Reclamo ⚖️ Problema con la tienda GWStore (tienda callampa)

xtalker

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Resulta que compré unos SSD y memorias para mejorar los notebooks de mis suegros el día 05/10/2021.
Pasaron 2 semanas y me enviaron un mail el 18/10/2021 diciendome que el pedido quedaba "Pendiente por falta de stock".
Al final, pedí devolución de la plata y me lo dejaron en estado "En espera de validación por contra reembolso", me pidieron los datos y me dijeron que me devolverían la plata, asi que compré en otra tienda y me llego al dia siguiente.

Y resulta que hoy, 20/10/2021, dejaron en conserjería el paquete con las cosas.

Que se hacen en estos casos? Alguien mas ha tenido este tipo de problemas?
 

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Resulta que compré unos SSD y memorias para mejorar los notebooks de mis suegros el día 05/10/2021.
Pasaron 2 semanas y me enviaron un mail el 18/10/2021 diciendome que el pedido quedaba "Pendiente por falta de stock".
Al final, pedí devolución de la plata y me lo dejaron en estado "En espera de validación por contra reembolso", me pidieron los datos y me dijeron que me devolverían la plata, asi que compré en otra tienda y me llego al dia siguiente.

Y resulta que hoy, 20/10/2021, dejaron en conserjería el paquete con las cosas.

Que se hacen en estos casos? Alguien mas ha tenido este tipo de problemas?
Y en el estado de la devolución del dinero Que sale?
 

xtalker

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Voy a esperar a ver como lo resuelven en la tienda. Si responden bien actualizo el post
 

wdc

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No debes esperar, debes llamar a la tienda y decir que los productos llegaron pero ya no te sirven, que te hagan la devolución del dinero y después retiren lo entregado desde tu domicilio, si a ellos le aparece entregado el producto no te van a devolver ni un peso.
 

xtalker

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bueno, finalmente pasaron a retirar los productos enviados y devolvieron la plata. No respondieron tan bien en la tienda (demorarse mas de 2 semanas en enviar, pedir la devolución e indicar que se está procesando, para entregar el producto 2 dias despues de pedir la devolución) pero estoy conforme.
 
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bueno, finalmente pasaron a retirar los productos enviados y devolvieron la plata. No respondieron tan bien en la tienda (demorarse mas de 2 semanas en enviar, pedir la devolución e indicar que se está procesando, para entregar el producto 2 dias despues de pedir la devolución) pero estoy conforme.
buenas conseguiste algún numero de teléfono ?
 
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