Gran_Maestre
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Me llego correo anulando de una, sin niuna mediacion .... Alguien tiene pabtallazos de la trotadora para adjuntarla al reclamo de sernac?
wrath_of_god
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Primero reclaman ante la empresa o directamente ante sernac?
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Sernac no más, reclamando a la empresa nunca saqué nada.
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Llegó anulación sin compensación. Ni me llamaron los Giles qls... Sernarc y jpl no mas
wrath_of_god
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Ahi estuve viendo el caso, para los que no lo conocen:
con una giftcard de 100.000 me conformo.
PD: en todo caso en la solucion en sernac.cl que ponen? yo suelo pedir producto igual o de mejor caracteristicas pero a veces no me dan nada, pero a lo mejor agregando una compensacion se logran giftcard.
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Para el catre clínico pedí el mismo catre o una giftcard directamente
Gran_Maestre
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FYI para los que haran reclamo a sernac
Te informamos que el Portal del Consumidor se encontrará en mantención este sábado 16 de octubre desde las 14 horas.
Agradecemos tu comprensión.
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Me acaban de llamar de Ripley para ofrecerme una GiftCard de 20 lucas, la cual rechacé y me ofrecieron otra de 30 lucas, la cual también rechacé porque es poco. Quedaron en consultar con sus supervisores cuales otras opciones me pueden ofrecer. Si a alguien más lo llamaron porfa cuenten como les fue
Gran_Maestre
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Pusiste reclamo en sernac?
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Si, por ese requerimiento me llamaron
Gran_Maestre
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me llamaron al medio dia ofreciendome una gift card de 20 lks y despues subieron a 35 lks pero los mande a laar, ojala llamen denuevo xD
wrath_of_god
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Nuevamente me llamaron hoy en la mañana para cancelar y les dije que no aceptaba y que iba a poner un reclamo (aun no hago el reclamo en SERNAC), me dijeron que estuviese atento que me llamarían de nuevo. Así que supongo que sera para ofrecer la gitcard de 25 lucas .
PD: entonces desde que monto empezamos aceptar? para mi lo ideal 100K, con 80K me conformo, mas de 100K seria un win grande XD.
PD: entonces desde que monto empezamos aceptar? para mi lo ideal 100K, con 80K me conformo, mas de 100K seria un win grande XD.
wrath_of_god
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Buenísimo, hiciste el alegato en Sernac o directamente con ellos?
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Sernac directamente
Gran_Maestre
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Ooooohhhh hay esperanzas ... Todavia no me llaman la 2da vez
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