Reclamo ⚖️ Orientación fraude banco falabella

No imagine que fuera tanto drama que te robaran el teléfono más allá del aparato mismo. Mejor cambiare a esim y pondré un par con requerimiento de FaceID (mensajes especialmente)

Franky dijo:

Al principio pensé que al momento de quitármelo no se había bloqueado el celular y con ello accedieron a mi correo. Como tenía todo con huella igual estaba tranquilo, pero después caché que cambiaron la clave de Samsung account o una wea así y con eso tuvieron chipe libre pa cambiar todas mis claves. Ya hice todas las denuncias correspondientes, declaraciones juradas, etc, pero me llama la atención que el banco Falabella se lave las manos tan fácilmente, cuando la ley de fraudes menciona el hecho de cancelación de cargos. Igual demás que tampoco es tanto el tema del interés, pero siento que tienen que hacerse cargo los qlos, sino cualquier cosa tocará asesorarse

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ya pero una cosa es que te desbloqueen el telefono y otra como te pueden manipular las apps de tenpo y el banco si cada una tiene su propia verificacion biometrica? como lo hacen?

Mirlo Rojo dijo:

ya pero una cosa es que te desbloqueen el telefono y otra como te pueden manipular las apps de tenpo y el banco si cada una tiene su propia verificacion biometrica? como lo hacen?

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supongo que si no tiene verificación biométrica activada pueden usar la recuperación de contraseña, ya que con el teléfono tienes acceso a SM y muy probablemente al mail registrado en el banco. Pero particularmente en bancofalabella, si haces una transferencia desde la app y le pones validar transacción, solo hay que apretar un botón para que se genere la clave dinámica y poder aceptarla inmediatamente, así que si te roban el teléfono es altamente probable que te vacíen la cuenta de falabella.

Tenpo, mach y otros usan la misma clave de login para confirmar operaciones, así que si pueden recuperar la clave básicamente perdiste toda la plata.

Que te roben el celular es muy peligroso, porque aunque tengas el celular ultra protegido siempre está la posibilidad de que le flasheen algo raro que les permita tener acceso a todo(con tanta plata a robar demás que hay gente desarrollando todo tipo de exploits)

Se pueden instalar las apps de algunos bancos solo con el número de teléfono. Ni correo se necesita. Así que sacando la sim, por muchas seguridades que tenga en teléfono, pueden tener acceso a los bancos. Por eso como comentábamos hay que usar pin en la sim confiando en que las compañías no van a soltar el puk o cambiarle la sim a un desconocido. Cosa que pasaba antes, leí casos en Wom.