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Reclamo ⚖️ ECOMSUR (SAMSUNG) no responde por productos en Mercado Libre (leer segundo post)
- Autor del tema Luciano
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Espero les vaya bien.. pero de verdad no le tengo FE al sernac
Al menos mi experiencia en Paris y el monitor ASUS TUF no fueron nada agradables.. LA empresa simplemente hizo lo que le dio la gana y el SERNAC resolvió como caso resuelto
Al menos mi experiencia en Paris y el monitor ASUS TUF no fueron nada agradables.. LA empresa simplemente hizo lo que le dio la gana y el SERNAC resolvió como caso resuelto
iam_MajorTom
ODUM
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entrega de producto lo dudo, una vez reclamé por una tablet en falabella (hace varios años) pasó un tiempo y me avisan que me iban a dar una giftcard como de 73mil.. a la larga, podría rentar.. como no.. total, no has perdido ni uno XD
PD: hace poco en el lider me dio 200lucas por un error de precio en cocinas, refrigeradores, lavadoras..
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- 31 May 2021
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Sigue el proceso en JPL.
Lo que hará SERNAC es llegar a un acuerdo extrajudicial, si no lo logra, podrían ellos iniciar una demanda, pero los que demandaron ahora pueden seguir su caso tranquilo.
iam_MajorTom
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Gracias Señor
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Acaban de devolverme recién ahora las Lucas de la lavadora Samsung, y me llegó correo de esto, a lo que salga, apaño
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- 29 Jul 2019
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Gracias por la info, no me había sumado, pero ahora lo realice por el link que presenta el Sernac.... un grano mas de arena para que no nos pasen por el aro a los Odumeros....
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- 13 Abr 2022
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Yo compre 2 refrigeradores por MercadoLibre y me llego hoy el correo que varios ya han publicado en el post, la consulta mía se tiene que realizar algún tipo de trámite o Sernac hace todo?, Ya que las intenciones mia era hacer una demanda en jpl pero por tiempo no había podido.
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- 8 Jul 2019
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Reclama en sernac y luego vas al link de la PVC, rellenas con tus datos y en observaciones pones “me uní por reclamo sernac número R2022wxxxxx”.
Eldurero
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- 31 May 2021
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Ojo, que ecomsur solicito que el sernac iniciara un procedimiento voluntario colectivo, es decir, ecomsur quiere "llegar a un acuerdo", me imagino para evitar todas las demandas por jpl y la demanda colectiva que se armo, pero me parece que es algo tardío, ahora esto igual le sirve caleta para el que no quizo ir a jpl, con esto igual podria obtener algo mediante este PVC
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- 4 Ene 2021
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Hay que hacer un nuevo reclamo?, tengo los cerrados por los productos míos que me rechazaron naturalmente, y pensaba citar esos casos. Si hay que hacer nuevos para citar es fácil si, quisiera saber nomas si el que cite debe estar activo o puede ser el otro.
En el PVC, al llenar los datos tengo puesto el correo que tengo en SERNAC, o debería ingresar el que uso en MercadoLibre?(es la primera vez que participo en algo de esto)
Dragonkiller
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Tenía el reclamo en el sernac ya cerrado, asi que lo indiqué en observaciones. Lo del JPL lo tenía pendiente por tiempo.
Veamos que pasa
Veamos que pasa
