Thmz
ODUM
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Departamental
Lijadora roto Orbital inalámbrica Stanley+ batería 20v
- Autor del tema Thmz
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- 3 Oct 2021
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tienes el numero?? llama al encargado
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- 3 Oct 2021
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Ok, llamo el lunes entonces
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- 17 Ago 2021
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a mi me enviaron lo siguiente:
Estimado Fernando, he llamado al 9XXXXXXXX sin respuesta para informar de incidencia respecto a su compra de Lijadora Sku XXXXXX ya que por error en la descripción mencionaba que contenía una Batería pero el producto no la incluye. Por ello en esta oportunidad le entregamos cupón compensatorio de 20% en Lijadoras con una compra máxima de $90.000 y de solo 1 uso.
Les devolvi el correo haciendole tapa y que les exigia la bateria o, en su defecto, una lijadora de mejor calidad que sí la incluya. Además voy a ingresar reclamo en sernac para presionar.
Estimado Fernando, he llamado al 9XXXXXXXX sin respuesta para informar de incidencia respecto a su compra de Lijadora Sku XXXXXX ya que por error en la descripción mencionaba que contenía una Batería pero el producto no la incluye. Por ello en esta oportunidad le entregamos cupón compensatorio de 20% en Lijadoras con una compra máxima de $90.000 y de solo 1 uso.
Les devolvi el correo haciendole tapa y que les exigia la bateria o, en su defecto, una lijadora de mejor calidad que sí la incluya. Además voy a ingresar reclamo en sernac para presionar.
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- 3 Oct 2021
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A mi me llamaron para ofrecerme ese 20%, igual le dije que NO y que espero la respuesta del jefe de tienda que quedpo en conseguirse las baterias, mañana llamo y les cuento.
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- 20 Abr 2021
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esa misma weá me llegó
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Hola, también me llego ese correo y les dije que no, apenas pueda subo el caso a sernac, como para presionar un poco. Saludos
Doppio037
ODUM
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- 29 Jul 2019
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misma shiet me enviaron
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- 3 Oct 2021
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llame al encargado de la tienda Departamental, justo me dice que esta de día libre 
, hoy último día que lo llamo en buena onda, ya espere mucho, les cuento.
, hoy último día que lo llamo en buena onda, ya espere mucho, les cuento.
Doppio037
ODUM
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- 29 Jul 2019
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Y te entregaron bateria?yo aun no voy a retirar y me llego esto por mail
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- 20 Abr 2021
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supiste algo?
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- 3 Oct 2021
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llame el viernes y el jefe me dice "esta aceptado tu requerimiento, la bateria llega durante el dia", "nunca me llamo, lo llamare mañana
Thmz
ODUM
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- 31 Ago 2019
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No me llamaron. Tuve que llamar yo hace un rato y supuestamente les llegó la batería pero no coincidía con el modelo.. estoy esperando alguna solución, quizás que me la cambien por una dewalt con cable
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- 3 Oct 2021
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ya no hay caso, el jefe de Departamental queda en devolverme la llama y no lo hace, ahora ya ni me contesta.
ahora me llamaron de construmart informando que no me darian la bateria y que podia devolver la lijadora haciendome nota de credito o un cupon para una proxima compra, asi que tendre que hacer el reclamo a sernac, si alguien tiene pantallazos de la publicacion o correos de construmart para respaldar el reclamo seria bkn.
ahora me llamaron de construmart informando que no me darian la bateria y que podia devolver la lijadora haciendome nota de credito o un cupon para una proxima compra, asi que tendre que hacer el reclamo a sernac, si alguien tiene pantallazos de la publicacion o correos de construmart para respaldar el reclamo seria bkn.
