segun lo que he visto, algunos nos llaman ofreciendo respetar precio de 1 producto, y enviaran el documento, a otros el respetar precio de 1 producto y también los 100mil pesos, entonces ya allí esta haciendo cosas distintas
Me paso lo mismo apareció hoy la devolución con fecha de la compra.
Ami aun no me hacen la devolución... Compre con tarjeta de crédito así que me tiene que llegar como cupo y como dije aun no me aparece
a mi me faltaba de un equipo ayer, me llamo una de entel para decirme de la devolución y bueno automáticamente hoy ya tengo todo devuelto
algunos ya les han dicho respetar precio de 1 producto y adicional les estan dando 100mil pesos para compra en tienda
Bro a mi me la mandaron la semana pasada , es una clausula que te prohíbe cosas , como por ejemplo informar en redes sociales , informar sobre este error , no poder después hacer ningún reclamo posterior,, yo no firme nada , y lo mande al sernac ,, estoy esperando que lo solucione sernac .. n
Me llamaron diciendo lo mismo... Aun espero el correo
A mi me llamaron hoy con la misma solucion, respetar el precio y ademas poder hacer uso de la gc en la misma compra si asi lo quiero. Con esa solucion yo me quedo, ya que quiero el telefono y no un juicio con Entel. Hay que firmar ese acuerdo eso si.
Exacto! Yo igual me quedo con el acuerdo, me asesore con el sernac y me dicen que lo más probable es que el acuerdo sea para no divulgar por redes sociales o algo así que nos respetaron el precio... Porque demás que alguien acepto el reembolso y no quiso pelear por el teléfono... Saludos, les mantendré informado a ver si me llega el correo luego
O sea que los que reclamamos por SERNAC no tendremos esa posibilidad del acuerdo?
La deberias tener. La idea de la empresa de firmar el acuerdo, es que no te sumes a una demanda colectiva u otro tema. En resumen te dicen, te vendo el telefono a ese precio, te doy compensación, pero a cambio te olvidas del tema.
