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Pero si no hay tiendas abiertasMagio84' pid='59942' dateline='1595563973 dijo:Fueron a tienda para el cambio o hicieron el requerimiento en la página?
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Stgo. no es Chile [emoji28]shiicho' pid='59945' dateline='1595567646 dijo:Pero si no hay tiendas abiertasMagio84' pid='59942' dateline='1595563973 dijo:Fueron a tienda para el cambio o hicieron el requerimiento en la página?
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En la app de falabella, vas a 'Inicio' luego a 'Mis compras' luego pinchas sobre la compra de la zapatilla y se despliega un menú bajo ese producto y vas donde dice 'Cambiar o devolver producto' y te da un n° de solicitud... Yo lo solicité ayer, pero aún no me contactan....Magio84' pid='59942' dateline='1595563973 dijo:Fueron a tienda para el cambio o hicieron el requerimiento en la página?
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Buena! Probaremos la opción, aunque ya me había hecho a la idea de devolverlas porque en la página ya no había stock.EddieV' pid='59996' dateline='1595604731 dijo:En la app de falabella, vas a 'Inicio' luego a 'Mis compras' luego pinchas sobre la compra de la zapatilla y se despliega un menú bajo ese producto y vas donde dice 'Cambiar o devolver producto' y te da un n° de solicitud... Yo lo solicité ayer, pero aún no me contactan....Magio84' pid='59942' dateline='1595563973 dijo:Fueron a tienda para el cambio o hicieron el requerimiento en la página?
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Hace como un mes probé esa opción y funciona, después de hacer la solicitud en la página llega un correo indicando la fecha de retiro, en mi caso la fecha indicada fueron como 20 días después si no mal recuerdo, eso es lo malo.EddieV' pid='59996' dateline='1595604731 dijo:En la app de falabella, vas a 'Inicio' luego a 'Mis compras' luego pinchas sobre la compra de la zapatilla y se despliega un menú bajo ese producto y vas donde dice 'Cambiar o devolver producto' y te da un n° de solicitud... Yo lo solicité ayer, pero aún no me contactan....Magio84' pid='59942' dateline='1595563973 dijo:Fueron a tienda para el cambio o hicieron el requerimiento en la página?
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Yo llame hoy me dijieron que tienen programado el retiro para el 28 de agosto... Vienen todas las semanas a dejarme cosas pero no son capaces de retirarlas, obligado a pagarlas y que después me hacen el descuento.Magio84' pid='61125' dateline='1596150168 dijo:Alguien ha tenido respuesta de cambio gestionado a través de la web/app?
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Chuuu medio hueveo y más encima para el 28 de agosto? Creo que la paja me hará devolverlas, aunque me gustaron harto.Sevez' pid='61127' dateline='1596150622 dijo:Yo llame hoy me dijieron que tienen programado el retiro para el 28 de agosto... Vienen todas las semanas a dejarme cosas pero no son capaces de retirarlas, obligado a pagarlas y que después me hacen el descuento.Magio84' pid='61125' dateline='1596150168 dijo:Alguien ha tenido respuesta de cambio gestionado a través de la web/app?
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Desde ya nominó a Dtx por Odum cacho del año.
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Buena! Ahora queda el cacho del envío nuevo, aunque no creo que Falabella se maree tanto con eso.EddieV' pid='61199' dateline='1596199814 dijo:Jajajj veo que a todos les entregaron números que na que ver XD ... Al final esa falla en la tabla de numeración de calzado la tienen hace años, y nadie la ha corregido... (Estamos en Chile)
Por lo menos yo, lo que hice fue llamar al call center, y ahí pedir q tal día te la vengan a retirar, ha q en la app haces la petición...pero no te llega nada claro al correo, ni fecha ni instrucciones...
Así que llamen e insistan con una fecha cercana, yo llamé el martes y ayer vinieron a retirar el cacho jajaja
Sl2
Yo por lo menos había pedido cambio y mediante un correo me hicieron tapa, pero sin muchas explicaciones...los wnes penca, tuve que llamar yo para hacer la devolución y acordar el día...Magio84' pid='61200' dateline='1596199958 dijo:Buena! Ahora queda el cacho del envío nuevo, aunque no creo que Falabella se maree tanto con eso.EddieV' pid='61199' dateline='1596199814 dijo:Jajajj veo que a todos les entregaron números que na que ver XD ... Al final esa falla en la tabla de numeración de calzado la tienen hace años, y nadie la ha corregido... (Estamos en Chile)
Por lo menos yo, lo que hice fue llamar al call center, y ahí pedir q tal día te la vengan a retirar, ha q en la app haces la petición...pero no te llega nada claro al correo, ni fecha ni instrucciones...
Así que llamen e insistan con una fecha cercana, yo llamé el martes y ayer vinieron a retirar el cacho jajaja
Sl2
Oye y call center está atendiendo? Yo llamé hace un mes aprox. y me dijeron que no estaban atendiendo, sólo online.
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El número sale al final de la misma app de Falabella es el 6003805000wizard_live' pid='61207' dateline='1596203874 dijo:¿cual es el numero call center?