¿Eso en qué fecha fue?
yo hice un reclamo ante la CMF porque mi banco me bloqueaba las compras con tarjeta de credito (banco skakabank), el banco respondió que estaba dentro de sus facultades bloquear preventivamente mi tarjeta aunque fuera yo mismo el que relizaba las compras, luego la cmf me respondió que si quería continuar con el reclamo debía hacerlo con abogado, asique plop.
El dia viernes, raje a hacer la denuncia en carabineros y me comunique con soporte de mercado pago.
Felicito a tu banco por bloquearte las transacciones
Ahí comprendí que los bancos en Chile hacen lo que se les da la gana, te dan una tarjeta de crédito pero no te dejan ocuparla para luego no tener que hacerse responsables en casos de fraudes , en este articulo se ve que no soy el único al que le ha ocurrido lo mismo, pero en el caso de este periodista le bloquearon la TC estando en el extranjeroFelicito a tu banco por bloquearte las transacciones
, asique recomendación llevar mas de una TC cuando salgan al extranjero.
puta yo la bloquee antes de ayer y estos días no genero ningún interés, así que supongo que volveré a mover mi plata a mi otro banco de confianza xd
hay que hacer la denuncia directo a la cmf, estos ctm de mercadolibre valen hongo para hacerce cargo de sus problemas, siempre le tiran la pelota al usuarioHoy me llegó esto:
Ver archivo adjunto 24329
No sé cómo interpretarlo, el reclamo sigue abierto y podría entenderse que se refieren a que puedo seguir usando la cuenta sin problemas desde ahora, pero también me suena a que están desconociendo las operaciones sospechosas que denuncié.
Una cosa que no he mencionado es que, si bien yo denuncié en la app de Mercadopago, todas las respuestas se están canalizando a través de la plataforma de ayuda de Mercadolibre, es como si CMR te mandara a la página de Falabella, no puede ser peor el servicio de atención que tienen, y no existe ningún número, chat ni nada para contactar a un ser humano
Me suena como que te están diciendo que "no hubo acceso no autorizado, creemos que tú hiciste la compra, así que no te devolveremos la plata". Aunque podrían haber reseteado tu cuenta por algún tema interno.Hoy me llegó esto:
Ver archivo adjunto 24329
No sé cómo interpretarlo, el reclamo sigue abierto y podría entenderse que se refieren a que puedo seguir usando la cuenta sin problemas desde ahora, pero también me suena a que están desconociendo las operaciones sospechosas que denuncié.
Una cosa que no he mencionado es que, si bien yo denuncié en la app de Mercadopago, todas las respuestas se están canalizando a través de la plataforma de ayuda de Mercadolibre, es como si CMR te mandara a la página de Falabella, no puede ser peor el servicio de atención que tienen, y no existe ningún número, chat ni nada para contactar a un ser humano
Y como lo haran? Entre a mi cuenta de mercadopago solo con un reconocimiento facial, no usa nada mas
