[SOLUCIONADO] Engaño en promoción P&G www.pruebapg.cl
- Autor del tema Luciano
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victorgerardo
ODUM
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Esperando que me llegue el correo de rechazo del reembolso para iniciar reclamo
Gran_Maestre
ODUM
- Desde
- 25 Jul 2019
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Sernac funcionando ... Me lllego este correo
¡Hola Oscar!
Recibimos su reclamo en el Sernac, y realmente lamento mucho lo ocurrido. Sepa que esto nos llama mucho la atención, pero descuide que estamos aquí para ayudarle y por esa razón necesitaré que me brinde un número de teléfono para contactarlo. Además compartir esta información el área encargada y saber que sucedió con su participación.
Podría adjuntarnos imágenes de la boleta de compra de los producto con los que participó y el correo electrónico de respuesta que le enviaron.
Realmente deseo ayudar y estaré a la espera de su importante respuesta. Para su referencia, el número de su registro es 13808761.
Feliz día,
Kevin P.
¿Necesita volver a contactarnos?, por favor no modifique el asunto, solo haga clic en Responder. Así se asegurará de que recibiremos su mensaje. En caso que prefiera hacer alguna consulta o comentario por teléfono, utilice el número: 0800 222 0420.
Enviado desde mi Redmi Note 8 mediante Tapatalk
¡Hola Oscar!
Recibimos su reclamo en el Sernac, y realmente lamento mucho lo ocurrido. Sepa que esto nos llama mucho la atención, pero descuide que estamos aquí para ayudarle y por esa razón necesitaré que me brinde un número de teléfono para contactarlo. Además compartir esta información el área encargada y saber que sucedió con su participación.
Podría adjuntarnos imágenes de la boleta de compra de los producto con los que participó y el correo electrónico de respuesta que le enviaron.
Realmente deseo ayudar y estaré a la espera de su importante respuesta. Para su referencia, el número de su registro es 13808761.
Feliz día,
Kevin P.
¿Necesita volver a contactarnos?, por favor no modifique el asunto, solo haga clic en Responder. Así se asegurará de que recibiremos su mensaje. En caso que prefiera hacer alguna consulta o comentario por teléfono, utilice el número: 0800 222 0420.
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pp0l
ODUM
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- 26 Jul 2019
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- 5.808
A los que les llegó ese email: subieron la boleta al portal del SERNAC? Yo no recibí ese email, quizás justamente porque puse toda la información necesaria, incluyendo la boleta.
Supongo que lo mejor en ese caso sería subir las boletas a la página del SERNAC y dar aviso al tipo de P&G.
Supongo que lo mejor en ese caso sería subir las boletas a la página del SERNAC y dar aviso al tipo de P&G.
- Desde
- 28 Jul 2019
- Mensajes
- 1.570
Yo si la subí, y me llego ese mail de pg.
Probablemente lo recibirás después.
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Lo que sí, en el reclamo del sernac, no puse teléfono. Yo creo que quieren llamar por teléfono para dar la negativa, así no queda respaldo por escrito. (viejo truco)
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Probablemente lo recibirás después.
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Lo que sí, en el reclamo del sernac, no puse teléfono. Yo creo que quieren llamar por teléfono para dar la negativa, así no queda respaldo por escrito. (viejo truco)
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- Desde
- 8 Jul 2019
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- 9.413
Gran_Maestre' pid='65809' dateline='1598302756 dijo:
xtalker' pid='65827' dateline='1598306940 dijo:
xtalker' pid='65836' dateline='1598309925 dijo:
Buena, al menos están respondiendo. Envíen sus correos y teléfonos no más, no pierden nada.
pp0l
ODUM
- Desde
- 26 Jul 2019
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- 5.808
Recién me llamó Kevin de P&G diciendo que me van a efectuar el reembolso completo, pero no me dio fecha o plazo alguno cuando le pregunté, solo me dijo que tenga paciencia porque el pago puede tardar. Yo le dije que iba a dejar constancia de su llamado y de lo que me dijo sobre la demora en el pago.
Me llamó desde el número +56448909000
No grabé la llamada.
Me llamó desde el número +56448909000
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