Reclamo ⚖️ movistar: servicios de suscripción no contratados

wdc · 11 Oct 2022

También me pasa, tengo que estar todos los meses reclamando para que me descuenten los cobros por suscripciones que nadie ha hecho, he puesto varios reclamos en la Subtel y no sirven de nada, Movistar les manda una carta diciendo que descontarán lo cobrado de mas pero que son "servicios de autocontratación" y por lo tanto el usuario es el responsable, Subtel, como buena oficina pública mierdera que es, no hace absolutamente nada por sancionar o pedir pruebas de la contratación a Movistar, típico de este pais de mierda, todos se cagan a todos y nadie hace absolutamente nada.

xtalker · 14 Oct 2022

les cuento, hice el reclamo por telefono y me decian que era de autocontratacion, que debe ser un sobrino que tiene la clave, que tal vez su hijo, que tal dejo olvidado el celular, y cosas asi.

Asi que hice el reclamo por sernac e hicieron el descuento de inmediato. Esto porque deben estar llenos de este tipo de reclamos.

Para cuando tengan un reclamo con movistar, les recomiendo ir directo con un mediador, sernac o subtel, y no perder tiempo con su servicio al cliente.

scattering · 16 Oct 2022

En entel hacen cosas parecidas con servicios de sms/bam. Aparte de pedir la plata de vuelta, lo que hicieron, pedi altiro que me bloquearan todos los servicios y futuras contrataciones de ellos.

Crash_Override · 17 Oct 2022

a que numero llaman para bloquear los servicios de movistar play y todo eso?
contrate movistar hace 1 mes y recien me estoy enterando de estas practicas...

wdc · 28 Oct 2022

chazy_chaz dijo:
a que numero llaman para bloquear los servicios de movistar play y todo eso?
contrate movistar hace 1 mes y recien me estoy enterando de estas practicas...

tienes que hacerlo por la subtel, pero todo lo que conseguirás es que te descuenten la plata cobrada de mas por un mes, al mes siguiente te volverán a tratar de robar, la subtel no hace nada excepto aceptar las explicaciones de movistar, si ellos dicen que se te hizo el descuento, subtel cierra tu caso y lo rotula como "solucionado", típico de este gobierno inútil, hacer todo con el menor esfuerzo posible.

metal_lord86 · 28 Oct 2023

Actualizo UP:
Me iba a salir de Movistar el 2022 porque justamente me estaban cobrando Netflix siendo que yo tengo una suscripcion propia. Cuento corto les pedi dar de baja todo el servicio, y me ofrecieron quedarme con un plan de 10K por 1 año, ahora se acabo la promo y a la primera boleta me aparecio que mi cuenta es de 43K (teniendo solo Internet) y magicamente aparece FOX, CDF y HBO Premium en la boleta. Ayer me llego un correo indicando que me habia sucrito a Prime Video con mi cuenta de Movistar.
Que HDP, el sistema es sumamente debil en ese sentido...
cuando me meto a mi cuenta veo que contrataron MovistarTV y miren el correo que regstraron: full8@cuentaspremiumdani.es

ahora de nuevo a reclamar....y dar de baja el servicio (Tengo Entel aparte).

JulianDerp · 28 Oct 2023

metal_lord86 dijo:
Actualizo UP:
Me iba a salir de Movistar el 2022 porque justamente me estaban cobrando Netflix siendo que yo tengo una suscripcion propia. Cuento corto les pedi dar de baja todo el servicio, y me ofrecieron quedarme con un plan de 10K por 1 año, ahora se acabo la promo y a la primera boleta me aparecio que mi cuenta es de 43K (teniendo solo Internet) y magicamente aparece FOX, CDF y HBO Premium en la boleta. Ayer me llego un correo indicando que me habia sucrito a Prime Video con mi cuenta de Movistar.
Que HDP, el sistema es sumamente debil en ese sentido...
cuando me meto a mi cuenta veo que contrataron MovistarTV y miren el correo que regstraron: full8@cuentaspremiumdani.es

ahora de nuevo a reclamar....y dar de baja el servicio (Tengo Entel aparte).

Ver archivo adjunto 18233

el fb https://www.facebook.com/alexdaniel.rodriguezcariman/ del tipo que registro tu cuenta

cristianhcd · 28 Oct 2023

JulianDerp dijo:
el fb https://www.facebook.com/alexdaniel.rodriguezcariman/ del tipo que registro tu cuenta

Me dirijo a contratar una de las cuentas premiums 100% legal no fake

Gabo · 28 Oct 2023

del colo tenía que ser el delincuente ql

JulianDerp dijo:
el fb https://www.facebook.com/alexdaniel.rodriguezcariman/ del tipo que registro tu cuenta

cristianhcd · 29 Oct 2023

Gabo dijo:
del colo tenía que ser el delincuente ql

Se alimenta bien posom con estos robos hormiga
Invierte 0 y gana 10000 por cada incauto xd

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