Reclamo ⚖️ Llora aqui por: Correos Aduana
- Autor del tema cristianhcd
- Fecha de inicio
Glas
ODUM
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- 7 Oct 2019
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A una amiga se la cagaron con un extravío, el paquete nunca llegó. Y correos le mando una carta a ella. Para pelear la compensación con el remitente. El tema es que el remitente es un proxy que no acepta devoluciónes/compensaciones por pérdidas si no pagas los 5USD de "protección extra".
Por lo que hay muy poca chance de que la pesquen por parte del remitente. ¿Hay algo que se pueda hacer por parte de correos? En mis tiempos correos me pedía los datos a mí y me depositaban. No se qué onda.
Por lo que hay muy poca chance de que la pesquen por parte del remitente. ¿Hay algo que se pueda hacer por parte de correos? En mis tiempos correos me pedía los datos a mí y me depositaban. No se qué onda.
Jeanpix
ODUM
- Desde
- 27 Jul 2019
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- 1.952
Compré con la promo tempo en aliexpress y me llegó un paquete hoy, se demoró como 10 días 
Highlander
ODUM
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- 29 Jul 2019
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Lo mismo por acá, compre con envío por Aliexpress saver shipping y por Twitter correos me confirma que lo catalogan como un envío más del montón, no tiene el mismo trato que un Standard shipping, debo esperar hasta que alguien se digne a moverlo.
PD: compre otra chuchería con envío tradicional por ASS y llegó en apenas 9 días ?
- Desde
- 25 Jul 2019
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- 14.405
Miren esta maravilla:
"Estimado xxxxxxx:
En respuesta a vuestro requerimiento 000xxxxxxxxxx lamentando los inconvenientes presentados se informa lo siguiente:
Para que el envió sea derivado a la Sucursal Nueva Tobalaba, deberá el destinatario solicitar el cambio de destino del envío directamente en la Sucursal de CorreosChile.
Si esta opción resulta válida como alternativa a su requerimiento, entonces el destinatario deberá presentarse en la sucursal que desee como destino a cancelar el servicio adicional de Reexpedición Nacional. Una vez realizado esto, la Sucursal canalizará el requerimiento internamente para su gestión.
Esperando que esta respuesta permita atender a su solicitud, le saluda cordialmente,
Tamara Cuevas Hernandez
Contact Center
CorreosChile
6009502020
sac@correos.cl"
Reexpedición nacional? Nunca había escuchado esa palabra y no sale en la ayuda de choreos.
"Estimado xxxxxxx:
En respuesta a vuestro requerimiento 000xxxxxxxxxx lamentando los inconvenientes presentados se informa lo siguiente:
Para que el envió sea derivado a la Sucursal Nueva Tobalaba, deberá el destinatario solicitar el cambio de destino del envío directamente en la Sucursal de CorreosChile.
Si esta opción resulta válida como alternativa a su requerimiento, entonces el destinatario deberá presentarse en la sucursal que desee como destino a cancelar el servicio adicional de Reexpedición Nacional. Una vez realizado esto, la Sucursal canalizará el requerimiento internamente para su gestión.
Esperando que esta respuesta permita atender a su solicitud, le saluda cordialmente,
Tamara Cuevas Hernandez
Contact Center
CorreosChile
6009502020
sac@correos.cl"
Reexpedición nacional? Nunca había escuchado esa palabra y no sale en la ayuda de choreos.
Gonzalox
ODUM
- Desde
- 2 Jul 2021
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- 162
Ya he tenido dos paquetes de CorreosChile donde los estados del envío no se actualizan en las etapas donde usualmente lo hace, ahora sencillamente pasa de "RECIBIDO EN PLANTA DE ORIGEN" a "ENVIO ENTREGADO", se salta todo lo de "despachado a", "oficina de transito", "en reparto", etc. Es rarísimo (y algo incomodo para mi dado que me gusta saber el proceso al máximo detalle de los pedidos).
Ah y un envío por AliExpress Saver Shipping se tardó 9 días hasta el Biobío, todo un récord, bien por la agilidad de estos días.
Ah y un envío por AliExpress Saver Shipping se tardó 9 días hasta el Biobío, todo un récord, bien por la agilidad de estos días.
pp0l
ODUM
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- 26 Jul 2019
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- 5.811
Ya pude hacerlo funcionar en otro navegador... Y me encontré con la sorpresa de que mandaron mi paquete a otra dirección y aparece como "rehusado".
4lvarad0
ODUM
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- 14 Ene 2020
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Le tengo fe al foro ?
Tengo un paquete detenido en el aeropuerto por correos, me confirmaron que esta en bodega, ni siquiera esta detenido en aduanas.
Según track checker, el paquete llegó el 25 de julio, pero recién correos lo pistoleo el 02 de agosto y desde ese día correos lo tiene en bodega. Es primera vez que un paquete demora tanto salir del "aeropuerto" y aún me falta que lo despachan a región y la oficina de mi ciudad, no funciona con regularidad. Correos tampoco puede abrir un reclamo hasta que no pasen 15 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.
En otras ocasiones he expuesto un caso y al día siguiente figura en tránsito... así que con toda la fe ?
Tengo un paquete detenido en el aeropuerto por correos, me confirmaron que esta en bodega, ni siquiera esta detenido en aduanas.
Según track checker, el paquete llegó el 25 de julio, pero recién correos lo pistoleo el 02 de agosto y desde ese día correos lo tiene en bodega. Es primera vez que un paquete demora tanto salir del "aeropuerto" y aún me falta que lo despachan a región y la oficina de mi ciudad, no funciona con regularidad. Correos tampoco puede abrir un reclamo hasta que no pasen 15 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.
En otras ocasiones he expuesto un caso y al día siguiente figura en tránsito... así que con toda la fe ?
wdc
ODUM
- Desde
- 26 Nov 2020
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- 1.304
lo siento, debes hacerle saber a Aliexpress lo antes posible este asunto, enviándoles la carta de correos, para que te devuelvan el dinero. A veces, los paquetes aparecen después de enviada esa carta, todo es posible.Al final me llegó la carta que se les perdió el paquete, en estos casos sólo queda esperar a la disputa?
Que lata porque había comprado con promo de Tenpo
cristianhcd
ODUM
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- 13 Ago 2019
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Me han llegado como 10 cosas de AliExpress en menos de 14 días, una maravilla, incluso una llegó a los 8 días... Y uno esperando como hueon el despacho de Falabella ajjaja
cristianhcd
ODUM
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- 13 Ago 2019
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No es el navegador, es que simplemente funciona como la.cashampa, como soy operiptiliano, soy más sencible a esta serie de dramas
Solo hay algo que no entiendo de los cambios estéticos que le hacen a la buen... Sabrán que las páginas se mejoran para que tengan más "usabilidad" esa tendencia a desaparecer los botones hace que uno se pierda por la xuxa
wdc
ODUM
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- 26 Nov 2020
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Cambian las weás por cambiarlas nomás, así después pueden decir "hemos mejorado nuestra página web pensando en facilitarle el acceso a nuestros usuarios, Correos de Chile siempre pensando en Ud.", en general, en CHile, siempre se cambian las cosas sólo por cambiar, la gente cree que todo cambio es bueno, y no es así.No es el navegador, es que simplemente funciona como la.cashampa, como soy operiptiliano, soy más sencible a esta serie de dramas
Solo hay algo que no entiendo de los cambios estéticos que le hacen a la buen... Sabrán que las páginas se mejoran para que tengan más "usabilidad" esa tendencia a desaparecer los botones hace que uno se pierda por la xuxa
wdc
ODUM
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- 26 Nov 2020
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- 1.304
Es que yo les apreté las clavijas a los chinos, les dije "me están dejando como las huifas con mis amigos de Odumeros.cl así que chicoteen los caracoles y pónganse a trabajar!", al principio me respondieron "amelicano estúpilo" pero después recapacitaron y me dijeron "tenel lazón sensei, peldonad nuestla incompetencia, no se lepetilá" y así sucedieron las cosas.
