Reclamos⚖️ Movistar Compra Fraudulenta de Telefonos a mi nombre con entrega en otra comuna

[weoncagao]

Me llego notificacion de que mi telefono estaba en camino, llame a movistar, resulta que segun ellos, via "fidelizacion de clientes" me habian llamado, y ofrecido 3 telefonos xiaomi gama alta con cargo a mi facturación mensual, lo cual acepté.

Entré a la pagina de brightcorp y efecitvamente pasa asi, dicha solicitud no aparece en "mi movistar", si no llamo, no me entero del fraude, lo peor es que el callcenter esta en modo "trabajo desde casa fuera de chile" y me contestó una caribeña con la guagua llorando , eso desde el telefono oficial de movistar.

Quedé pal pico, voy a cerrar mi cuenta con esta cagá de empresa, estén atentos, porque las estafas están a la orden del día

 

[cristianhcd]

Me llego notificacion de que mi telefono estaba en camino, llame a movistar, resulta que segun ellos, via "fidelizacion de clientes" me habian llamado, y ofrecido 3 telefonos xiaomi gama alta con cargo a mi facturación mensual, lo cual acepté.

Entré a la pagina de brightcorp y efecitvamente pasa asi, dicha solicitud no aparece en "mi movistar", si no llamo, no me entero del fraude, lo peor es que el callcenter esta en modo "trabajo desde casa fuera de chile" y me contestó una caribeña con la guagua llorando , eso desde el telefono oficial de movistar.

Quedé pal pico, voy a cerrar mi cuenta con esta cagá de empresa, estén atentos, porque las estafas están a la orden del día

Mándame un teléfono papi

 

[CotoHBK]

Me hicieron la misma, denuncia en la Subtel y solucionaron el tema en seguida. Ya que debía ir a la sucursal y pedir grabaciones y estaban dilatando mucho el tema.

 

[xunpa]

Para el alza se usa el número de documento del carnet, así que capaz donde anda dando vuelta tu carnet

 

[Diego Concha]

Cuatico!
Me pasó lo mismo.
Me enteré hasta que me llegó cobro de mensualidad de teléfono y plan jaja csmpude invalidar todo si.

 

[Jorcarri]

Paja, me pasó con un plan en entel, les dije "muéstrame la grabación" y me respondieron que era un fraude que se me descontaría de inmediato. Igual el mal rato no te lo saca nadie, ahí bloquie toda opción de contratación remota... Tuve la suerte que me atendió una chica en tienda bien dispuesta a solucionarme el problema, se ganó un chocolate

 

[penkaso]

A mi mina = se la Cagaron, cuando contrato Movistar le llegaban unos mensajes que no pescaba y por no alegar subio la cuenta al doble, :/

 

[Luciano]

Podrías dejar una alerta ciudadana desde SERNAC.

 

[steban3]

(Insulto), reclama al toque, paciencia que por la hora te pueden responder, tb puedes recurrir al chat web. Creo que estás a tiempo de que reversen todo, cuenta como termina el show!

 

[Luciano]

Podrías dejar una alerta ciudadana desde SERNAC.

Ahí envié mi alerta ciudadana.

 

[Kumeku]

Creo que todas las compañías de teléfonos están presentando este problema. Hay que desactivar la compra remota no más.
Ami me paso algo distinto, una suscripción por mensaje de texto que me cobraba 4 lucas, reclame al tiro pero la weona del callcenter insistía en que yo había hecho ese movimiento, obligado tuve que ir a sucursal y putearlos a todos porque nadie era capaz de darme el porqué había pasado eso, alfinal cancelaron los cobros y me di de baja.

 

[casanime]

Hola, estaré pendiente, te tengo sacado un chip a mi señora y hoy me llamó de que algo le habían dicho de que enviarían un teléfono, y era de Movistar.

 

[Ofertas2022]

Me llego notificacion de que mi telefono estaba en camino, llame a movistar, resulta que segun ellos, via "fidelizacion de clientes" me habian llamado, y ofrecido 3 telefonos xiaomi gama alta con cargo a mi facturación mensual, lo cual acepté.

Entré a la pagina de brightcorp y efecitvamente pasa asi, dicha solicitud no aparece en "mi movistar", si no llamo, no me entero del fraude, lo peor es que el callcenter esta en modo "trabajo desde casa fuera de chile" y me contestó una caribeña con la guagua llorando , eso desde el telefono oficial de movistar.

Quedé pal pico, voy a cerrar mi cuenta con esta cagá de empresa, estén atentos, porque las estafas están a la orden del día

a mi pareja le pasó con Entel así que ojo con estas dos empresas.

 

[fulgore23]

En Entel tengo que revisar todos los meses la boleta para ver si cargaron los famosos SMS de juegos y weas así. Lo bueno es que alegas y quitan los cobros. A cuanta gente se cagan con esto que no se da ni cuenta. Sobre los teléfonos, estar atentos no más. La estafa huele a caribe

 

[patomaletero]

csm, pasaron de hacer contrataciones mulas de netflix a compras fraudulentas de teléfonos de gama alta ?, esto escaló demasiado rápido xd

 

[DonLlama]

a la PDI xD

 

[Comensal]

Me hicieron la misma, denuncia en la Subtel y solucionaron el tema en seguida. Ya que debía ir a la sucursal y pedir grabaciones y estaban dilatando mucho el tema.

Es un problema comercial, la subtel no se mete en esos entuertos. Cuando me cobraron un teléfono y no lo enviaron dijeron eso cuando reclamé.

 

[casanime]

csm, pasaron de hacer contrataciones mulas de netflix a compras fraudulentas de teléfonos de gama alta ?, esto escaló demasiado rápido xd

Deberás, yo nunca contraté Netflix y me apareció 3 meses seguidos, después, hace dos meses atrás, volvió a estar en la boleta #PorSiPasa

Empresas pencas weon, es sólo cargar a los clientes.

 

[weoncagao]

Hola, estaré pendiente, te tengo sacado un chip a mi señora y hoy me llamó de que algo le habían dicho de que enviarían un teléfono, y era de Movistar.

Entra a esta web, pon tu rut

https://bop.brightstarcorp.com/TCH/BOP.PortalCliente/Modules/PedidosTracking.aspx

 

[weoncagao]

a la PDI xD

Me atendió una pdi más linda que un sol, pero no me solucionó nada
Una señora víctima de fraude por whatsapp entró después de mi.