Sol n.n
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Como conseguir hablar con una persona en el chat de AliExpress?
Reclamo ⚖️ Correos de Chile volvió a ser lento con Aliexpress Standard Shipping
- Autor del tema Luciano
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wdc
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es complicado, una forma es insistir preguntando cosas hasta que el bot se aburra y te de la opción de hablar con un agente, la otra (que acabo de probar) es= ingresar a tu cuenta, hacer click en ayuda/servicio al cliente, abajo elegir la opción 'chatea', en las opciones del chat elegir 'problema de pedido'/'no puedo pagar mi pedido'/'problemas de pago con numero de orden' elegir abajo 'todavia no puedes encontrar tu orden' elegir 'otro tipo de problemas'/'se pidió dinero extra despues del pago' y ahí debería salirte abajo una opción 'habla con nuestro agente', si no resulta a la primera, volver a hacerlo desde el primer paso.Sol n.n' pid='93292' dateline='1612101082 dijo:
cuando yo quiero hablar con alguien simplemente insisto cambiando las preguntas hasta que el bot se aburre de darme respuestas y me da la opción de hablar con un agente.
dime si te funcionó.
elditto
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[img=700x525]https://i.imgur.com/bc0Soml.jpg[/img]
Compré una carcasa para un asus rog phone 3 y miren lo que habia adentro
no se para q mierda serán esas weás pero no protegerán a mi celu. el vendedor dice que el problema es de la agencia de correos local 'Correos de Chile'... que puedo hacer?
Compré una carcasa para un asus rog phone 3 y miren lo que habia adentro
no se para q mierda serán esas weás pero no protegerán a mi celu. el vendedor dice que el problema es de la agencia de correos local 'Correos de Chile'... que puedo hacer?
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- 25 Jul 2019
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Abrir disputa, con la foto que posteaste como prueba.elditto' pid='102863' dateline='1618618906 dijo:
Se comen? Parecen barquillos. Si el paquete tiene tu nombre y dirección no es culpa de correos.
Si paso el plazo se puede pedir abrir disputa especial en el chat.
elditto
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mazzter' pid='102867' dateline='1618620057 dijo:
gracias.. abrí disputa a través de aliexpress. segun el vendedor, el agente de aliexpress dice que correo local (correos de chile) vuelve a colocarle un adhesivo en el paquete para efecto de despacho no se... esta wea tiene 2 numeros tracker y nunca en la vida me han importado las tacitas de bamboo
[img=500x375]https://i.imgur.com/vPntm38.jpg[/img]
igual comentaré si responden y cual fue el caso (segun aliexpres o vendedor) para que lo tengan registrado como 'cosas q pasan al comprar en aliexpress'
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- 25 Jul 2019
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A mi me han llegado mal varias cosas pero similares a las que compro, carcasa de otro teléfono, tallas distintas, colores distintos, cables para otro teléfono, pero nunca algo tan na que ver como tacitas de bamboo. Y la las cosas de madera no pueden pasar, puede tener bichos que aquí no hay y quedar la cagada. Tampoco un vendedor ha culpado a correos, pero da lo mismo lo que diga el chino, la cosa es que te crean en la mediación de aliexpress. Sube todas las fotos y pruebas pertinentes.elditto' pid='102899' dateline='1618628811 dijo:
wdc
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- 26 Nov 2020
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hasta donde se, si el envío es por aliexpress saver o standard shipping, te garantizan tus productos o la devolución del dinero, no se como sea si el envío es por otro medio.
lo único similar que me ha pasado es una vez que compré 30 cables tipo c para cargar teléfono y me llegaron 30 cables micro usb, abrí disputa, subí las fotos de prueba y al otro día me devolvieron la plata, y me quedé con los cables.
lo único similar que me ha pasado es una vez que compré 30 cables tipo c para cargar teléfono y me llegaron 30 cables micro usb, abrí disputa, subí las fotos de prueba y al otro día me devolvieron la plata, y me quedé con los cables.
wdc
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- 26 Nov 2020
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Una consulta, los giles de Aliexpress me fundieron 6 pedidos en uno solo (el envío), y entre los 6 suman poco mas de 30 dólares, ¿corro riesgo de aduanazo? ¿cuál sería la solución? gracias.
edit: me metí al chat de Aliexpress para preguntar si había forma de evitar que consolidaran los envíos futuros y la mina que me atendió no entendió el problema así que me ofertó abrir una disputa en 2 dias mas (?), voy a tener que esperar a ver si me cobran aduanazo y tratar de sacármelo, de no poder, voy a abrir una disputa en Aliexpress ya que nadie los mandó a consolidarme los envíos. Ojalá no me cobren aduanazo.
edit: me metí al chat de Aliexpress para preguntar si había forma de evitar que consolidaran los envíos futuros y la mina que me atendió no entendió el problema así que me ofertó abrir una disputa en 2 dias mas (?), voy a tener que esperar a ver si me cobran aduanazo y tratar de sacármelo, de no poder, voy a abrir una disputa en Aliexpress ya que nadie los mandó a consolidarme los envíos. Ojalá no me cobren aduanazo.
Vipah
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- 28 Jul 2019
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Pedí una mi band 6 el 5 de abril y llegó ayer 20 a mi casa.
AliExpress standard shipping.
Pedí otras 2 cosas ese mismo día por el mismo sistema y no han llegado aún.
AliExpress standard shipping.
Pedí otras 2 cosas ese mismo día por el mismo sistema y no han llegado aún.
neocristobal
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- 27 Jul 2019
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veo que no tienen problemas con aduana, tengo retenido un paquete del miércoles por garveshop y todavía no lo liberan
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- 25 Jul 2019
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Te tienen que avisar con un mensaje de texto.steeein' pid='104623' dateline='1619290411 dijo:
Ahora que veo el tema, comento que parece que tienen un límite las disputas a favor de uno. Como dejaron de llegar las cosas con cainao desde noviembre he tenido que abrir varias disputas pasados los 90 días. Y en la última la rechazaron diciendo que la protección de compra no era válida y que le consulte a correos de chile. Ya cagó mi cuenta, también me bloquearon el acceso a las evas humanas...
sicknex
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- 29 Jul 2019
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