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Me acaban de llamar de entel, pero solo para avisarme de que ya se hizo la reversa y que revisase mi TDC.
No mencionaba nada sobre compenzacion ni nada y la aguante, que pasa con la info sobre el acuerdo para venta coordinada de 1 equipo respetando el precio que ya se que se le esta ofreciendo a otros clientes., le mencione que tengo reclamo en tienda y sernac. Alli ella menciono que dejara nota con las areas pertinentes , ya que solo tenia el encargo de llamar para notificar la devolucion. (Quizas sea mentira eso)
Ojo piojo que si se pueden hacer los locos, lo van a hacer.
A mi me llamaron para lo mismo pero fue hace como 2 horas, le insistí en que no autorice la anulación y que no me figura ninguna reversa en mi cuenta, que incluso ya esta facturado y que tengo un reclamo en curso por anulación unilateral de 2 compras, ahí ya ella solo me quería cortar la llamada jaja y ahí me dice el reclamo son 5 días máximo de respuesta y que iba a dejar registro de lo que le dije y me colgó.Me acaban de llamar de entel, pero solo para avisarme de que ya se hizo la reversa y que revisase mi TDC.
No mencionaba nada sobre compenzacion ni nada y la aguante, que pasa con la info sobre el acuerdo para venta coordinada de 1 equipo respetando el precio que ya se que se le esta ofreciendo a otros clientes., le mencione que tengo reclamo en tienda y sernac. Alli ella menciono que dejara nota con las areas pertinentes , ya que solo tenia el encargo de llamar para notificar la devolucion. (Quizas sea mentira eso)
Ojo piojo que si se pueden hacer los locos, lo van a hacer.
Que fecha tenias los reclamos?Me acaban de llamar, para coordinar la entrega del teléfono. que se tenia que firmar un acuerdo de confidencialidad mas los 100.000 puntos Entel. se reclamo por la pagina de Entel y sernac.
del 28 estimado.Que fecha tenias los reclamos?
Wenaaa...Me acaban de llamar, para coordinar la entrega del teléfono. que se tenia que firmar un acuerdo de confidencialidad mas los 100.000 puntos Entel. se reclamo por la pagina de Entel y sernac.
próxima semana, previa coordinación y disponibilidadExcactamente, a alguno le han informado la fecha aprox del envio del equipo?
Yo por lo menos el modelo en Blanco.Al que le mandaron el mail con el acuerdo, escribieron sus datos y el modelo del teléfono o solo lo enviaron firmado?
A mi también, entonces no se si especificar las cosas que vienen en blanco como el modelo y direccion o enviarlo firmado solamenteYo por lo menos el modelo en Blanco.
y preguntaste cuando te entregarían el equipo?En mi caso hice el reclamo al SERNAC en la mañana porque aún no me hacen la reversa a mi Tarjeta de crédito, luego llame al fono reclamos de entel para explicar la situación, que no solicite la cancelación de la compra y que tampoco me han devuelto la plata., también le dije que me dieron los puntos entel que nunca acepte ni me interesa utilizarlos, la ejecutiva me pregunto si deseaba la reversa del dinero o que me entregaran el equipo, le dije que prefería que me pasaran el equipo (s22 ultra), registro el caso y solicito que me llamaran del area encargada para que se hiciera la venta nuevamente por un costo 0 (Ya que la reversa nunca se realizó). Tienen todo el día de hoy y mañana para llamarme y coordinar la venta.
Informaré cualquier novedad respecto a mi caso