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Esgape

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ODUM
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29 Dic 2021
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792
2 cosas, reclamé en sodimac a traves del wsp y me respondieron lo siguiente:

Gracias por su espera en línea señor(a) Esteban
, validando la información de su caso registra que ya se excedió de tiempos para envió de la gift card por la cual vamos a generar el reclamo correspondiente para que en 24 a 72 horas hábiles se envié de manera manual la gift card.

Llego casi de inmediato pero cayo en spam ojo con eso.

Por otra parte me cargaron la devolución y en paralelo me hicieron el cobro de la cuota 1 con intereses, ahí genere otro reclamo por eso.
Actualización y cierre: ingresé reclamo por el cobro con interés a pesar de la anulación, me hicieron una aceleración de cuotas y quedó ok.

La gift card llego dentro de la hora posterior al reclamo, así que estamos listo con eso. Gracias por todo.
 

nano_

ODUM
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24 Jul 2019
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1.393
Yo acepté la GC el 15 de septiembre pero en sistema ellos dicen que recien comenzó el proceso como 2 semanas despues (y desde ahí recien comienzan a regir los 15 días hábiles maximos), por ello es probable que a muchos no les haya llegado
 

pp0l

ODUM
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26 Jul 2019
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5.838
Recién me mandaron una GC de 50 lucas, después de insistir un montón. Son unos csm...
 
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