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No. Porque como todavía aprecia en envío. Y decía que lamentaban el atraso no había perdido la fe jajaja
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- Autor del tema DTX
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cómo te comunicaste con ellos?No. Porque como todavía aprecia en envío. Y decía que lamentaban el atraso no había perdido la fe jajaja
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- 8 Sep 2022
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WhatsApp de falabella en la mañana y me llamaron en la tarde.
A este número me contacte https://api.whatsapp.com/send?phone=56924111500&text=Hola
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- 19 Jun 2022
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gracias, ya había hecho un reclamo por atraso, me dicen que hoy a las 23:59 se cumplen los 5 días hábiles...
en el fondo que espere para mañana partir de nuevo con el mismo problema jaja
cero llamados ni nada, la raja
drark
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Como fue el detalle del reclamo?
Puse lo mínimo, que compré y me rechazaron unilateralmente la compra
Después, que quería? obvio, que entreguen la compra
Y si no se puede? que entreguen compensación de acuerdo a lo pagado
Eso, basicamente
. A esta altura creo que ya tendré que seguirlos webeando la próxima semana
drark
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pero la denuncia fue a falabella verdad?
Nop, como dijeron desde un principio, a sodimac (Adjunté la boleta)
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- 19 Jun 2022
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excelente, por lo menos una buena noticia.
en mi caso ayer se cumplía el plazo del reclamo y no pasó nada, así que hoy hice otro reclamo por el whatsapp + denuncia en Sernac.
aún no cancelan el pedido, sale en envío pero no se han comunicado para explicar ni ofrecer nada.
Recomendaría que todos hicieran el reclamo en sernac lo antes posible para evidenciar un problema colectivo y quizás tener un poco más de presión.
Otras acciones que podría hacer el SERNAC con su Reclamo:
- Iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo con la empresa, si el problema de consumo que originó el reclamo afecta a muchos consumidores/as. Si esto no ocurre y de acuerdo a los antecedentes, el Servicio también podría demandar colectivamente a la empresa en tribunales. En ambos casos, el resultado beneficia a todos los afectados.
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Para sacar 8 Lucas si se mete sernac
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Hay algún fundamento para eso? si es así, podrías comentarlo por favor, así todos aprendemos los pasos a seguir en casos como estos.
Porque según este comentario:
Ha sido una de las mejores compensaciones que han ofrecido después de haber realizado el reclamo en sernac.
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Revisa todos los resultados de los procedimientos colectivos voluntarios y cuánto es la compensación.
Lo mejor en cualquiera de los casos es que sernac ni se meta, sale mejor que la empresa te ofrezca solución a través del portal de sernac o directamente en JPL
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Alguien a quien NO hayan llamado ni escrito por email ni nada más que anulación + Whatsapp automático + email automático?
Yo puse un reclamo pero nada...
Justo andaba fuera del país, así que además estaba difícil recibir llamadas.
Yo puse un reclamo pero nada...
Justo andaba fuera del país, así que además estaba difícil recibir llamadas.
Pauliiiiiiii
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Andan chistositos los wns
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A mi aún no me llaman, hice el reclamo en sernac y en la web de sodimac, espero esta semana me llamen
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