Colchones Drimkip Guagua y 1 plaza a 10 lucas "error"

djolt · 12 Ene 2021

Me ofrecieron gift card por 40k, pero me mandaron un correo que tengo que firmar aceptando la compensación
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explains · 13 Ene 2021

Me llamaron y me ofrecieron GC 80k

specialized · 13 Ene 2021

explains dijo:
Me llamaron y me ofrecieron GC 80k

Hiciste reclamo sernac?

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Yerba Mate · 14 Ene 2021

[No message]

pp0l · 14 Ene 2021

Me ofrecieron una GC de 100k

specialized · 14 Ene 2021

Oye Yapo, a los que les dieron giftcard hicieron reclamo por sernac?

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dekunut · 14 Ene 2021

acabo de hacer mi reclamo en el sernac.... :c

EddieV · 14 Ene 2021

Cabro, una consulta... Las gif cards que estan ofreciendo van en relación a cuántos colchones compraron? O son al azar? Es decir, si compraron 1 la gc es de 40, 2 la gc es de 80...y así? Es pa saber si a algunos nos van a cagar y a otros no XD

nachojp · 14 Ene 2021

specialized' pid='90855' dateline='1610632955 dijo:
Oye Yapo, a los que les dieron giftcard hicieron reclamo por sernac?
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Yo no, me hablaron por WhatsApp y me ofrecieron 30 lucas. Les dije que no me convencía, al día siguiente me ofrecieron Gc de 100 mil.

EddieV' pid='90862' dateline='1610633491 dijo:
Cabro, una consulta... Las gif cards que estan ofreciendo van en relación a cuántos colchones compraron? O son al azar? Es decir, si compraron 1 la gc es de 40, 2 la gc es de 80...y así? Es pa saber si a algunos nos van a cagar y a otros no XD

Yo compré 3, dos para cuna se bebe y para poder pagar con débito debía ser sobre 30 mil así que agregué otro colchón , en total fueron 3.

EddieV · 14 Ene 2021

nachojp' pid='90863' dateline='1610633683 dijo:
Yo no, me hablaron por WhatsApp y me ofrecieron 30 lucas. Les dije que no me convencía, al día siguiente me ofrecieron Gc de 100 mil.Yo compré 3, dos para cuna se bebe y para poder pagar con débito debía ser sobre 30 mil así que agregué otro colchón , en total fueron 3.

Dale man...entiendo. Entonces ..y para que les sirva a varios acá, proporcionalmente hablando, los que compraron 3 NO deberían aceptar menos de 100 lks. Los que compraron 2, unas 60 lks y así....
Bueno, me refiero a los que compraron cifras razonables de colchones.... No se que les ofreceran a los que compraron 6-8-10-12 etc.

specialized · 14 Ene 2021

Me acaban de llamar, ofrecieron 80 Lucas de giftcard. Acepte ya que tengo que comprar algunas cositas. [emoji56]

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pp0l · 14 Ene 2021

Parece que cacharon que de alguna forma nos estábamos poniendo de acuerdo, o quizás se asustaron por las respuestas negativas del principio y optaron por dar giftcards grandes de una.

teitor21 · 14 Ene 2021

Les cuento mi caso. Reclamé por sernac y reclamé, reclamé, reclamé....había comprado del de 1 plaza y el de bebé
al Final una giftcard por 200 lucas(100 por cada compra + obviamente la devolución del dinero gastado), así q luchen cabros, reclamen con cuática. :zippy

EddieV · 14 Ene 2021

teitor21' pid='90920' dateline='1610658902 dijo:
Les cuento mi caso. Reclamé por sernac y reclamé, reclamé, reclamé....había comprado del de 1 plaza y el de bebé
al Final una giftcard por 200 lucas(100 por cada compra + obviamente la devolución del dinero gastado), así q luchen cabros, reclamen con cuática.

Gracias por el dato man. Una consulta. En el ítem monto reclamado que pusiste? Y lo otro, desde que hiciste el primer reclamo, cuántos días pasaron hasta que Ripley te ofreció las 200 lks?

teitor21 · 14 Ene 2021

EddieV' pid='90922' dateline='1610659820 dijo:
Gracias por el dato man. Una consulta. En el ítem monto reclamado que pusiste? Y lo otro, desde que hiciste el primer reclamo, cuántos días pasaron hasta que Ripley te ofreció las 200 lks?

Se deja vacío en monto reclamado si quieres, en la parte de la solución puse que mínimo aceptaba 100 lucas de gift card o que encontraran productos similares (lo segundo no funcionó). Ambos reclamos el día 6 de enero y hoy me ofrecieron la GC. De todas maneras, lo otro es el whatsapp ([size=small][font=Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]+56 9 3538 70[/font][/size][size=small][font=Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]22[/font][/size]) Ripley, juegas con las opciones para q te hable un ejecutivo y pides que te llamen, hice lo mismo en la página web, twitter, correos electrónicos, etc...
Al final lo más expedito es que por fono te den una solución EN ESE MOMENTO. No dejes que te digan que te llamen después, no lo hacen y tienes que volver a hinchar para q te llamen.

EddieV · 14 Ene 2021

teitor21' pid='90926' dateline='1610661928 dijo:
Se deja vacío en monto reclamado si quieres, en la parte de la solución puse que mínimo aceptaba 100 lucas de gift card o que encontraran productos similares (lo segundo no funcionó). Ambos reclamos el día 6 de enero y hoy me ofrecieron la GC. De todas maneras, lo otro es el whatsapp ([size=small][font=Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]+56 9 3538 70[/font][/size][size=small][font=Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif]22[/font][/size]) Ripley, juegas con las opciones para q te hable un ejecutivo y pides que te llamen, hice lo mismo en la página web, twitter, correos electrónicos, etc...
Al final lo más expedito es que por fono te den una solución EN ESE MOMENTO. No dejes que te digan que te llamen después, no lo hacen y tienes que volver a hinchar para q te llamen.

Pero que raro cuando pones que mínimo aceptabas 100 mil y terminan ofreciéndote 200 mil jajjaja wtf como hiciste eso XD

teitor21 · 14 Ene 2021

EddieV' pid='90935' dateline='1610664105 dijo:
Pero que raro cuando pones que mínimo aceptabas 100 mil y terminan ofreciéndote 200 mil jajjaja wtf como hiciste eso XD

Por q hice 2 reclamos distintos y por fono me dijeron que me daban misma solución para ambos(100+100), pero q mejor si quería me ponían los 2 en una misma GC de 200

pp0l · 14 Ene 2021

teitor21' pid='90940' dateline='1610665085 dijo:
Por q hice 2 reclamos distintos y por fono me dijeron que me daban misma solución para ambos(100+100), pero q mejor si quería me ponían los 2 en una misma GC de 200

Ahh, te dieron 200k por los 6 colchones.

nachojp · 15 Ene 2021

teitor21' pid='90920' dateline='1610658902 dijo:
Les cuento mi caso. Reclamé por sernac y reclamé, reclamé, reclamé....había comprado del de 1 plaza y el de bebé
al Final una giftcard por 200 lucas(100 por cada compra + obviamente la devolución del dinero gastado), así q luchen cabros, reclamen con cuática.

Entonces tenías dos compras de 3 colchones cada una, o entendí mal?. Por un momento pensé que te habían dado 100 mil por el de una plaza y por el de bebe y me pareció raro, porque a la tienda le salia mas barato ofrecerte una alternativa.
En mi caso no tuve que reclamar, me llamaron y no contesté así que me hablaron por WhatsApp.
Quisieron anular + 30 mil de gift card, les dije que no me convencía y pa darle 'seriedad' copié y pegue varios extractos de este caso en sernac señalando que si me daban como.motivo la falta de stock, eso era una infracción de la ley ya que estaban vendiendo productos sin stock ( ni idea si hay algún artículo de la ley que sanciona eso)
https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-2680.html
Con eso quedaron de buscar otra solución y al día siguiente me ofrecieron 100 mil por la compra de 3 colchones.
Llega al correo, lo malo es que para compras web solo permite copago con tarjeta ripley..la devolución también me llegó hace unos días junto con un mail del.citibank. Por un momento pensé que era phishing porque habla de la empresa ecsa ( ripley) y mandan un link. La redacción es bien mala y hace sospechar , pero efectivamente es un correo de parte de ellos.

specialized · 15 Ene 2021

nachojp' pid='90977' dateline='1610685772 dijo:
Entonces tenías dos compras de 3 colchones cada una, o entendí mal?. Por un momento pensé que te habían dado 100 mil por el de una plaza y por el de bebe y me pareció raro, porque a la tienda le salia mas barato ofrecerte una alternativa.
En mi caso no tuve que reclamar, me llamaron y no contesté así que me hablaron por WhatsApp.
Quisieron anular + 30 mil de gift card, les dije que no me convencía y pa darle 'seriedad' copié y pegue varios extractos de este caso en sernac señalando que si me daban como.motivo la falta de stock, eso era una infracción de la ley ya que estaban vendiendo productos sin stock ( ni idea si hay algún artículo de la ley que sanciona eso)
https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-2680.html
Con eso quedaron de buscar otra solución y al día siguiente me ofrecieron 100 mil por la compra de 3 colchones.
Llega al correo, lo malo es que para compras web solo permite copago con tarjeta ripley..la devolución también me llegó hace unos días junto con un mail del.citibank. Por un momento pensé que era phishing porque habla de la empresa ecsa ( ripley) y mandan un link. La redacción es bien mala y hace sospechar , pero efectivamente es un correo de parte de ellos.

Como eso del copago con tarjeta Ripley?
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