Descuento🏷️ TAPP Devolución 10K compras desde 20K

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Alex111

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CJC dijo:
A quien hay que reclamar finalmente para que devuelvan? a Tapp o Sernac nomas?
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Por lo que comentan, por teléfono a veces piden muchos datos innecesarios para validar y a la vez dar respuestas weonas, por eso ya 2 veces he reclamado en sernac con capturas de las promos, comprobante de compras y detallando un poco el asunto.
 
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Alex111 dijo:
Por lo que comentan, por teléfono a veces piden muchos datos innecesarios para validar y a la vez dar respuestas weonas, por eso ya 2 veces he reclamado en sernac con capturas de las promos, comprobante de compras y detallando un poco el asunto.
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Reclamé a sernac y pagaron! Pero no han respondido el reclamo.
 
Alex111

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mazzter dijo:
Reclamé a sernac y pagaron! Pero no han respondido el reclamo.
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Así me paso en el anterior reclamo, que pagan primero y unos días después mandan la respuesta. A pesar de ser desordenados con las promociones y no pagar en las fechas, se puede rescatar que en sernac si responden de manera eficiente hasta ahora.
 
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Alex111 dijo:
Así me paso en el anterior reclamo, que pagan primero y unos días después mandan la respuesta. A pesar de ser desordenados con las promociones y no pagar en las fechas, se puede rescatar que en sernac si responden de manera eficiente hasta ahora.
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Retiré el reclamo en sernac diciendo que ya solucionaron el problema, para no quedar de mala onda.
 
nosearrienda

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Confirmo, reclamar en sernac sirve, si es que el llamado a tapp no soluciona nada. Me devolvieron las 10k y además las 5k de primera compra, en esa se equivocaron porque tengo la cuenta hace mucho, llevo dms compras jaja pero bueno, 5k por la espera.
 
bluejack

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Y que prueba subieron ? Onda, las bases donde están ? O un texto simple ? Tengo dos cuentas para pelear esas 10 Lucas
 
nosearrienda

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bluejack dijo:
Y que prueba subieron ? Onda, las bases donde están ? O un texto simple ? Tengo dos cuentas para pelear esas 10 Lucas
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Expliqué en 2 lineas lo que pasó, subí las bases que las saque de este hilo y pantallazo de la compra en la app y en mcdolibre que fue donde la hice. La ingresé el 18 respondieron el 28.
 
LokiTop

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Después de casi un mes me devolvieron las 10K, tuve que meter un reclamo en Sernac para meter presión y hace 15 minutos estaba la plata. Gracias por dar los tips para meter presión.
 
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