Tarjetas de Crédito💳 OFICIAL | Banco Itaú

ISerey · 3 Sep 2021

Igual la tengo hace como 2 años, mantención gratuita para toda la vida.
El primer ejecutivo que tuve un asco, jamás me respondía los mails, pero ahora me pusieron a una chica súper atenta.
Me dieron puntos por la apertura y una compra grande y saqué una Instant Pot (soñada), pero de no la usé más que para esos descuentos del 40%, y la pago altiro, porque su programa de fidelización es malo.

Y de los créditos, 2 las veces que les pedí cotizaciones de hipotecarios me fue mal, la primera que mi renta era muy baja (1,7MM creo en ese momento), y la 2da ahora en mayo, que la propiedad era muy barata (3500 UF) y solo financiaban desde 4mil. Igual mi ejecutiva se paleteó y me hizo una simulación mula para permitirme ir con esa a otro banco a hacer palanca.

cagao · 4 Sep 2021

Salva harto

Esalinasu · 17 Abr 2022

Nasty · 26 Abr 2022

me llamaron del itau para ofrecerme la cta cte gratis y accedi pensando en elimanar la del santander, pero aun no se si me cambie como banco principal. (la del chile la uso solo para que me depositen el sueldo)

Santaner me cobra y es caro pero tengo 3-12 y 24 cuotas precio contado que la uso harto.

Esalinasu · 1 May 2022

me lleve una decepción con la tarjeta de debito, tiene un limite de solo 500 lucas diarias para comprar físicamente..., existe posibilidad de aumentar el monto?, no me entra en la cabeza, que siendo la cuenta tipo "cuenta corriente", tenga ese limite, en Santander con la debito se puede comprar hasta 2 millones diarios en CC. el limite de 500K las he visto en las cuentas vistas tipo FAN del Chile, BiceGo, etc, pero no en cuentas corrientes...

voipster · 11 May 2022

Yo la tengo hace mas de 15 años, y sin costo de mantención y como tengo tarjetas de credito "antiguas", la mantencion es como $800 (costo SAM), asi que esa mas la CMR Mastercard son las que mas ocupo. No le encuentro mucho brillo a los puntos, pero en general las sucursales no pasan llenas y la atención con ejecutiva ha sido expedita.

Era un banco bien elitista en algun punto, pero desde que desapareció el corpbanca se volvio mas masivo.

felipev3 · 24 Nov 2022

me llamaron y enviaron un mail del itaú para ofrecerme cuenta, de dónde habrán sacado mis datos? es posible que sea estafa? igual me interesa la cuenta

jmenares · 28 Feb 2023

Me dejó una buena primera impresión, :excelente

Banco Itaú, en mi entrega de productos, en sucursal Talca, (Yo soy de de Pelluhue, región del Maule), la sucursal no es muy grande, pero la atención es buena, se ve que ellos, tratan de plantar ese sello, de buena atención, llegue había gente en el mesón de atención al cliente, pero es rápido no esperé mucho y sentado relajado, cajas, eran muchas cajas para la atención, estaban aburridas las cajeras.

Me parece haber observado que una persona de la caja en algún minuto fue apoyar el servicio al cliente en un momento cuando ya habían como dos personas más esperando.

A la persona de atención al cliente igual le hacia preguntas y me respondía todo.
La ejecutiva que me abrió la cuenta todo el rato llamándome si estaba todo bien, si necesitaba algo si había estado todo bien.

El único fail es que mi ejecutiva que me asignaron, renunció hoy al banco ,

por que va hacer un emprendimiento y lamentablemente la misma que me abrió la cuenta, no puede ser, según me explico que ella misma, no podía ser por que ella solo abre cuentas, ve créditos hipotecarios, y de consumo.
Así que si necesitan por interno les paso el contacto.

Pedí el cambio de ejecutivo me asignaron a una de la misma sucursal donde fui a retirar los productos ni fu ni fa, le pedi como podia hacer para abrir cuenta de inversiones, para comprar ETF, no cachaba.

Otro detalle, creo que la chica que me abrió la cuenta es de Santiago, yo soy de la Región del Maule, como ya habia dicho, una localidad costera, y como dije fui a retirar mis productos a Talca y estuve asignando a una sucursal de viña del mar
Pero según me explico, la persona del servicio al cliente, eso no importa, por que principalmente te comunicas por correo o por teléfono con tu ejecutivo, y todo se coordina por esos medios, lo que busca el banco es ser medio digital también en ese sentido.

Así que palabras literales, ah no ser que te encante ir literalmente a la sucursal a conversar con tú ejecutivo ahí se recomienda tener al ejecutivo cerca.

En ambos casos si es así, o solo por que desear tener la sucursal asignada al lado de tu casa u oficina, junto con el ejecutivo se puede siempre pedir el cambio en la banca telefónica.

Actualización llevo un mes con el banco cero drama
Muy feliz, no es mi cuenta principal, la ocupo para que me depositen mi plata de mis emprendimientos, y todo bien

Otra actualización
Por si alguien pregunta por que vi que nadie lo colocó, la linea de crédito se puede bajar a mi la misma ejecutiva que me abrió la cuenta me la bajo a $100.000.- Cuando fui a retirar los productos, ya estaba bajada.

Otra cosa para los pocos, que todavía usan o requieren cheque, puedes pedir, el talonario a tu ejecutivo, al retirar los productos, si necesitas urgentemente, te dan uno provisorio que tiene como 10 cheques. Y luego le pides al ejecutivo uno ya de más. (Yo he usado 1 cheque).-

ISerey · 28 Feb 2023

jmenares dijo:
Me dejó una buena primera impresión, Banco Itaú, en mi entrega de productos, en sucursal Talca, (Yo soy de de Pelluhue, región del Maule), la sucursal no es muy grande, pero la atención es buena, se ve que ellos, tratan de plantar ese sello, de buena atención, llegue había gente en el mesón de atención al cliente, pero es rápido no esperé mucho y sentado relajado, cajas, eran muchas cajas para la atención, estaban aburridas las cajeras.

Me parece haber observado que una persona de la caja en algún minuto fue apoyar el servicio al cliente en un momento cuando ya habían como dos personas más esperando.

A la persona de atención al cliente igual le hacia preguntas y me respondía todo.
La ejecutiva que me abrió la cuenta todo el rato llamándome si estaba todo bien, si necesitaba algo si había estado todo bien.

El único fail es que mi ejecutiva que me asignaron, renunció hoy al banco , por que va hacer un emprendimiento y lamentablemente la misma que me abrió la cuenta, no puede ser, según me explico que ella misma, no podía ser por que ella solo abre cuentas, ve créditos hipotecarios, y de consumo.
Así que si necesitan por interno les paso el contacto.

Pedí el cambio de ejecutivo me asignaron a una de la misma sucursal donde fui a retirar los productos ni fu ni fa, le pedi como podia hacer para abrir cuenta de inversiones, para comprar ETF, no cachaba.

Otro detalle, creo que la chica que me abrió la cuenta es de Santiago, yo soy de la Región del Maule, como ya habia dicho, una localidad costera, y como dije fui a retirar mis productos a Talca y estuve asignando a una sucursal de viña del mar
Pero según me explico, la persona del servicio al cliente, eso no importa, por que principalmente te comunicas por correo o por teléfono con tu ejecutivo, y todo se coordina por esos medios, lo que busca el banco es ser medio digital también en ese sentido.

Así que palabras literales, ah no ser que te encante ir literalmente a la sucursal a conversar con tú ejecutivo ahí se recomienda tener al ejecutivo cerca.

En ambos casos si es así, o solo por que desear tener la sucursal asignada al lado de tu casa u oficina, junto con el ejecutivo se puede siempre pedir el cambio en la banca telefónica.

Actualización llevo un mes con el banco cero drama
Muy feliz, no es mi cuenta principal, la ocupo para que me depositen mi plata de mis emprendimientos, y todo bien

Otra actualización
Por si alguien pregunta por que vi que nadie lo colocó, la linea de crédito se puede bajar a mi la misma ejecutiva que me abrió la cuenta me la bajo a $100.000.- Cuando fui a retirar los productos, ya estaba bajada.

Otra cosa para los pocos, que todavía usan o requieren cheque, puedes pedir, el talonario a tu ejecutivo, al retirar los productos, si necesitas urgentemente, te dan uno provisorio que tiene como 10 cheques. Y luego le pides al ejecutivo uno ya de más. (Yo he usado 1 cheque).-

A mi me parecía un banco súper piola, aunque tenía la cuenta para ahorros programados y dap solamente (sin cobro dd mantención).
Cada cierto tiempo me mandaban un mail con los datos de mi ejecutivo (que cambiaba constantemente) y recordándome que existían en el fondo.

Peeeero, hace como 2 meses me pasaron a la banca virtual, y de ahí en más me empezaron a entrar una cantidad de llamadas de spam salvaje. Solo puedo asociarlo a que mi número se filtró en alguna bbdd que se robaron/vendieron, porque no cambié ningún hábito.

Y de la ejecutiva virtual ni señales de humo, supuestamente era lo mismo, pero al final caes en un callcenter, igual que la mierda del Banco Falabella. Y "dejas recado" porque la mina que te atiende nunca cacha y siempre siempre "eso lo tiene que ver tu ejecutiva", pero no te devuelven la llamada.

Scotiabank me la hizo también, ero esa es cuenta principal, asi que ahí reclamé tantísimo que me volvieron a pasar a banca normal, pero pasaron como 6 meses...

jmenares · 1 Mar 2023

ISerey dijo:
A mi me parecía un banco súper piola, aunque tenía la cuenta para ahorros programados y dap solamente (sin cobro dd mantención).
Cada cierto tiempo me mandaban un mail con los datos de mi ejecutivo (que cambiaba constantemente) y recordándome que existían en el fondo.

Peeeero, hace como 2 meses me pasaron a la banca virtual, y de ahí en más me empezaron a entrar una cantidad de llamadas de spam salvaje. Solo puedo asociarlo a que mi número se filtró en alguna bbdd que se robaron/vendieron, porque no cambié ningún hábito.

Y de la ejecutiva virtual ni señales de humo, supuestamente era lo mismo, pero al final caes en un callcenter, igual que la mierda del Banco Falabella. Y "dejas recado" porque la mina que te atiende nunca cacha y siempre siempre "eso lo tiene que ver tu ejecutiva", pero no te devuelven la llamada.

Scotiabank me la hizo también, ero esa es cuenta principal, asi que ahí reclamé tantísimo que me volvieron a pasar a banca normal, pero pasaron como 6 meses...

hola cómo estás, mira, si conozco el sistema, de la banca virtual, esto y totalmente off topic
Por lo que entiendo el banco está migrando a ese tipo de banca, uno porque, hablando con una amiga que tenia cuenta ahí, pero en Rancagua me contaba que cerraron dos sucursales del Itaú ahí
Ahora lo que yo sabía que aunque puede no estar exenta de problemas, y había visto quejas y no a todos les acomoda esa modalidad, justamente por eso, aunque yo sabia que los median por tiempo de respuesta y todo eso.
Ojalá lo puedas solucionar y pedir al cambio de banca normal personas, debiese poderse.

Aprovecho de dejar otra consultita, principalmente los que tienen las tc de este banco, ¿existen campañas de upgrade, de la tarjeta de crédito, de tener la Gold- pasar a la Platinium, - luego ascender a la Black.? pero sin cumplir necesariamente los requisitos de renta que en el caso de la la Platinium es de $1.000.000.- y la Black $2.300.000 a 2.500.000.-

drark · 1 Mar 2023

hola consulta, en este banco entregan alguna tarjeta por estar estudiando?

Comensal · 1 Mar 2023

drark dijo:
hola consulta, en este banco entregan alguna tarjeta por estar estudiando?

Parece que no:

Condiciones objetivas de acceso al crédito

banco.itau.cl

Elviscosho · 2 Mar 2023

en lo personal tengo ITAU y he tomado dos c. de consumo con ellos a unas tasas que nadie los superaba (tengo bci y Chile). Recomiendo a ITAU por ese tema, la TC y cta cte la uso re-poco en vdd.

Pipo_c · 2 Mar 2023

jmenares dijo:
Me dejó una buena primera impresión, Banco Itaú, en mi entrega de productos, en sucursal Talca, (Yo soy de de Pelluhue, región del Maule), la sucursal no es muy grande, pero la atención es buena, se ve que ellos, tratan de plantar ese sello, de buena atención, llegue había gente en el mesón de atención al cliente, pero es rápido no esperé mucho y sentado relajado, cajas, eran muchas cajas para la atención, estaban aburridas las cajeras.

Me parece haber observado que una persona de la caja en algún minuto fue apoyar el servicio al cliente en un momento cuando ya habían como dos personas más esperando.

A la persona de atención al cliente igual le hacia preguntas y me respondía todo.
La ejecutiva que me abrió la cuenta todo el rato llamándome si estaba todo bien, si necesitaba algo si había estado todo bien.

El único fail es que mi ejecutiva que me asignaron, renunció hoy al banco , por que va hacer un emprendimiento y lamentablemente la misma que me abrió la cuenta, no puede ser, según me explico que ella misma, no podía ser por que ella solo abre cuentas, ve créditos hipotecarios, y de consumo.
Así que si necesitan por interno les paso el contacto.

Pedí el cambio de ejecutivo me asignaron a una de la misma sucursal donde fui a retirar los productos ni fu ni fa, le pedi como podia hacer para abrir cuenta de inversiones, para comprar ETF, no cachaba.

Otro detalle, creo que la chica que me abrió la cuenta es de Santiago, yo soy de la Región del Maule, como ya habia dicho, una localidad costera, y como dije fui a retirar mis productos a Talca y estuve asignando a una sucursal de viña del mar
Pero según me explico, la persona del servicio al cliente, eso no importa, por que principalmente te comunicas por correo o por teléfono con tu ejecutivo, y todo se coordina por esos medios, lo que busca el banco es ser medio digital también en ese sentido.

Así que palabras literales, ah no ser que te encante ir literalmente a la sucursal a conversar con tú ejecutivo ahí se recomienda tener al ejecutivo cerca.

En ambos casos si es así, o solo por que desear tener la sucursal asignada al lado de tu casa u oficina, junto con el ejecutivo se puede siempre pedir el cambio en la banca telefónica.

Actualización llevo un mes con el banco cero drama
Muy feliz, no es mi cuenta principal, la ocupo para que me depositen mi plata de mis emprendimientos, y todo bien

Otra actualización
Por si alguien pregunta por que vi que nadie lo colocó, la linea de crédito se puede bajar a mi la misma ejecutiva que me abrió la cuenta me la bajo a $100.000.- Cuando fui a retirar los productos, ya estaba bajada.

Otra cosa para los pocos, que todavía usan o requieren cheque, puedes pedir, el talonario a tu ejecutivo, al retirar los productos, si necesitas urgentemente, te dan uno provisorio que tiene como 10 cheques. Y luego le pides al ejecutivo uno ya de más. (Yo he usado 1 cheque).-

Ojo, que la línea de crédito (al igual que en Banco Falabella) se puede bajar a 1$. Al principio te dirán que no se puede y bla bla bla, pura mula. Yo insistí en ambos y así lo tengo hace caleta de rato, por ende, no pago el costo anual de un producto que no uso. No es que lo eliminé, sino que le bajé el aprovisionamiento al mínimo. It works!
Por otro lado, la mantención es gratis de por vida, pero no lo administración, por ende el SAM va en la TC, siempre y cuando uses la tarjeta de crédito. Sino, ese mes al gratín tb.

Pipo_c · 2 Mar 2023

BoldnessQK dijo:
en lo personal tengo ITAU y he tomado dos c. de consumo con ellos a unas tasas que nadie los superaba (tengo bci y Chile). Recomiendo a ITAU por ese tema, la TC y cta cte la uso re-poco en vdd.

Ahhh buen punto, hace unos 3 o 4 años, refinancié un hipotecario con ellos casi al 50% de la tasa que tenía antes. Tremendo gol. Suelen ser competitivos en créditos (y contratando productos, no llevándose TODA la cartera).

jmenares · 2 Mar 2023

Pipo_c dijo:
Ojo, que la línea de crédito (al igual que en Banco Falabella) se puede bajar a 1$. Al principio te dirán que no se puede y bla bla bla, pura mula. Yo insistí en ambos y así lo tengo hace caleta de rato, por ende, no pago el costo anual de un producto que no uso. No es que lo eliminé, sino que le bajé el aprovisionamiento al mínimo. It works!
Por otro lado, la mantención es gratis de por vida, pero no lo administración, por ende el SAM va en la TC, siempre y cuando uses la tarjeta de crédito. Sino, ese mes al gratín tb.

Que buen punto, ese voy a hinchar, con la ejecutiva a ver si la puedo bajar, claro, bien ahí,
La cuenta corriente es gratis de por vida, lo que están cobrando ahí es la administración de la tarjeta de crédito, que en mi caso asciende a $3.545.- un costo bajo, (al menos para mi), (Tengo la gold si ) , mire el tarifario todas tienes 0.10 UF de mantención, considerando por ejemplo la Falabella, u otras tarjetas, al menos en mi caso personal lo encuentro que está bien ojalá fuera 0, pero bueno

djolt · 2 Mar 2023

Tengo varios años con Itaú y solo buenas impresiones, conseguí las mejores tasas de hipotecario en su tiempo, también me cambiaron a ejecutiva virtual y no he tenido dramas al contrario me soluciona todo, incluso me ha llamado para recordarme que no he renovado el dap cuando se me olvida xD

Pipo_c · 2 Mar 2023

jmenares dijo:
Que buen punto, ese voy a hinchar, con la ejecutiva a ver si la puedo bajar, claro, bien ahí,
La cuenta corriente es gratis de por vida, lo que están cobrando ahí es la administración de la tarjeta de crédito, que en mi caso asciende a $3.545.- un costo bajo, (al menos para mi), (Tengo la gold si ) , mire el tarifario todas tienes 0.10 UF de mantención, considerando por ejemplo la Falabella, u otras tarjetas, al menos en mi caso personal lo encuentro que está bien ojalá fuera 0, pero bueno

SAM = Servicio Administración Mensual de la Tarjeta de Crédito. Pero sí, es eso mismo.

jmenares · 4 Mar 2023

¡Hola! Quería compartir con ustedes algo negativo , que descubrí sobre el Banco Itaú y que, aunque es una tontería

, no me gustó para nada.

Tiene que ver con el estado de cuenta y la cancelación de la misma. Para ponerles un ejemplo, si me facturan el día 25 por un total de $100.000.- y me dan como plazo máximo de pago hasta el día 5 del mes siguiente, y yo abono $60.000.- el día 27, al volver el día 02 para pagar el resto, que serian los $40.000.- Me sigue mostrando el total facturado de $100.000.-.

Sé que en otros bancos como Banco Estado o Santander sucede lo mismo, pero en Falabella, por ejemplo, el sistema te va descontando el monto abonado de inmediato, por lo que ya saben, es una tarjeta para pagar el total facturado de manera inmediata, y no va para ir abonando de a poco.

Espero que les haya sido útil esta información. La observación
¡Saludos!

También quería aprovechar para hacerles una pregunta a aquellos que tienen tarjeta de crédito en este banco: ¿saben si han hecho o hacen campañas para migrar de una tarjeta Gold a Platinium o de Platinium a Black sin necesidad de cumplir con el requisito de renta?

Espero que puedan ayudarme con esta duda. ¡Gracias!

Pipo_c · 4 Mar 2023

jmenares dijo:
¡Hola! Quería compartir con ustedes algo negativo , que descubrí sobre el Banco Itaú y que, aunque es una tontería , no me gustó para nada.

Tiene que ver con el estado de cuenta y la cancelación de la misma. Para ponerles un ejemplo, si me facturan el día 25 por un total de $100.000.- y me dan como plazo máximo de pago hasta el día 5 del mes siguiente, y yo abono $60.000.- el día 27, al volver el día 02 para pagar el resto, que serian los $40.000.- Me sigue mostrando el total facturado de $100.000.-.

Sé que en otros bancos como Banco Estado o Santander sucede lo mismo, pero en Falabella, por ejemplo, el sistema te va descontando el monto abonado de inmediato, por lo que ya saben, es una tarjeta para pagar el total facturado de manera inmediata, y no va para ir abonando de a poco.

Espero que les haya sido útil esta información. La observación
¡Saludos!

También quería aprovechar para hacerles una pregunta a aquellos que tienen tarjeta de crédito en este banco: ¿saben si han hecho o hacen campañas para migrar de una tarjeta Gold a Platinium o de Platinium a Black sin necesidad de cumplir con el requisito de renta?

Espero que puedan ayudarme con esta duda. ¡Gracias!

Sobre el primer punto, creo que Banco Falabella es el único que lo hace (al menos de los que tengo conocimiento). Wea que igual encuentro bkn tb.

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