Tablet Lenovo Tab M8 a 64.990
- Autor del tema Y2Koly
- Fecha de inicio
- Desde
- 26 Jul 2019
- Mensajes
- 3.567
mismo caso por acá, ingrese reclamo a sernac y adjunte boleta, no se como estará sernac hoy en día pero veremos.
Phabcillo
ODUM
- Desde
- 23 Jul 2020
- Mensajes
- 769
pero si costaba 60 lukas, no 200
- Desde
- 24 Jul 2019
- Mensajes
- 5.792
Salió en las ratas, 5 lucas más por 16gb más de almacenamiento
~Danny
ODUM
- Desde
- 17 Oct 2019
- Mensajes
- 539
Y sin chip, parece que son las únicas 2 diferenciasSalió en las ratas, 5 lucas más por 16gb más de almacenamiento
- Desde
- 26 Jul 2019
- Mensajes
- 3.567
me llegó respuesta de paris con el reclamo ingresado a sernac y me mandaron a laar! 
Estimado:
Junto con saludar, el motivo de mi contacto es para informar que se revisó su reclamo Sernac, y al igual como fue informado su compra se encuentra en proceso de anulación y devolución de compra. Adjunto planilla para el ingreso de sus datos con los cuales realizo su compra. En base a la entrega de un producto alternativo no es posible, como la entrega de una Gift Card para la devolución, ya que esta se hace al mismo medio de pago.
Me despido cordialmente,
MARÍA SILVA
Analista BO SERNAC – Gerencia Clientes – Paris – Johnson – Eurofashion
Teleperformance Chile
Santiago, Región Metropolitana, Chile
maria.silva@tpchile.com
Estimado:
Junto con saludar, el motivo de mi contacto es para informar que se revisó su reclamo Sernac, y al igual como fue informado su compra se encuentra en proceso de anulación y devolución de compra. Adjunto planilla para el ingreso de sus datos con los cuales realizo su compra. En base a la entrega de un producto alternativo no es posible, como la entrega de una Gift Card para la devolución, ya que esta se hace al mismo medio de pago.
Me despido cordialmente,
MARÍA SILVA
Analista BO SERNAC – Gerencia Clientes – Paris – Johnson – Eurofashion
Teleperformance Chile
Santiago, Región Metropolitana, Chile
maria.silva@tpchile.com
- Desde
- 12 May 2021
- Mensajes
- 108
A mi me llamo un wn haciendo hincapie en q haber reclamado al sernac era equivocado porque la NC estaba hecha...
Le dije q ese no era el motivo del reclamo , y el wn dale con la wea de NC, asi q me enxuxe y le dije q no ibamos a llegar a ninguna parte
Bueno, se intentó..........
Le dije q ese no era el motivo del reclamo , y el wn dale con la wea de NC, asi q me enxuxe y le dije q no ibamos a llegar a ninguna parte
Bueno, se intentó..........
Glas
ODUM
- Desde
- 7 Oct 2019
- Mensajes
- 1.726
Respuesta de la empresa
En respuesta a su solicitud, hemos informado a cliente al correo XXXXXXXXXXXXen relación de la compra del producto tablet lenovo -8505x sku 486440999, en esos momentos registramos alta demanda del mismo artículo de su interés agotando el stock disponible. Por este motivo no fue posible confirmar la solicitud de compra ofrecemos disculpas correspondientes a cliente por lo ocurrido, la devolución del dinero se hará efectiva en un plazo no mayor a 15 días hábiles a contar de la recepción de este documento. Se verifica en sistema nota de crédito n° XXXXXX, certificada en fecha 17-08-2021 complementando lo anterior, debemos informar que tiendas parís no ofrece compensaciones ni indemnizaciones, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Sernac culiao inutil pesa menos que paquete de cabritas
Confirmamos tu compra, te mandamos boleta, pero no fue posible confirmar la solicitud de compra (????)
Mas encima SERNAC se desentiende cerrando y acogiendo con alternativas inexistentes
Pais culiao bananero
En respuesta a su solicitud, hemos informado a cliente al correo XXXXXXXXXXXXen relación de la compra del producto tablet lenovo -8505x sku 486440999, en esos momentos registramos alta demanda del mismo artículo de su interés agotando el stock disponible. Por este motivo no fue posible confirmar la solicitud de compra ofrecemos disculpas correspondientes a cliente por lo ocurrido, la devolución del dinero se hará efectiva en un plazo no mayor a 15 días hábiles a contar de la recepción de este documento. Se verifica en sistema nota de crédito n° XXXXXX, certificada en fecha 17-08-2021 complementando lo anterior, debemos informar que tiendas parís no ofrece compensaciones ni indemnizaciones, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Sernac culiao inutil pesa menos que paquete de cabritas
Confirmamos tu compra, te mandamos boleta, pero no fue posible confirmar la solicitud de compra (????)
Mas encima SERNAC se desentiende cerrando y acogiendo con alternativas inexistentes
Pais culiao bananero
Glas
ODUM
- Desde
- 7 Oct 2019
- Mensajes
- 1.726
Llamé al callcenter, un 11 la mina, curiosamente hay en curso una demanda colectiva por lo mismo contra Paris. Se creó consulta interna hacia la abogada que toma el caso, me responde en 24/48 horas para ver si es factible meterme en la demanda.
Cualquier cosa iré informando
Cualquier cosa iré informando
- Desde
- 26 Jul 2019
- Mensajes
- 3.567
buena, a mi a todo costa quieren que envíen mis datos bancarios para la devolución del dinero, estaba revisando el reclamo en sernac y aun sigue abierto, le respondí que no estaba de acuerdo con la anulación ya que entre otras cosas aun aparece con stock el producto, veamos que nos responde maría.Llamé al callcenter, un 11 la mina, curiosamente hay en curso una demanda colectiva por lo mismo contra Paris. Se creó consulta interna hacia la abogada que toma el caso, me responde en 24/48 horas para ver si es factible meterme en la demanda.
Cualquier cosa iré informando
Glas
ODUM
- Desde
- 7 Oct 2019
- Mensajes
- 1.726
a mi ni siquiera me respondieron con nombre/firma, nada
Glas
ODUM
- Desde
- 7 Oct 2019
- Mensajes
- 1.726
Respecto a su consulta, podemos informar que el actual estado del juicio colectivo iniciado por este servicio, usted puede verificarlo en nuestra página web www.sernac.cl opción protección al consumidor, juicios colectivos y demandas. En esta opción, podrá identificar el tribunal que conoce del asunto y los detalles del proceso. SERNAC presentó demanda colectiva en contra de Paris (Cencosud), luego de los múltiples problemas en las compras por internet ocurridos durante la pandemia, principalmente por el retraso en la entrega, pero también ventas sin stock, problemas con la devolución del dinero y de contactabilidad, entre otras. Datos de la causa Tribunal: 02 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO, Rol 17330-2020.
Formulario
www.sernac.cl
Formulario
Juicio: SERNAC - CENCOSUD RETAIL S.A. (2020) por RETARDO EN ENTREGA EN COMPRAS POR INTERNET - Portal SERNAC
El SERNAC, presentó demanda colectiva en contra de la empresa VEl SERNAC presentó demanda colectiva en contra de Paris (Cencosud), luego de los múltiples problemas en las compras por internet ocurridos durante la pandemia, principalmente por el retraso en la entrega, pero también ventas sin...
- Desde
- 26 Jul 2019
- Mensajes
- 3.567
María no me respondió más y me cerraron mi reclamo en sernac, donde París no acogió mi reclamo.
Mandare mis datos bancarios para la devolución, niun brillo sernac.
Mandare mis datos bancarios para la devolución, niun brillo sernac.
