Error precios Tottus y fazil con CMR

erneweber · 2021-08-17T13:05:01-0400

Hice 4 pedidos, me cancelaron 3 y el 4 aparece como preparado pero aún no despachan.
Me acaban de escribir esto en el chat:

"Hola Ernesto. Lamentamos las molestias causadas por el retraso de tu orden, tenemos alta afluencia de pedidos en tienda, estamos haciendo el seguimiento correspondiente para cumplir con la entrega de tu pedido, mil disculpas por las molestias y gracias por la comprensión."

cagao · 2021-08-17T13:15:54-0400

1 en camino, la otras en pendientes..temo que con cuea pasará 1..

Awila · 2021-08-17T13:17:55-0400

Aún ni me confirman la orden , yo creo que ya fue

robertroxx2021 · 2021-08-17T13:18:41-0400

contacto.cl@fazil-app.com con su orden de reclamo todos escribamos que esto es insólito de que den 3000 de cupón siendo q utilizamos cupones de 8k

chapu · 2021-08-17T13:20:58-0400

Cabrxs no se que tanto podamos lograr con el reclamo al sercac individualmente, reclamando una vez pal cyber en otra tienda me explicaron que falabella tiene el sistema que los protege de cosas como las de ahora, donde el cliente no les compra directamente al precionar pagar, mas bien el cliente realiza una "solicitud de compra", por lo tanto lo que envían al mail no es la boleta en primera instancia, es un desgloce de lo que se quiere comprar y el precio que se quiere comprar, esto tambien lo usan al comprar en las plataformas de falabella, no se wue tan legal sea esto, pero al no entregar boleta no hay con que documento legal reclamar mas que la palabra de uno y otro, porque cuando te cancelan te pueden argumentar que es por quiebre de stock y pese a tener pruebas fotográficas de nuevo es la palabra de uno contra la del otro.
Con esto no trato de bajar la moral, creo que si nos unimos y hacemos el reclamo en conjunto puede salir algo bueno. Fazil ql entrega lo que compré

Huasot · 2021-08-17T13:25:11-0400

chapu dijo:
Cabrxs no se que tanto podamos lograr con el reclamo al sercac individualmente, reclamando una vez pal cyber en otra tienda me explicaron que falabella tiene el sistema que los protege de cosas como las de ahora, donde el cliente no les compra directamente al precionar pagar, mas bien el cliente realiza una "solicitud de compra", por lo tanto lo que envían al mail no es la boleta en primera instancia, es un desgloce de lo que se quiere comprar y el precio que se quiere comprar, esto tambien lo usan al comprar en las plataformas de falabella, no se wue tan legal sea esto, pero al no entregar boleta no hay con que documento legal reclamar mas que la palabra de uno y otro, porque cuando te cancelan te pueden argumentar que es por quiebre de stock y pese a tener pruebas fotográficas de nuevo es la palabra de uno contra la del otro.
Con esto no trato de bajar la moral, creo que si nos unimos y hacemos el reclamo en conjunto puede salir algo bueno. Fazil ql entrega lo que compré

De hecho se podría reclamar que no envían la boleta y si hacen el descuebto en la tarjeta.

Hereticc · 2021-08-17T13:25:16-0400

FernandoXDDR dijo:

Consulta seria, el foro tiene twitter o alguien se esta robando las oferta de nuevo??...por que con mayor razón, ya no duran nada. :pescao

shiicho · 2021-08-17T13:32:32-0400

Yo tengo grabación q no es problema de stock

cuandoelsolduerme · 2021-08-17T13:36:59-0400

Me cancelaron a las 11:40. Era muy bueno para ser cierto, más encima había comprado puras cosas sanas ?

cagao · 2021-08-17T13:38:01-0400

erneweber dijo:
Hice 4 pedidos, me cancelaron 3 y el 4 aparece como preparado pero aún no despachan.
Me acaban de escribir esto en el chat:

"Hola Ernesto. Lamentamos las molestias causadas por el retraso de tu orden, tenemos alta afluencia de pedidos en tienda, estamos haciendo el seguimiento correspondiente para cumplir con la entrega de tu pedido, mil disculpas por las molestias y gracias por la comprensión."

No está mal, si igual a mi me paso 1 de 3, si la movida era hacer varios chicos...jejeje

Gotita18 · 2021-08-17T13:39:11-0400

Yo hice 4 compras en total de 20 mil cada una, después de hacer la primera les avisé y ahí fui a hacer las otras 3, me habré demorado su media hora en eso y ya habían hecho 3000 compras según los números de órdenes de compra

francoaviles25 · 2021-08-17T13:55:13-0400

me ofrecieron cupón de delivery gratis, una mierda la wea si pagando sobre 19990 el envio ya es gratis -.-

tramollaaaa · 2021-08-17T13:55:46-0400

Me quedé madrugando por nada ? jajaja

jeremyzx · 2021-08-17T13:57:27-0400

Me cobraron y además me mandaron la boleta al mail pero después llamaron que se cancelan ?, tottus la florida Vespucio

cagao · 2021-08-17T13:59:52-0400

jeremyzx dijo:
Me cobraron y además me mandaron la boleta al mail pero después llamaron que se cancelan ?, tottus la florida Vespucio

Pero te llamaron antes para ajustar algo del pedido? O solo te llamaron para decirte que anularon todo?

cagao · 2021-08-17T14:09:57-0400

Ya me cancelaron otro, lo chistoso es que habían llamado antes diciendo que un producto no había y estaba todo lo demás, le dije que sacaran la pizza del listado y el shopper me confirmo que tenían todo listo todo lo demás, llegó a estar el pedido "preparado" y seguramente el chupapico final puso en la orden "cancelada" y me escribe en el chat la solución de devolverme el "cupón " de las 8 Lucas. Parece que las compras con cupón salieron envenenadas.

La sin cupon llegó.

Monosapiens · 2021-08-17T14:14:28-0400

Se agradece, pero parece que ya pasó.

robertroxx2021 · 2021-08-17T14:17:48-0400

cagao dijo:
Ya me cancelaron otro, lo chistoso es que habían llamado antes diciendo que un producto no había y estaba todo lo demás, le dije que sacaran la pizza del listado y el shopper me confirmo que tenían todo listo todo lo demás, llegó a estar el pedido "preparado" y seguramente el chupapico final puso en la orden "cancelada" y me escribe en el chat la solución de devolverme el "cupón " de las 8 Lucas. Parece que las compras con cupón salieron envenenadas.

La sin cupon llegó.

Hice sin cupón y tampoco llegaron

Gran_Maestre · 2021-08-17T14:18:44-0400

Hereticc dijo:
Consulta seria, el foro tiene twitter o alguien se esta robando las oferta de nuevo??...por que con mayor razón, ya no duran nada.

Algun admin que confirme esto?

IMarcos · 2021-08-17T14:37:34-0400

Hereticc dijo:
Consulta seria, el foro tiene twitter o alguien se esta robando las oferta de nuevo??...por que con mayor razón, ya no duran nada.

si tiene, cuando se crea un tema en ofertas de último minuto se crea un tweet con el link al tema

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