Reclamos Retail ⚖️ Garantia de precios sodimac

dcarvajs

Miembro ODUM🛍️
Desde
19 Ene 2023
Mensajes
73
Me gusta
26
Hola gente, hice una solicitud para que me aplicarán la famosa garantia de precios del sodimac en una secadora, me aceptaron la solicitud y me enviaron el cupón. El problema es que el cupón no sirve, llame a servicio al cliente y me colgaron 🫠. A alguien le ha ocurrido algo similar, o si me pueden iluminar con algo más antes de ir presencial a reclamar.
 

Comensal

Donador❤️
Miembro ODUM🛍️
Desde
25 Jul 2019
Mensajes
16.460
Me gusta
8.945
Hola gente, hice una solicitud para que me aplicarán la famosa garantia de precios del sodimac en una secadora, me aceptaron la solicitud y me enviaron el cupón. El problema es que el cupón no sirve, llame a servicio al cliente y me colgaron 🫠. A alguien le ha ocurrido algo similar, o si me pueden iluminar con algo más antes de ir presencial a reclamar.
Hay varios comentarios similares en el foro...
 

DavidRios

Miembro ODUM🛍️
Desde
26 Jul 2019
Mensajes
15.170
Me gusta
6.146
A mi me ha pasado, pero OJO, el cupón está asociado a tu RUT, si compras con el rut de otra persona y pones el cupón, no va a funcionar.
Una vez me pasaron dos cosas:
1. El cupón efectivamente no servía
2. Otra vez, en el proceso de pago, se cayó la transacción o el sistema me anuló la compra por error y el cupón quedó como UTILIZADO

En ambos casos, escribí respondiendo al correo donde te entregan el cupón, y al otro día lo regeneraron y pude comprar sin problemas.
 
Desde
23 Nov 2021
Mensajes
205
Me gusta
271
Te rechazan por cualquier cosa, yo mande un link de una starlink hace meses y recien hace unos dias me respondieron que el link que les mande no era valido. Despues de meses.
 

Alex111

Miembro ODUM🛍️
Desde
25 Abr 2021
Mensajes
929
Me gusta
3.839
Otra opción sería ver si está el producto en tienda y pasar al servicio al cliente y que apliquen la garantía ahí mismo y te llevas el producto enseguida
 

aluigac

Miembro ODUM🛍️
Desde
5 Oct 2019
Mensajes
901
Me gusta
1.352
Son puras excusas para no aplicar la garantia. A mi me enviaron este correo y segun la politica de precios bajos ninguno de esos puntos que mencionan aplican en este caso.

Hola, Aluigac:


Tenemos noticias sobre tu solicitud de garantía de precios de Sodimac. Revisamos la información del caso y lamentablemente no aplica porque Productos en evento especiales, liquidación o competencia no oficial. Además, la competencia lo debe tener disponible en la ciudad donde realizarás la compra.

Para conocer más detalles, revisa nuestra política de precios bajos y los términos y condiciones.

En caso de dudas, llámanos al 600 600 4020.

Saludos,
 

Fellipo

Donador❤️
Miembro ODUM🛍️
Desde
16 Ago 2021
Mensajes
386
Me gusta
734
me paso lo mismo , le escribi al mismo correo de donde te responden con el cupon y me lo arreglaron .
 
  • Me asombra
Reacciones: QKS
Desde
4 Sep 2023
Mensajes
295
Me gusta
477
Son puras excusas para no aplicar la garantia. A mi me enviaron este correo y segun la politica de precios bajos ninguno de esos puntos que mencionan aplican en este caso.

Hola, Aluigac:


Tenemos noticias sobre tu solicitud de garantía de precios de Sodimac. Revisamos la información del caso y lamentablemente no aplica porque Productos en evento especiales, liquidación o competencia no oficial. Además, la competencia lo debe tener disponible en la ciudad donde realizarás la compra.

Para conocer más detalles, revisa nuestra política de precios bajos y los términos y condiciones.

En caso de dudas, llámanos al 600 600 4020.

Saludos,
Les falto decir que la empresa no es creada entre el 1900 y 1901 jajaja, que rasca...
 
Volver
Arriba