No es tan asi, insisto, aca las empresas hacen lo que quieren porque a Sernac le quitaron las garras que tenian y los casi colmillos que les iban a dar para comerse estas malas practicas, y tambien pasa porque la gente no tiene mucho conocimiento o tiempo para ir al JPL a pelear, la mayoria de las veces los jueces fallan a favor del consumidor cuando fundamentas bien tu demanda, como en este caso, hubo boleta de por medio, ya con eso basta para que vayas de ganador a la segura en tu demanda (ademas de que daban distintas versiones dependiendo del canal donde reclamabas, gente que fue testigo de que ellos decian que desde la misma gerencia ordenaron la no entrega de las compras, etc)