Reclamos⚖️ ECOMSUR (SAMSUNG) no responde por productos en Mercado Libre (leer segundo post)

CacoLeon

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Hay que esperar la respuesta formal, así uno puede acreditar en JPL que hizo la denuncia al Sernac y que no hubo solución al problema.
 
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Hola, me llego correo de SERNAC en donde el representante de ECOMSUR responde que devolvieron las lucas a la brevedad x error de precio.
A alguien más le llego?
 
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A mi me llegó un correo de SERNAC indicándome que ECOMSUR aún no responde mi reclamo, por lo que van a insistir
 

IcedGuardian

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A mi me llegó un correo de SERNAC indicándome que ECOMSUR aún no responde mi reclamo, por lo que van a insistir
x2, me llego el mismo correo

yo creo que hasta ahi llegará lo que el sernac puede hacer, "tan tan en el poto y no lo haga de nuevo señor ecomsur"
 

bicentecrack

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Tienes que ir a presentar el escrito que aquí ofreció un abogado, ni idea si cumplió y después a la audiencia, si no se presentan tienes que ir otra vez. Hay que pagar cada notificación.

Miemtras más a la loma lo hagas mejor para obligar a que contraten abogados en todo chile.
cuanto vale el pago de la notificacion?, y supongo que debemos pagarlo nosotros?.

el escrito del abogado tampoco lo he visto, habra cumplido?
 

Comensal

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cuanto vale el pago de la notificacion?, y supongo que debemos pagarlo nosotros?.

el escrito del abogado tampoco lo he visto, habra cumplido?
El valor depende de la comuna. En la serena decían que es gratis, en Providencia la última vez que vi valía 30mil.

Lo tienes que pagar, pero si el juez te da la razón y pediste que las costas las asuma samsung te lo deben devolver. Puede ser necesario notificar dos veces si no se presentan a la primera audiencia. A la segunda cagaron si no van.
 

Comensal

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sabes donde ver esos valores online?
Tendrías que ver en la web de la comuna en que vayas a presentar la demanda. Cada una es un mundo aparte. La mayoría de las veces hay un número 800 donde preguntar.
 

CacoLeon

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Los valores de las notificaciones dependen de las comunas, en Ñuñoa 40 mil.

Todo ese gasto luego se recupera, son las costas del juicio.
 
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Me llego un mensaje igual que a los demas, indicando que el dinero ya se reintegro y que fue un error de precio..

Que procede?
 

Owens

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me habían generado una compensación de la nada (al parecer del primer caso que cerró ecomsur ), llamé y era de 20 lucas, la rechacé no más

EDIT: Falsa alarma, era por un caso de hace como 2 años :yao
 
Última edición:

t3b4n

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me habían generado una compensación de la nada (al parecer del primer caso que cerró ecomsur ), llamé y era de 20 lucas, la rechacé no más
Pero eso es de Falabella. Cuál es la relación con los productos de Samsung en Mercadolibre?
 

Owens

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no tiene nada que ver, falabella no se hara cargo, compensara un reclamo a otra empresa simplemente por usar su tarjeta

posiblemente tuvieras otro caso con falabella y la has liado
nop, el correo dice compensación sernac y llevaba años que no usaba sernac antes de este evento, desde sernac ecomsur cerró un caso aprox una hora antes del correo de falabella, por eso creo que es ese en particular
 

bicentecrack

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nop, el correo dice compensación sernac y llevaba años que no usaba sernac antes de este evento xD
error de tipeo entonces de parte de falabella, creeme que no es por ecomsur. XD

a menos que ecomsur sea parte de falabella, igual no se harian cargo
 

Owens

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error de tipeo entonces de parte de falabella, creeme que no es por ecomsur. XD

a menos que ecomsur sea parte de falabella, igual no se harian cargo

llamé de nuevo a falabella para que me indicaran el caso y efectivamente era una compra de 2020 que se perdió en transporte, acepté las lucas no más xD
 
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