Voy a tener que hace un reclamo por Sernac al parecer, me llevan tramitando mas de 1 semana con el notebook por que se lo robaron 2 VECES y nadie llama o por último un correo... hice hasta la solicitud de devolución para que me devuelvan la plata y tampoco han llamado, un asco lider la verdad esperaba que fueran más serios xd
Cuanto se demoraron en responder la promoción?, yo envíe la boleta el 31habia que mandar la boleta al sitio web omenfan antes del 31 de julio, luego te daban un codigo por correo para canjear en el sitio de intel y ahi canjeas el total war warhammer 3 y puedes elegir 1 de estos juegos: Just Cause 4, NFS Heat, Star Trek Bridge Crew (juego para VR), Street Fighter V.
ps: alargaron la promocion hasta el 15 de agosto
envie el dia miercoles y me llego ayer. Supongo que 3 dias habiles
Me pasó con otro notebook (lenovo) y era eso!, el cargador estaba pasando a mejor vida. Cambio de cargador y back to business.
Lo bueno es que los de hp lo entendieron inmediatamente y me lo cambiaron al toque, solo debo esperar a dhl.
disculpen, pero ¿que juegos se pueden canjear gratis?
Yo también tengo eso de la corriente, quizás igual los contactaré para salir de dudas, aunque sospecho de la instalación eléctrica de mi casa,
El juego obligatorio es el Total War: Warhammer III, y además dejan elegir 1 adicional entre 4 opciones, que son Just Cause 4, NFS Heat, Star Trek Bridge Crew y Street Fighter V.
Yo lo probé en dos lados distintos y me pasó lo mismo, con la facilidad que HP accedió a cambiar el cargador, me imagino que ellos deben estar en conocimiento de aquello ( ya que no me pusieron ningún problema) .
Pensé que era normal o que era solo yo pero al parecer les está pasando a varios. Cómo hacen para comunicarse con hp??
Registras el notebook a través de la aplicación HP ( que está en la barra de tareas) , luego inicias sesión con tu cuenta hp , ves tus productos y pides soporte (puse "otros problemas" ) y ahí te dan la opción de que te llamen por teléfono dentro de los 10 primeros minutos
Pensé en lo mismo , pero lo probé en dos casas distintas ( que dudo que ambas tengan problemas) .
Me acaban de llamar de hp pero me dicen que tengo que hablar con la tienda osea el líder para hacer el cambio del equipo
Eso mismo , insistan con HP , al menos a mi me funcionó a la primera e incluso ni siquiera me pidieron el cargador 'viejo' , solo sacaron fotos y listo.
