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las encuestas duran unos días y después las cierran.. lo mas probable que ya esté cerrada.Tienes el link? o alguien lo tiene?busque esa encuesta y no la encontré..
CUPONES🎟️ Fazil
- Autor del tema Luciano
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- 24 Ene 2021
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Solamente presencial en TOTTUS ,SODIMAC.Sorry por el offtopic, pero alguien sabe si se puede pagar con giftcard de Falabella en tottus.cl, fazil o fpay? Quiero comprar en tottus pagando con gc, pero no encontré forma de hacerlo
Cefa
Old School💎
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Tuve pelea con Fazil. Hice un pedido de $23.000 Lukas y quise utilizar un cupón que me llegó por correo de $5.000 por compras sobre $20.000. Cuando agregué el cupón me salía que era incorrecto pero incluso vence mañana. Hice el pedido por el monto completo y por chat reclamé la situación, envié la captura del cupón del correo y me responden que escalaron el caso y que no estaba dentro de los beneficiarios...extraño porque me llegó a mi correo. Así que les dije que reclamaría al Sernac por publicidad engañosa y me responden que les envíe un correo con la captura y ahí los mandé a la cresta. Nunca más me contestaron. Se ganaron reclamo al Sernac.
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- 24 Ene 2021
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exactamente los mismo por aca, cupon de 5000 que llego al correo no funciona.
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Creo, hay que empezar a hacer reclamos vía sernac, porque, si pasan las compras, deberían enviarlo y no pasar él código, el porqué, te hace el cargo al tiro la aplicación y queda a criterio si te lo enviaran o no, eso, es una mejora de FAZIL, no nuestra. Yo, ya empecé a hacer reclamos vía sernac (por ahora, no me han pescado eso si jajaja)
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Yo compré hoy carne a las 13:00 con supuesto envío entre 15 y 15:59. Me llegó a las 19:45, pero otro corte de carne... Cómo compensación cuando reclamé me dieron cupón para envío gratis... Qué onda con tottus? Antes no pasaba esto. Se ganaron Sernac y eso que ni usé cupón.
copbra
Old School💎
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Lamento informarles pero tottus se pasa por donde no tiene nombre el sernac, reclamo por compras anuladas y mas de un mes de demora en despacho de un escritorio plegable.
De muestra un boton
Estimado XXXXXXXXXXXXXXXXxxxxxxxxxx
Junto con saludar, le informamos que la empresa HIPERMERCADOS TOTTUS - TOTTUS.CL (INTERNET) no ha respondido a su Reclamo N° RXXXXXXXXXXXXXXXXX ingresado el 23/10/2021, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días
Estimado XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Junto con saludar, le informamos que la empresa HIPERMERCADOS TOTTUS - TOTTUS.CL (INTERNET) entregó una respuesta a su Reclamo N° Rxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, ingresado con fecha 23/10/2021. Sin embargo, hemos detectado que no se ofrece una solución concreta al problema planteado, ya sea porque indica que se contactó o contactará con usted, solicita datos adicionales que ya se encuentran en la descripción del reclamo, no señala la solución o la fecha en que ésta se implementará.
Nota: compras sin cupones
al final ahora tottus es mi ultima opcion y solo si es con retiro en tienda. nunca mas despacho a domicilio.
Al final la supuesta solución de tottus, es estamos recabando más información y nos contactaremos con usted (lo que obviamente nunca ocurre)
De muestra un boton
Estimado XXXXXXXXXXXXXXXXxxxxxxxxxx
Junto con saludar, le informamos que la empresa HIPERMERCADOS TOTTUS - TOTTUS.CL (INTERNET) no ha respondido a su Reclamo N° RXXXXXXXXXXXXXXXXX ingresado el 23/10/2021, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días
Estimado XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Junto con saludar, le informamos que la empresa HIPERMERCADOS TOTTUS - TOTTUS.CL (INTERNET) entregó una respuesta a su Reclamo N° Rxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, ingresado con fecha 23/10/2021. Sin embargo, hemos detectado que no se ofrece una solución concreta al problema planteado, ya sea porque indica que se contactó o contactará con usted, solicita datos adicionales que ya se encuentran en la descripción del reclamo, no señala la solución o la fecha en que ésta se implementará.
Nota: compras sin cupones
al final ahora tottus es mi ultima opcion y solo si es con retiro en tienda. nunca mas despacho a domicilio.
Al final la supuesta solución de tottus, es estamos recabando más información y nos contactaremos con usted (lo que obviamente nunca ocurre)
Cefa
Old School💎
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- 4 Sep 2019
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Para mí da lo mismo si responden. Que sirva como estadística de mala empresa.
jzamoras
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El tema es que si se juntan los suficientes se viene la demanda colectiva. No es gratis que tengas muchos reclamos.
Recién aplicado, datos antiguos en cuenta nueva con un punto en el correo, antes de ingresar el cupón ingrese la cmr como pago. Esperemos que llegue. Mil gracias.
aca absolutamente lo mismo ...
no me funcionó el codigo de arriba de 8k
- destinstalé la app
- instalé la app
- nueva cuenta con [email protected]
- haciendo compra, me funciona el codigo (5 min. después de no haber funcionado)
- pedido previsto para los 15.00-15.59h
24 luca en vez de 32 ...
y hay otro tema (aunque no estoy 100% seguro) ... pero me parece que desde que agregué a la vieja cuenta la CMR no me mostró muchas ofertas CMR ... y ahora (sin la CMR registrado todavía) ... nuevamente un monton de ofertas CMR ... eran otros 2 luca en economía
me quedo con la sensación que te quieren seducir a sacar la CRM y una vez la tengas, "desaparecen" las ofertas ...
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- 25 Ago 2021
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¡saquen cmr adicionales! , no entendí lo del "mail+1@..." whahah
EddieV
Old School💎
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Cabros ojo con la app q cada día va de mal en peor... Hace un par de hrs estaba hechando cosas al carrito y estaba por probar el cupón, cuando la wea se quedó pegada de la nada ... después de 3 minutos volvió y en la pantalla la wea decía "gracias por comprar en Fazil sr xxxxxxx, estamos preparando tu pedido"....
Yo dije pero q re x... WTF.... Asi q tuve q llamar y describir en el chat el fallo para q me anularan la wea...
Cada vez mas estafadores los qlos asi q ojo....
Yo dije pero q re x... WTF.... Asi q tuve q llamar y describir en el chat el fallo para q me anularan la wea...
Cada vez mas estafadores los qlos asi q ojo....
update:
no tenían var. productos (los que no tenían anulé) ... en fin en vez de 20 luca me salió 12 (o sea 40% descuento) y con envío gratis
los choferes - como siempre - muy buena onda ...
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