Maxi
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Deberían considerar las nuevas opciones de banco que se abren a todos como la nueva cuenta corriente del BCI (gratis si depositan el sueldo) o la Scotia Zero (gratis) ambas se abren online
Reclamo ⚖️ Banco Falabella, harto malo el pobre banco.
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gatofelixcc
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Que onda con el cagazo de ahora ?
Está caído medio banco y cero respuesta por callcenter o WhatsApp.
Está caído medio banco y cero respuesta por callcenter o WhatsApp.
wdc
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en BCI no es gratis, debes depositar 500 lukas mínimo al mes y además acreditar renta mínima. en Scotia no te dan tarjeta de débito o crédito sino una digital que sólo puedes usar con smartphone o smatrwacht. no entiendo por qué estos weones hacen productos asumiendo que todos usamos smartphone o similares, entreguen una tarjeta plástica y listo!, pero no, los weones creen que están en suiza o luxemburgo y que todos tenemos 3 ó 4 smartphones y hasta un chip debajo de la piel. además en scotia sólo puedes depositar o transferir hasta 2 palos al mes a menos que le des todos tus datos a previred para que te espíen tus ganancias y te cobren mas impuestos.
Última edición:
wdc
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Ayer leí en scotiabank esto:
O sea, te están diciendo que NO QUIEREN que vayas a la sucursal a molestarlos, recordé esto porque hace un par de años estaba buscanco un banco para abrir una cuenta vista y en tv vi un aviso de cuenta vista scotiabank sin cobro de mantención, fui al banco y me atendieron como el culo, me dijeron que esa cuenta sólo se podía abrir por internet, imposible hacerlo en la sucursal (tamaña estupidez), como vieron que insistía se hicieron los locos y al final tuve que irme, banco de mierda, nunca jamás abriría cuenta allí, menos mal que recordé esta historia.
O sea, te están diciendo que NO QUIEREN que vayas a la sucursal a molestarlos, recordé esto porque hace un par de años estaba buscanco un banco para abrir una cuenta vista y en tv vi un aviso de cuenta vista scotiabank sin cobro de mantención, fui al banco y me atendieron como el culo, me dijeron que esa cuenta sólo se podía abrir por internet, imposible hacerlo en la sucursal (tamaña estupidez), como vieron que insistía se hicieron los locos y al final tuve que irme, banco de mierda, nunca jamás abriría cuenta allí, menos mal que recordé esta historia.
gigadrill
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Demas, si igual es tema lo de sobreexplotar a sus ejecutivos de cuentas. Que con la compra de bbva chile y posterior pandemia igual cerraron sucursales, hubieron despidos, y los que quedaron estan sobrevendidos... si aparte lanzan esta oferta comercial tipo cuentarut se iria al carajo la calidad del servicio para los clientes de la banca tradicional que si pagan mantencion mensual, etc.
De hecho es lo mismo con banco ripley y el producto prepago virtual chek. Si tienes un problema o necesitas cualquier cosa y se te ocurre ir a una sucursal banco ripley te van a mandar de vuelta, todo el soporte para el producto "gama baja" es por canales online.
Y asi con otros productos y bancos. Si quieres pagar muy poco o nada o no cumples con los requisitos de las cta cte clasicas, me parecen muy buenas opciones esta o la nueva de bci. Ya si quieres una mejor atencion y mayores canales de atencion, solo queda meterse a los productos tradiciones de la banca.
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Solo quisiera acotar que no siempre el pagar significa que tendrás mejor atención, teniendo plan latampass en santander he sido ignorado por mi ejecutivo de cuentas en al menos 2 ocasiones xD
gigadrill
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Jaja xD, si, solo fue una forma burda de diferenciar los segmentos que apuntan los productos tradicionales con los nuevos "todo digital, touch touch, listo tu TD virtual".
Por ultimo con tus productos puedes ir a reclamar a la sucursal donde atiende tu ejecutiva, si no al meson de servicio al cliente, los distintos canales, etc..... con estas cosas chek, scotia zero, bci cta digital.. te queda discutir con el bot de whatsapp, o con mucha suerte con el call center caribeño jaja.
Maxi
ODUM
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Si lo piensas bien las cuentas digitales son como la evolución de las versiones pobres de los bancos grandes (Banefe, Bci Nova, Credichile, etc), una forma de separar a los clientes por ingresos solo que ahora se ahorran en ejecutivos
wdc
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correcto, el problema es que sienta un precedente para el abuso, los bancos podrían ofrecer otros productos quitándole el cargo de mantención y empezar a cerrar sus sucursales, ¿y a quién le vamos a reclamar entonces?. el estado debería poner un pìso mínimo a lo que se considera buena atención, porque, a todas luces, que tú pongas tu plata en el banco y que éste después te trate con la punta del pie sólo porque no pagas mantención, es un abuso.
