Inscripción para ser embajador de tempo siiiiiii
- Autor del tema cristianhcd
- Fecha de inicio
- Desde
- 25 Jul 2019
- Mensajes
- 14.400
A ver...k1kee' pid='66551' dateline='1598578885 dijo:
1) Para empezar problemas en el registro, demoraron dos semanas. Tuve que llamar al 600...
2) Falló primera carga y desapareció el dinero... Tuve que reclamar a mi banco y a Tenpo, otra vez al 600...
3) A todo esto nunca respondieron los reclamos al correo.
4) No devolvieron después de dos semanas el dinero de los primeros cupones. Llamar al 600... Se acabó el stock dijeron y aquí mismo publicaban que les devolvían la plata. Al final me devolvieron el de cuenta y el de primera compra, pero con otros cupones posteriores, ahí les tomé un poco de confianza, pero,
5) Pago de una cuenta, ahora sin cupón. Descontó el saldo, pero la cuenta quedo impaga... Llamar al 600... Dijeron falla de la app, devolvieron el dinero.
6) Muchas veces cuando la he querido usar aparece el mensaje 'Se nos cruzaron los cables, intente más tarde'
7) Después estuvo ''Caída'un par de semanas y no podía entrar a sacar el saldo que quedaba. Llamar al 600...
8) Se demoraron una semana en transferir el dinero a superdigital, obvio después de reclamar...
Y más cosas que no recuerdo.
Tyloo
ODUM
- Desde
- 8 Ene 2020
- Mensajes
- 605
k1kee dijo:
En mi experiencia mach me ha funcionado mejor, todo super rapido y nunca he tenido que usar el soporte.
Tenpo a mi y a unos amigos nos demoraron semanas en activarnos la mastercard, salia error y despues de la nada nos habilitaron.
Luego hice una compra que nunca se proceso, se demoraron literalmente 1 mes en cancelar la compra (el producto ya no estaba desde el dia 2, lo compro otra persona) y devolverme el dinero. El soporte se demora una eternidad en ver los tickets y dar solucion.
Me da la impresion de que van juntando casos y los van solucionando en oleadas, lo mismo con las devoluciones de plata para los cupones, etc.
luisrobles
ODUM
- Desde
- 27 Jul 2019
- Mensajes
- 1.017
[No message]
