Reclamos⚖️ ECOMSUR (SAMSUNG) no responde por productos en Mercado Libre (leer segundo post)

Luciano

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Hay que hacer un nuevo reclamo?, tengo los cerrados por los productos míos que me rechazaron naturalmente, y pensaba citar esos casos. Si hay que hacer nuevos para citar es fácil si, quisiera saber nomas si el que cite debe estar activo o puede ser el otro.
En el PVC, al llenar los datos tengo puesto el correo que tengo en SERNAC, o debería ingresar el que uso en MercadoLibre?(es la primera vez que participo en algo de esto)
No es necesario hacer un nuevo reclamo, ya que la acción no está prescrita. Basta indicar los números de reclamo de febrero.
 

Teco

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Fui uno de los que les llegó boleta por un solo producto (con el cual hice reclamo correspondiente) [caso 1] y los demás (como cinco) cancelados sin que emitieran boleta [caso 2]. Para lo del PVC ¿Será necesario hacer más reclamos del SERNAC con los del segundo caso o sólo añado referencia al primero, citando también un poco sobre lo segundo? Gracias!
 

ddelabarra

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Ayer me llegó notificación. Ecomsur hizo sus descargos por escrito (no me han mandado el documento, pero lo pedí) y nos citaron a audiencia para agosto. Si tengo nuevas novedades les aviso
 

CacoLeon

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Estas empresas tienen seguros contratados para cubrir estos casos, hacen todo este chamullo de JPL y SERNAC para que desistamos. A seguir nomás con la demanda.
 

ddelabarra

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Les adjunto la declaración de Ecomsur., tuve que ir a buscarla al tribunal porque no la envían por correo. Bastante penca la verdad (no hacen mención a las boletas emitidas, deberes del proveedor, nada). Se fundamentan en un supuesto deber del consumidor de informarse y en la buena fe.

Me da la impresión que buscarán acuerdo en la audiencia, pero imposible saber hasta ese día.

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danybros

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Les adjunto la declaración de Ecomsur., tuve que ir a buscarla al tribunal porque no la envían por correo. Bastante penca la verdad (no hacen mención a las boletas emitidas, deberes del proveedor, nada). Se fundamentan en un supuesto deber del consumidor de informarse y en la buena fe.

Me da la impresión que buscarán acuerdo en la audiencia, pero imposible saber hasta ese día.

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Y se dan el lujo de tratarlos de sinvergüenzas
 

CacoLeon

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Hay que seguir denunciándolos en los JPL nomás, si tienen tiempo y dinero, a continuar!
 
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Les adjunto la declaración de Ecomsur., tuve que ir a buscarla al tribunal porque no la envían por correo. Bastante penca la verdad (no hacen mención a las boletas emitidas, deberes del proveedor, nada). Se fundamentan en un supuesto deber del consumidor de informarse y en la buena fe.

Me da la impresión que buscarán acuerdo en la audiencia, pero imposible saber hasta ese día.

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Usted colega como sabe, la buena fe se presume, por lo que acá claramente, si quieren acreditar qué uno actuó de mala fe, debe ser probado, así que están haciendo agua. Gracias por compartir la respuesta así uno puede enfocar desde ya lo que va a hacer en la demanda.
Además están alegando qué hubo una intervención y manipulación en la operación, algo que como consumidor da lo mismo.
Si me responden esa cuestión, le pediría al JPL qué remita los antecedentes al Ministerio Público para que se investigue algún delito informático, sólo para hincharles más las pelotas jajaja.
Pero bien pencas, bien penca el abogado que está asesorando a Ecomsur.
 

-Zork-

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Les adjunto la declaración de Ecomsur., tuve que ir a buscarla al tribunal porque no la envían por correo. Bastante penca la verdad (no hacen mención a las boletas emitidas, deberes del proveedor, nada). Se fundamentan en un supuesto deber del consumidor de informarse y en la buena fe.

Me da la impresión que buscarán acuerdo en la audiencia, pero imposible saber hasta ese día.

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Es la respuesta genérica a todas las demandas de JPL, ni con boleta respetan...

Veamos que sale en audiencia
 

dam_nf

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Piola nada que ver, pero el otro día hablaba con mi jefe que estaba negociando unas weás con ecomsur y me decía que el precio aproximado de ese cagazo eran como 3.000 millones jajaja
 

CacoLeon

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una burla... hacen lo que quieren en este país... somos unos títeres
 

cristianhcd

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Jajaja
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ronrigo

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Csm... mejor era la compensación del papel higiénico!!!
 
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