tercera compra.
En la compra 3, me ofrecieron como "solución" devolverme el cupón de las 8 lucas..
Por mi parte, no tengo nada que reclamar, 2 de 3 me siento premiado.
Última edición:
- Desde
- 28 Jul 2019
- Mensajes
- 369
Por acá fue así
Pedido 1 por 20 lucas, cosas que uso recurrentemente, con despacho lo antes posible. => entregado sin modificaciones
Pedido 2 por 30 lucas por cosas que estaban baratas, con despacho para la 1pm => cancelado tipo 12pm
Ambas sin cupones, subdividí porque estaba recorriendo el listado y me estaba demorando mucho, así que pedí el mínimo para el despacho gratis
ddelabarra
ODUM
- Desde
- 2 Nov 2020
- Mensajes
- 200
Por acá tmb me cancelaron los dos pedidos. Reclamé tanto por el chat como por mail, alegando que si el problema era del sistema, que me despacharan otro día. Todavía no hay respuesta, a ver qué pasa. Igual va el reclamo a Sernac
- Desde
- 8 Jul 2019
- Mensajes
- 9.413
- Desde
- 8 Jul 2019
- Mensajes
- 9.413
Descarguen su furia acá
odumeros.cl
Reclamo Retail ⚖️ - Reclamo contra aplicación Fazil
Reclamo contra la aplicación Fazil (o Fazil app)
odumeros.cl
- Desde
- 26 Feb 2020
- Mensajes
- 261
Tottus nunca responde por nada, una amiga compró un mueble por internet en Junio, el pedido estaba en despacho pero nunca llegó, fue a reclamar a la tienda pero le dijeron que no existía la orden. Otra amiga que trabajaba en Tottus le dijo que eso siempre pasaba y que sospechaban que eran los repartidores los que se quedaban con el pedido... aun sigue sin recibir su pedido a pesar que h reclamado en todos lados.
