Tarjetas de Crédito💳 OFICIAL | Ripley Mastercard

cagao dijo:

Ese nachoman/cachoman no tenía ningún brillo y se hizo twittero, igual se cagó a varios copiando la idea para estar ahí dicen algunos locos, jajaja. Es como Moe y la llamarada Moe

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marcelo_x_14 dijo:

Acompañenme a ver esta triste historia...

A mi me bloquearon la tarjeta hace un tiempo atrás por compras muy altas (sin considerar que no pagaba SAM, y canjeaba hartas gc por puntos), luego me llegó un correo diciendo:
"Por la presente informamos que, dentro de quince días corridos contados desde esta fecha, procederemos al cierre del (los) producto (s) Cuenta Vista / Tarjeta Ripley que Ud. mantiene con nuestra institución de acuerdo con la causales establecidas en el contrato por usted suscrito con nuestra institución, así como a lo dispuesto en la normativa legal vigente. Si Ud. mantiene deudas vigentes con Banco Ripley / Tarjeta Ripley, podrá continuar cancelando de manera habitual. El eventual no pago dará lugar al proceso de cobranza establecido en el contrato indicado. Los saldos que a su favor Ud. mantenga en los productos indicados a la fecha de cierre, estarán disponibles para ser cobrados en cualquier sucursal de Banco Ripley mediante la emisión de un vale vista."

Cabe mencionar que tenía dinero a mi favor en la tarjeta por una devolución, que nunca me lo querían devolver hasta que a uno de los reclamos del sernac me lo devolvieron via transferencia. Al consultar en banco ripley, no les aparezco como cliente o como que hubiese tenido cuenta, y el ejecutivo de aquella vez me dice:
-"¿usted reclamó ante al sernac a ripely por alguna compra durante la cuarentena?"
Y si, hice varios por compras que no llegaron, a lo que el ejectuvo me dice
-"han habido muchos clientes que les han bloqueado las tarjetas y cerrado por colocar reclamos ante el sernac, donde el cliente ha salido favorable y la empresa a quedado mal, de hecho acá aparece una mención con respecto a reclamos"

Finalmente nunca me quisieron dar el motivo real del cierre. El otro día fui a cobrar un premio de club ripley y me dicen que no puedo cobrarlo porque no me pueden abrir cuenta monedero ya que servicios financieros me lo rechaza (algo que no aparece en los terminos y condiciones del mismo, ya que no exigen tener nada de ripley o a lo más no haber tenido deudas con ellos, que en este caso no aplica), y luego me mandaron un correo diciendo que mientras no solucione el problema con el banco no puedo canjear nada. Luego al ir al banco a preguntar... lo mismo, no aparezco como que haya tenido o me hayan cerrado la tarjeta, y la ejecutiva me dice "al parecer, servicios financieros del banco lo está investigando por haber hecho transacciones muy altas, donde no me aparece ninguna información suya, por lo que no puedo ayudar más, por lo que tendría que volver a venir como en 3 meses a ver si hay solución".

Así que eso, estoy con varios reclamos metidos en el Sernac por irregularidades en los terminos y condiciones... así que puede que estén bloqueando tarjetas como locos...

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Luciano dijo:

Chuta eso que dices es grave, muy grave.

Reclamaste a la CMF?

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bluejack dijo:

se podra reclamar por el cierre unilateral de una tarjeta ? siendo que en los terminos y condiciones del contrato queda abierta la posibilidad para la empresa de poner termino cuando se les levante la raja ?

buen comportamiento de pago y todo lo demas...

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criselo dijo:

Igual nadie mira los videos

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criselo dijo:

Igual nadie mira los videos

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Magio84 dijo:

Alguien más con problemas para ingresar a la app de Banco Ripley?

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marcelo_x_14 dijo:

Acompañenme a ver esta triste historia...

A mi me bloquearon la tarjeta hace un tiempo atrás por compras muy altas (sin considerar que no pagaba SAM, y canjeaba hartas gc por puntos), luego me llegó un correo diciendo:
"Por la presente informamos que, dentro de quince días corridos contados desde esta fecha, procederemos al cierre del (los) producto (s) Cuenta Vista / Tarjeta Ripley que Ud. mantiene con nuestra institución de acuerdo con la causales establecidas en el contrato por usted suscrito con nuestra institución, así como a lo dispuesto en la normativa legal vigente. Si Ud. mantiene deudas vigentes con Banco Ripley / Tarjeta Ripley, podrá continuar cancelando de manera habitual. El eventual no pago dará lugar al proceso de cobranza establecido en el contrato indicado. Los saldos que a su favor Ud. mantenga en los productos indicados a la fecha de cierre, estarán disponibles para ser cobrados en cualquier sucursal de Banco Ripley mediante la emisión de un vale vista."

Cabe mencionar que tenía dinero a mi favor en la tarjeta por una devolución, que nunca me lo querían devolver hasta que a uno de los reclamos del sernac me lo devolvieron via transferencia. Al consultar en banco ripley, no les aparezco como cliente o como que hubiese tenido cuenta, y el ejecutivo de aquella vez me dice:
-"¿usted reclamó ante al sernac a ripely por alguna compra durante la cuarentena?"
Y si, hice varios por compras que no llegaron, a lo que el ejectuvo me dice
-"han habido muchos clientes que les han bloqueado las tarjetas y cerrado por colocar reclamos ante el sernac, donde el cliente ha salido favorable y la empresa a quedado mal, de hecho acá aparece una mención con respecto a reclamos"

Finalmente nunca me quisieron dar el motivo real del cierre. El otro día fui a cobrar un premio de club ripley y me dicen que no puedo cobrarlo porque no me pueden abrir cuenta monedero ya que servicios financieros me lo rechaza (algo que no aparece en los terminos y condiciones del mismo, ya que no exigen tener nada de ripley o a lo más no haber tenido deudas con ellos, que en este caso no aplica), y luego me mandaron un correo diciendo que mientras no solucione el problema con el banco no puedo canjear nada. Luego al ir al banco a preguntar... lo mismo, no aparezco como que haya tenido o me hayan cerrado la tarjeta, y la ejecutiva me dice "al parecer, servicios financieros del banco lo está investigando por haber hecho transacciones muy altas, donde no me aparece ninguna información suya, por lo que no puedo ayudar más, por lo que tendría que volver a venir como en 3 meses a ver si hay solución".

Así que eso, estoy con varios reclamos metidos en el Sernac por irregularidades en los terminos y condiciones... así que puede que estén bloqueando tarjetas como locos...

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IMarcos dijo:

lleva algunos días así, por página no tiene problemas

Hay un canje de Ipad que está interesante por 110 mil puntos, hay otras tablet a menos puntos eso si, sigo esperando que saque algún iphone para canje

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btpower dijo:

A mi también me cerraron la cuenta vista del Ripley...
pero me preguntaban de donde venia la plata y me dio paja llenar su formulario

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marcelo_x_14 dijo:

Ah, en mi caso al final metí el reclamo a la CMF el 01/10, diciendo que eran 15 días hábiles en dar respuesta contando ese mismo día. Hoy se cumplen los 15 días hábiles y ninguna respuesta xD

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