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una cosa es cuando responde el banco a la cmf y otra es cuando la CMF acepta dicha respuesta...Y al final como les fue con el cmf, yo envié reclamo y me sale como respuestas recibidas, así que no sé si me respondieron o que, de cualquier forma no puedo verlas
debes esperar que un administrador de la cmf "autorice" la emision de la respuesta para dar como cerrado el caso... por mi parte tengo un par de reclamos a otras entidades bancarias con respuestas recibidas hace 2 meses asi que solo queda esperar