Reclamos⚖️ Problema con la tienda GWStore (tienda callampa)

[xtalker]

Resulta que compré unos SSD y memorias para mejorar los notebooks de mis suegros el día 05/10/2021.
Pasaron 2 semanas y me enviaron un mail el 18/10/2021 diciendome que el pedido quedaba "Pendiente por falta de stock".
Al final, pedí devolución de la plata y me lo dejaron en estado "En espera de validación por contra reembolso", me pidieron los datos y me dijeron que me devolverían la plata, asi que compré en otra tienda y me llego al dia siguiente.

Y resulta que hoy, 20/10/2021, dejaron en conserjería el paquete con las cosas.

Que se hacen en estos casos? Alguien mas ha tenido este tipo de problemas?

 

[Comensal]

Resulta que compré unos SSD y memorias para mejorar los notebooks de mis suegros el día 05/10/2021.
Pasaron 2 semanas y me enviaron un mail el 18/10/2021 diciendome que el pedido quedaba "Pendiente por falta de stock".
Al final, pedí devolución de la plata y me lo dejaron en estado "En espera de validación por contra reembolso", me pidieron los datos y me dijeron que me devolverían la plata, asi que compré en otra tienda y me llego al dia siguiente.

Y resulta que hoy, 20/10/2021, dejaron en conserjería el paquete con las cosas.

Que se hacen en estos casos? Alguien mas ha tenido este tipo de problemas?

Y en el estado de la devolución del dinero Que sale?

 

[xtalker]

Y en el estado de la devolución del dinero Que sale?

nada, solo aparece eso. Y en mi cuenta bancaria no hay niuna devolución

 

[xtalker]

Voy a esperar a ver como lo resuelven en la tienda. Si responden bien actualizo el post

 

[wdc]

No debes esperar, debes llamar a la tienda y decir que los productos llegaron pero ya no te sirven, que te hagan la devolución del dinero y después retiren lo entregado desde tu domicilio, si a ellos le aparece entregado el producto no te van a devolver ni un peso.

 

[xtalker]

bueno, finalmente pasaron a retirar los productos enviados y devolvieron la plata. No respondieron tan bien en la tienda (demorarse mas de 2 semanas en enviar, pedir la devolución e indicar que se está procesando, para entregar el producto 2 dias despues de pedir la devolución) pero estoy conforme.

 

[matuto]

bueno, finalmente pasaron a retirar los productos enviados y devolvieron la plata. No respondieron tan bien en la tienda (demorarse mas de 2 semanas en enviar, pedir la devolución e indicar que se está procesando, para entregar el producto 2 dias despues de pedir la devolución) pero estoy conforme.

buenas conseguiste algún numero de teléfono ?

 

[xtalker]

buenas conseguiste algún numero de teléfono ?

No, no tienen teléfono al parecer. En su pagina no hay teléfono