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- 18 Ene 2022
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Me dijeron lo mismo, pero a mi me lo cambiaron el mismo diaTienes el número por favor
Edit: me comuniqué y me dicen que toma 4 días hábiles para cambiar el número de contacto... No será mucho
Oferta VIP 💎 Camas Rosen a 91% de Descuento | Entren!!
- Autor del tema DTX
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El prefijo indica que se trata de un tema creado en la sección VIP.
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- 28 Dic 2020
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Dime que llegaste y estás acostado en una de las camas que llegaronHmno voy llegando a mi casa con toda la fe que encontraré las camas en la pieza xD
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- 26 Jul 2019
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No me llego la cama ni el llamado, ingresaré reclamo 
tramollaaaa
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Aún nada por acá, sale en este estado
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- 19 Jun 2022
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Actualización:
- Cama premium cic + veladores con fecha entrega 8 de sept no llegó, ni se han comunicado para anular/cancelar
- Información en web/app indica que está en camino y "sabemos que no ha llegado, continuamos gestionando..."
- Solicité información por whatsApp, indican que efectivamente se encuentra con retraso,
respuesta: "En este momento ya quedo tu solicitud con número xxxx, el tiempo de solución para este caso es de 5 días hábiles, no significa que este sea el tiempo para tu entrega, sino que, si dado el caso extremo, no se te entregara el pedido en dicho tiempo, ya habríamos adelantado y el área encargada nos daría una respuesta, es necesario que estés pendiente al correo electrónico porque por ese medio se enviara la respuesta a tu caso"
Si alguno tiene nueva información o respuestas distintas se agradece compartir
saludos
- Cama premium cic + veladores con fecha entrega 8 de sept no llegó, ni se han comunicado para anular/cancelar
- Información en web/app indica que está en camino y "sabemos que no ha llegado, continuamos gestionando..."
- Solicité información por whatsApp, indican que efectivamente se encuentra con retraso,
respuesta: "En este momento ya quedo tu solicitud con número xxxx, el tiempo de solución para este caso es de 5 días hábiles, no significa que este sea el tiempo para tu entrega, sino que, si dado el caso extremo, no se te entregara el pedido en dicho tiempo, ya habríamos adelantado y el área encargada nos daría una respuesta, es necesario que estés pendiente al correo electrónico porque por ese medio se enviara la respuesta a tu caso"
Si alguno tiene nueva información o respuestas distintas se agradece compartir
saludos
nano_
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Estoy igual por acá. Tampoco me han llamado
- Desde
- 29 Dic 2021
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- 792
Por acá en las mismas, ahora una consulta. Buta a mi me ganó el optimismo y avise a mis viejos que venía una cama pa ellos así que me encalille tengo que tener una cama si o si, en situación normal hubiera dicho filo no importa, pero dada la situación que procede? O sea entiendo que sernac y volas y de ahí negociar? Que manden otra que se ajuste, ayuda de alguien que sepa porfa.
xtr3me_
ODUM
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- 7 Dic 2019
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Pendiente de los avances, si no entregan lo normal es aceptar la gifcard...
En mi familia todos saben q la wea puede cagar
... asike es sin llanto ..- Desde
- 19 Jun 2022
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- 102
Ahora una gift card es distinto a un descuento de $ por compra en falabella...
Y de todas formas es una solución re penca para quien compra y le cancelan de forma unilateral. Según sernac deben de responder, como pasó hace un tiempo con el tipo que compro hartos iPhone a precio huevo en el cyber.
Ahora esa compra y problema de sernac con retail fue bien mediático, distinto a nosotros, pero de todas formas somos varios en las mismas condiciones, se puede hacer público si no se llega a una solución beneficiosa, si es que hay ganas y tiempo de darse la lata jaja
Y de todas formas es una solución re penca para quien compra y le cancelan de forma unilateral. Según sernac deben de responder, como pasó hace un tiempo con el tipo que compro hartos iPhone a precio huevo en el cyber.
Ahora esa compra y problema de sernac con retail fue bien mediático, distinto a nosotros, pero de todas formas somos varios en las mismas condiciones, se puede hacer público si no se llega a una solución beneficiosa, si es que hay ganas y tiempo de darse la lata jaja
seeeking
ODUM
- Desde
- 26 Ago 2019
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- 2.356
Si hay muchas denuncias el sernac abre un oficio, pero ahi nose cuales son las consecuencias, como paso con entel, se abrio un oficio y ahi llamaron ofreciendo un celular para la gente que había comprado mas de uno, firmando una carta.
Falabella le va a dar lo mismo y va a mandar a su secta de abogados a pagar una multa probablemente
- Desde
- 22 Oct 2021
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- 90
Cabros entonces cuál sería el procedimiento?
A mi solo me llegó el wsp que decia que hubo un problema y no se entregaria, el wsp venia con un descuento de 10 lucas, pero en la pag me aparece con retraso la entrega, aún no me la anulan.
Espero que la anulen para hacer el reclamo en el sernac? Envio un reclamo a falabella?
Igual me conformo con una gift card de 50 luquitas, pero aún no me la ofrecen.
A mi solo me llegó el wsp que decia que hubo un problema y no se entregaria, el wsp venia con un descuento de 10 lucas, pero en la pag me aparece con retraso la entrega, aún no me la anulan.
Espero que la anulen para hacer el reclamo en el sernac? Envio un reclamo a falabella?
Igual me conformo con una gift card de 50 luquitas, pero aún no me la ofrecen.
- Desde
- 19 Jun 2022
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- 102
Según el reclamo en falabella tienen 5 días hábiles para responder, así que creo que esperaré a que me den una solución antes de hacer denuncia al sernac
