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DTX · 5 Mar 2022

Walmart sigue implementando sus nuevas innovaciones en nuestro país, y hoy una modalidad de compra que solo habíamos visto en supermercados de otras latitudes aterriza a Chile, se trata del denominado Lider al carro. Como podemos ver en el video de Chocale, el sistema de compras de Lider al carro es muy simple, pues solo tendremos que elegir el producto que queremos comprar, escanearlo en la máquina que está en nuestro carro de compras y luego dejarlo dentro del mismo carro. Así, una vez que finalicemos la compra, podremos dirigirnos a la auto caja que está habilitada en el Walmart de turno, escanear el código y simplemente pagaremos con nuestra tarjeta de turno. Es importante aclarar que en caso de que queramos eliminar algún...

Luciano · 3 Mar 2022

Portabilidades numéricas entre compañías aumentó un 22% en enero de 2022, superando años anteriores. La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) entregó cifras del total de portabilidades realizadas durante enero, que muestran un aumento significativo de traspasos entre compañías, superando un 22% al mismo mes del 2021, e incluso, siendo superior al año 2022. Según los reportes de la Subsecretaría, el número de portabilidades numéricas, entre fijos y móviles, fue por el total de 302.911 traspasos, de los cuales 292.865 corresponden a números móviles. De la cantidad de portabilidades de números móviles, 84.578 son prepagos y 208.287 pospagos. Las compañías que más portabilidades tuvieron son WOM con 28.464 traspasos netos...

Luciano · 2 Mar 2022

El análisis del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, permite detectar cuándo nos encontramos frente a cláusulas abusivas. ¿Cuántas veces hemos firmado sin leer las cláusulas del contrato? Estudio del SERNAC, basado en un universo de 200 encuestados, señala que el 79% de los consumidores no lee los contratos, sólo lee a veces o revisa algunas partes del contrato. Es en este contexto que SERNAC emitió un catálogo (ver aquí) con más de mil cláusulas abusivas insertas en los contratos que firmamos a diario. Este catálogo es un resultado de más de 10 años de investigación del Servicio, y que pretende ser una base interpretativa para que las empresas ajusten las cláusulas de sus contratos de adhesión. Pero, ¿Qué son las cláusulas...

Luciano · 1 Mar 2022

Entre los cambios más importantes de la Ley Pro Consumidor fue el aumento de 3 a 6 meses el plazo de la garantía legal de todo producto por fallas o deficiencias en su fabricación. La Ley Pro Consumidor (N° 21.398) introdujo importantes cambios a la ya existente Ley de Protección a los Derechos de los Consumidores (N° 19.496). Uno de ellos fue aumentar de 3 a 6 meses el plazo de garantía legal de todo producto comprado desde el 24 de marzo de 2022. Ante estos cambios, es que te señalamos cómo funciona esta garantía legal: ¿Qué es la garantía legal? La garantía legal es el derecho que tiene todo comprador de cualquier producto nuevo, y que se ejerce al ser defectuoso, faltar piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado...

Luciano · 23 Feb 2022

El Servicio Nacional del Consumidor crea una encuesta, denominada "Encuesta de Percepción Mujer y Consumo", orientada a ellas para que evalúen sus experiencias como consumidoras frente a empresas del rubro. No es la primera vez que SERNAC realiza esta encuesta, ya que en eventos anteriores ya las mujeres han señalado sentirse discriminadas en el ámbito de consumo, sobre todo en el área automotriz, financiero, ferretería y tecnología, señala el propio organismo. Como objetivo principal, es que SERNAC detecte incumplimientos en la relación de consumo entre las compradoras y las empresas del comercio, incluso generando instancias en que el organismo realice las respectivas fiscalizaciones. La encuesta estará disponible hasta el 1° de...

DTX · 17 Feb 2022

Sostenibilidad, flexibilidad en las entregas, métodos de pago y nuevos canales de venta son solo algunos de los temas candentes de los que se hablará este año El 2020 fue el año récord para el comercio electrónico, logrando una facturación de 51.600 millones de euros según cifras de la CNMC, lo que equivaldría a un 4,6% del PIB en España. El 2021 fue el año de la consolidación del sector, con unas cifras que han mantenido la tendencia alcista durante los primeros meses del año, aunque sin crecimientos tan elevados y a la espera de conocer los datos definitivos de este ejercicio. Pero, ¿cómo será el 2022? Todo hace prever que durante 2022 continuará la línea ascendente del eCommerce, apuntalando la consolidación de manera definitiva...

DTX · 17 Feb 2022

La multinacional de origen sueco IKEA abrirá sus dos primeras tiendas este año en Chile. Nuestro país será uno de los primeros de Sudamérica en tener contar con este gigante del diseño del hogar, ya que la tienda también debutará en Colombia y Perú dentro de poco, abriendo al menos nueve tiendas en total. ¿Cuándo abrirá la primera tienda en Chile? La primera tienda física de Ikea en Chile abrirá a fines de junio de este año y estará ubicada en el centro comercial Open Kennedy. Luego, para el segundo semestre de 2022, está programada la apertura de la segunda tienda física del país, en el Mallplaza Oeste, también ubicado en la Región Metropolitana. Desde la marca indicaron que se podrá acceder a toda la oferta de Ikea a través de su...

DTX · 17 Feb 2022

"Recibe Hoy", el nuevo servicio de envíos express de la departamental chilena Paris, que ofrece entregas durante el mismo día de la compra para aquellas transacciones realizadas de lunes a viernes, se extiende y su cobertura ya alcanza algunas ubicaciones fuera de la Región Metropolitana de Santiago (RM). Desde su lanzamiento en diciembre «Recibe Hoy» se limitaba a solo 15 comunas de la RM, sin embargo desde el lunes 7 de febrero Cencosud, propietario de Paris, dio a conocer que el servicio ya se encuentra disponible en las ciudades de Viña del Mar, Valparaíso y Rancagua. Sumado a ello, el conglomerado chileno confirmó que será precisamente durante este mes de febrero cuando «Recibe Hoy» logré su expansión definitiva a toda la...

Luciano · 16 Feb 2022

Estamos en temporada de buscar y cotizar el mejor Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), previo al pago del permiso de circulación. Para el que tiene auto por primera vez, la Comisión del Mercado Financiero (CMF) dice que el SOAP es ... Sin embargo, si no cotizas bien, la contratación de tu SOAP 2022 puede costar el doble de los lugares más económicos. En ODUM podrás encontras las siguientes ofertas de SOAP para auto, Station, SUV o JEEP: 1) Soap a $500 usuarios nuevos 2) Soap a $500 usuarios antiguos 3) Soap a $3.990 Por fuera, usando cualquier cotizador de seguros como este, podrás encontrar: 1) Soap a $4.900 2) Soap a $4.990 3) Soap a $5.090 4) Soap a $5.290 Y si quieres ayudar, también está el Soap de los...

Luciano · 16 Feb 2022

Desde que comenzamos la comunidad en la nueva plataforma, hemos crecido poco a poco, siendo hoy más de 12.000 usuarios activos. Hemos pasado por buenos momentos, grandes ofertas, buenos descuentos y uno que otro cyber al estilo chileno. Sin embargo, creemos que es necesario ir difundiendo noticias relevantes a la comunidad, e ir mostrando artículos interesantes, todo envuelto en la actividad del consumo, especialmente en el comercio electrónico. Es por eso que doy pie a probar el Portal de odum.cl, para informar y comentar lo que nos interesa. En este proceso se irán viendo cambios y ajustes, hasta lograr un entorno atractivo y de fácil comprensión. Recuerda que puedes seguir esta sección y enterarte de las últimas publicaciones...

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