Dudas Orientación problema con Monitor Samsung
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scattering
ODUM
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Yo lo usaba en bajo (tengo black out y para reducir el riesgo de burn in, tengo tambien un LG 48 A1). Para más remate se quebró horas después de apagarlo, por lo que no se como se habrá contraído/expandido.
scattering
ODUM
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- 20 Mar 2022
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Te refieres al servicio técnico?
La boleta es de samsung chile. Hoy me negaron la garantía con la frase de manual: daño físico = atribuible al cliente. Ya abrí el reclamo en el sernac.
Independiente de la negativa, al menos la comunicación es rápida, todo dentro del día.
Ahora veré el tema del seguro de la mastercard y marrato o mañana su wall of text en reclamos.cl y eventualmente su spam "maricón sonrriente" en linkedin con la magnifica experiencia postventa y control de calidad de sus productos.
El monitor salió $719.992 y la cotización de reparación es de $690.788, ojala que no lo arreglen que tengo cero ganas de quedármelo y sería un parto tratar de venderlo
T-800
ODUM
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si, antes existían mas ST de samsung, el de froilan roa era uno y no tenia malos comentarios, hasta que murióTe refieres al servicio técnico?
La boleta es de samsung chile. Hoy me negaron la garantía con la frase de manual: daño físico = atribuible al cliente. Ya abrí el reclamo en el sernac.
Independiente de la negativa, al menos la comunicación es rápida, todo dentro del día.
Ahora veré el tema del seguro de la mastercard y marrato o mañana su wall of text en reclamos.cl y eventualmente su spam "maricón sonrriente" en linkedin con la magnifica experiencia postventa y control de calidad de sus productos.
El monitor salió $719.992 y la cotización de reparación es de $690.788, ojala que no lo arreglen que tengo cero ganas de quedármelo y sería un parto tratar de venderlo
hoy en dia creo que es 1 o 2, solo que los wns harán lo posible por no ejercer la garantía o culpar al usuario
mas de 1 oportunidad he leído en los foros de samsung q rechazan el ST a los plegables y cosa no rara a los galaxy buds 3 que tienen problema de fabricación y este se rompían solos
sin contar los problemas por linea blanca (lavadora, refri, etc) y casi la mayoría les cobran reparación teniendo la garantía
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Conceptos frecuentes: Samsung, Servicio Técnico, Problema, Producto, Garantía, Equipo, Teléfono, Respuestas, Técnico, Pantallas, Fallido, Casa
scattering
ODUM
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Les fui a dejar cariñito en el los review de google y estan llenos de reclamos que se hacen los wns con las garantias :/
scattering
ODUM
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- 20 Mar 2022
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Como debería reclamar el seguro de mastercard?
Dice:
tendría que decir que me lo eché yo (onda mala manipulación, se me cayó, lo doble mal, etc)?
Dice:
tendría que decir que me lo eché yo (onda mala manipulación, se me cayó, lo doble mal, etc)?
scattering
ODUM
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Estos csm de samsung parece que no responderán nada sin una demanda.
QKS
ODUM
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indica lo que sucedió, y que la marca te está negando la garantía porque el daño es atribuible al usuario, no te pondrán problemas.
scattering
ODUM
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scattering
ODUM
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Pucha la tarjeta es de la verde normal, me cubre 100 lks xD (si bien la cuenta estaba upgradeada a premium por los puntos, no hicieron lo mismo con el plástico )
Samsung me pegó el mismo copy paste en sernac que me habia enviado al correo, habrá que aplicar JPL parece. Estoy recopilando los muchos temas de roturas espontaneas en distintas redes y foros. Le daré un ultimatum al gerente por linkedin/correo y sino su cartita al mercurio (linea directa) como me recomendó un abogado + eventualmente JPL si no ceden.
Acá otro oled roto donde mismo:
)Samsung me pegó el mismo copy paste en sernac que me habia enviado al correo, habrá que aplicar JPL parece. Estoy recopilando los muchos temas de roturas espontaneas en distintas redes y foros. Le daré un ultimatum al gerente por linkedin/correo y sino su cartita al mercurio (linea directa) como me recomendó un abogado + eventualmente JPL si no ceden.
Acá otro oled roto donde mismo:
T-800
ODUM
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Pucha la tarjeta es de la verde normal, me cubre 100 lks xD (si bien la cuenta estaba upgradeada a premium por los puntos, no hicieron lo mismo con el plástico
Samsung me pegó el mismo copy paste en sernac que me habia enviado al correo, habrá que aplicar JPL parece. Estoy recopilando los muchos temas de roturas espontaneas en distintas redes y foros. Le daré un ultimatum al gerente por linkedin/correo y sino su cartita al mercurio (linea directa) como me recomendó un abogado + eventualmente JPL si no ceden.
Acá otro oled roto donde mismo:
yo q tu, nada de perder el tiempo
jpl d inmediato
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- 4 Oct 2021
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Puta que mala lo que te pasó, pero aprovecho de preguntar ¿Dónde lo compraste tan barato?Te refieres al servicio técnico?
La boleta es de samsung chile. Hoy me negaron la garantía con la frase de manual: daño físico = atribuible al cliente. Ya abrí el reclamo en el sernac.
Independiente de la negativa, al menos la comunicación es rápida, todo dentro del día.
Ahora veré el tema del seguro de la mastercard y marrato o mañana su wall of text en reclamos.cl y eventualmente su spam "maricón sonrriente" en linkedin con la magnifica experiencia postventa y control de calidad de sus productos.
El monitor salió $719.992 y la cotización de reparación es de $690.788, ojala que no lo arreglen que tengo cero ganas de quedármelo y sería un parto tratar de venderlo
scattering
ODUM
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En la misma página de samsung. Lo bajan a 900 lks a cada rato, y los viernes suelen hacer lives con cupones de descuento site-wide, en ese caso fue de 20% (900k -> 720k)
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- 30 May 2022
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He visto muchos reclamos de pantallas trizadas en foros especialmente en los galaxy book 360 y los galaxy book ultra 3 y 4, pero creo que aplica igual para monitores, al parecer el proveedor que fabrica los paneles a samsung no esta trabajando con vidrios de muy buena calidad, los que se quiebran solos por cambios de temperatura o exposicion a condiciones ambientales, o por la misma temperatura que generan los equipos, yo creo que puedes fundamentar tu demanda en JPL con esos antecedentes, hay muchos post de esto en R3dd1t bien documentados. Actualmente tengo un galaxy book 3 pro pero de 14'' y creo que se salva porque lleva un protector plastico en el bisel de abajo, mientras que los otros modelos no lo traen son solo vidrio. Quería actualizar al book 3 ultra pero me abstuve por esta info.
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Me cagaste con lo del cupón, eso es en qué plataforma?, lo quiero comprar.
MortalShadow
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@scattering lo vende a precio costo!.. sin necesidad de cupones..
Fuera de broma, en serio comprarías ese mismo monitor, sabiendo lo que le pasó a este user y que es una falla más menos usual en ese modelo?.. yo en realidad no me atrevería considerando lo que vale.. pero bueno para gustos, colores
Saludos
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Porque parece que las fallas ocurren al poco tiempo de uso si es que ocurren, tengo un par de amigos con esos mismos pero no oled y los tienen hace harto tiempo, la compraría con Mastercard para evitarme dramas.@scattering lo vende a precio costo!.. sin necesidad de cupones..
Fuera de broma, en serio comprarías ese mismo monitor, sabiendo lo que le pasó a este user y que es una falla más menos usual en ese modelo?.. yo en realidad no me atrevería considerando lo que vale.. pero bueno para gustos, colores
Saludos
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Secundo lo de los cupones, aunque no busco el mismo monitor, andaba detrás de uno de los oddysey G5 de 34''
scattering
ODUM
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Hay gente que le han cagado otros G9 en meses o años. Te recomiendo más este que esta cagada de samsung: Monitor Gamer Curvo MSI 49″ MPG 491CQP QD-OLED, 0.03ms, 144Hz – SIPO
scattering
ODUM
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la raja, muchas gracias!
