vengo tarde, pero de todas formas, si son de Region Metropolitana pueden ir a los falabella mas cuico u nadie les va a preguntar nada, en especial la dehesa, los dominicos, los trapenses
Los cuicos devuelven huevadas usadas y nadie les dice nada ni cuestiona nada.
Por otro lado, si no tienen esa facilidad, reclamen por linkedin, arroban a jefes de tienda y alguna gerencia, les va a llegar pichula de mas arriba por mala publicidad y les van a cambiar el producto.
Personalmente he cambiado productos abiertos y nunca me han dado jugo, como por ejemplo ipad, nuevo, abierto, encendido, simplemente porque no me gusto(garantia de satisfaccion)
Ahora si se quieren poner pesados, digan que tienen pixeles quemados, que aparecen de forma aleatoria, es mas caro mandarlo a soporte tecnico que hacer nota de devolucion