Reclamo ⚖️ [Tema Oficial] Movistar Chile - Opiniones, reclamos y más consultas
- Autor del tema powerage
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DonLlama
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- 24 Jul 2019
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La paja es que, acá tienen cableado de cobre del año del cerro, y hace un par de años está fallando y prácticamente todo el condominio se pasó a vtr por las fallas de su red y el hecho que en estos últimos dos años, siempre hay una camioneta de movistar metido en el armario o en el condominio.
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DonLlama
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Finalmente hay cableado de fibra en mi población. Pero ha sido un verdadero parto el portarse (tengo línea fija, y básicamente por temas de familia).
El sábado vinieron a instalar, el técnico se subió al poste y se tuvo que ir porque habían pedido instalación sin haber ingresado la venta y por ende, no había armario asignado.
El martes vinieron, tiraron cable nuevo, probando los equipos y todo iba la raja, me pongo a probar el fijo y zaz. Me asignaron línea nueva, así que rechacé la instalación, y se llevaron todo y cortaron el cable del poste (y más que costó pasar el cable culiao).
Mañana vienen otra vez, a ver que pasa.
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El sábado vinieron a instalar, el técnico se subió al poste y se tuvo que ir porque habían pedido instalación sin haber ingresado la venta y por ende, no había armario asignado.
El martes vinieron, tiraron cable nuevo, probando los equipos y todo iba la raja, me pongo a probar el fijo y zaz. Me asignaron línea nueva, así que rechacé la instalación, y se llevaron todo y cortaron el cable del poste (y más que costó pasar el cable culiao).
Mañana vienen otra vez, a ver que pasa.
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WiLsOn3Dx
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- 28 Jul 2019
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Puta donde arrendaba tenia 50 megas y podía jugar impeque en la xbox one, después subí a 100 y ningún drama. Ahora me cambie de casa contrate movistar 100 megas y con cable IPTV por que estaba en promo y me a andado mal el internet: Mucho lag, el wifi me llega a la mitad de la casa (En dos piezas incluyendo la matrimonial no me llega, para que decir el patio), debe ser por que es contrucción solida pero igual penca la caga de router.
No se si el IPTV hace pajero el internet o no, le pregunte al técnico cuando instalaba y me decía que no.
En fin, creo que le daré este mes si no migrare a VTrobo.
habrá algún problema de dar de baja los servicios con un mes de uso XD
No se si el IPTV hace pajero el internet o no, le pregunte al técnico cuando instalaba y me decía que no.
En fin, creo que le daré este mes si no migrare a VTrobo.
habrá algún problema de dar de baja los servicios con un mes de uso XD
powerage
ODUM
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- 24 Jul 2019
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Si el iptv se transmite por 5 GHZ, si, pone pajero el Internet a pesar que viajen por distintas VLAN. Hay que coloca el HGU en un lugar al menos más estrategicoWiLsOn3Dx' pid='28839' dateline='1575552393 dijo:
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jeanne_blue
ODUM
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- 10 Sep 2019
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Yo tengo Movistar hace más de 5 años y miles de veces me he dado de baja, pero sigo con ellos, porque cada vez que ocurre éso, me derivan a contención...cuento corto, me hacen descuentos, productos gratis, etc.[emoji16][emoji108]
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WiLsOn3Dx
ODUM
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- 28 Jul 2019
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Este fin de semana, hasta para ver un video en youtube en la TV que esta al lado del router no podia, la wea se pegaba a cada rato. Si de aqui al viernes persiste, dare de baja y me cambiare a VTR o Claro,
¿Me podrían cobrar multa por estar solo un mes con los weones?
¿Me podrían cobrar multa por estar solo un mes con los weones?
Letalo
ODUM
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- 5 Sep 2019
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El otro día compré un equipo en su página (teléfono celular), lo pague con la CMR y todo bien, hasta que al día siguiente me llaman a las 7 y tanto de la mañana y me dicen: “caballero, dónde queda el lugar de entrega de su encomienda... Estamos acá en talca”, cuando había puesto que era en la VIII región el despacho... Cuento corto, los tipos marcaron como error de dirección el despacho y aún no tengo el teléfono ni la devolución en la tarjeta de crédito... Ayer hice el reclamo por Facebook (ya que con el número de teléfono me fue imposible comunicarme con un ejecutivo que viera el caso) y me respondieron que debía esperar a la devolución del dinero como cupo a la tarjeta de crédito.
¿Alguien con alguna experiencia así?, ¿Cuánto tardan?
Saludos!
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¿Alguien con alguna experiencia así?, ¿Cuánto tardan?
Saludos!
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- 25 Jul 2019
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Yo devolví un celular prepago sellado, llevo 1 mes peleando, mas encima los wns dicen que me lo devolverán a mi cuenta corriente siendo que lo compre con TC en cuotas, en fin. Un cacho, no se a quien escalarLetalo' pid='34673' dateline='1578749779 dijo:
Letalo
ODUM
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- 5 Sep 2019
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Uta la wea... ¿Y dónde pusiste el reclamo?, la vez pasada con el seguimiento y respuesta que tuve en Facebook estuvo bien... Pero ahora aún no tengo las lucas de vuelta en la tarjeta y las necesito urgente...puntoycoma' pid='34724' dateline='1578796600 dijo:
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- 24 Jul 2019
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Después de dar de baja el internet hogar de movistar en diciembre, me llegó un correo de cobranza de una de las 5 empresas que usan ofreciéndome un descuento:
Deuda total: $17.xxx
A pagar después de descuento: $10.720
Me dieron plazo hasta el martes para acercarme a sucursal, fui hoy y los hueones aún no cursan el descuento y no puedo pagar ni el total ni abonar parcial, al final siguen valiendo caca hasta para cobrar.
Como dan de baja el número asociado al servicio, no puedes pagar ni online, ni en servipag, nada... solo directo en sucursal.
Deuda total: $17.xxx
A pagar después de descuento: $10.720
Me dieron plazo hasta el martes para acercarme a sucursal, fui hoy y los hueones aún no cursan el descuento y no puedo pagar ni el total ni abonar parcial, al final siguen valiendo caca hasta para cobrar.
Como dan de baja el número asociado al servicio, no puedes pagar ni online, ni en servipag, nada... solo directo en sucursal.
