Falabella en constante incumplimiento a la Ley del Consumidor

T-800

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• 17 Feb 2020

• #41

SaintH' pid='38588' dateline='1581519807 dijo:

Producto: libros con mucho descuento
Infracción: anulación unilateral por supuesto error de precio, más excusas telefónicas indicando otro motivo
Enviado desde mi Redmi Note 5A mediante Tapatalk

Hacer clic para expandir...

Lo mismo por aquí
Unilateralmente me anularon la wea
Otro fue el PES 2019 a 5lk y me anularon sin correo, con boleta
Una mierda

 

Luciano

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• 17 Feb 2020

• #42

Hice una encuesta:
https://forms.gle/HGyg6LnFLZJJZ9LF9
Deben tener:
- Número de reclamo a mano.
- Que la infracción de Falabella sea inferior a 6 meses.

 

arcanita

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• 17 Feb 2020

• #43

Producto: Barbie edición clásica tenia 40% de descuento
Infracción: Cancelar la compra sin consentimiento (no había falta de stock), el precio ya no tenia descuento.
Producto: Conjunto top + falda
Infracción: Me llegó la pura parte de arriba y no me enviaron nunca la parte de abajo
Ambos casos en SERNAC con respuesta de 'te ofrecemos un dcto de 15%' pero ambos productos los compre con 40% de dcto.

 

Pinochet

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• 17 Feb 2020

• #44

Productos: Muchos libros
Infracción: Venden producto en oferta y luego anularon sin preguntar, y en el reclamo señalan que fue error y que el precio fue irrisorio
Conteste la encuesta, tenia como 12 nrs de reclamo

 

brocolee

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• 18 Feb 2020

• #45

Producto : Camisas
Infracción : Me llego boleta y todo, y después anulan compra sin consentimiento por problema de logística.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

Luciano

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• 18 Feb 2020

• #46

Tengo 15 respuestas. Ideal llegar a 50.

 

vip20

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• 19 Feb 2020

• #47

Producto : CÁMARAS
Infracción : Tengo boletas, el día de retiro me anulan la compra y hacen N. de crédito. Call center no da explicaciones.

 

Luciano

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• 21 Feb 2020

• #48

El domingo trataré de redactar una carta para enviarla a SERNAC.
No sé si será buena idea subirla y que todos hagan lo mismo.

 

QKS

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• 21 Feb 2020

• #49

Lucianin' pid='39552' dateline='1582286254 dijo:

El domingo trataré de redactar una carta para enviarla a SERNAC.
No sé si será buena idea subirla y que todos hagan lo mismo.

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Tengo que agregar varios reclamos, te lo mando entre el fin de semana.
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walol

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• 21 Feb 2020

• #50

Yo agregué los 3 casos que he tenido este año. Cualquier cosa en la que se pueda ayudar nos avisas.
Recuerdo que como hace 2 años, Falabella igual intentaba cumplir con SERNAC, quizás derrepente subieron muchos los reclamos ahí y los dejaron de pescar
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Gran_Maestre

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• 21 Feb 2020

• #51

Llene el formulario pero no tengo reclamo en sernac y fue hace 8 meses.


Pd: si hice reclamo en sernac, no me acordaba pero tengo los correos

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dennoiz deux

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• 21 Feb 2020

• #52

A mi hace como año y medio me anularon esos juegos infantiles que salieron como en 5 lucas y que eran con resbalines y columpios de plástico. No reclamé en esa oportunidad porque me iba de vacaciones. Estaré atento para el futuro.

 

sanma

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• 23 Feb 2020

• #53

ahí tire en la encuestas mis casos del sernac

 

IMarcos

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• 24 Feb 2020

• #54

me acaba de llegar respuesta por el libro cinco siglos de historia

 

-Zork-

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• 25 Feb 2020

• #55

Agrego estos, llamaron para anular y sin ofrecer nada.

Producto: control remoto

Tienes :falabella

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trivz

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• 25 Feb 2020

• #56

Producto: zapatillas superga
Infracción: compra cancelada sin razón alguna teniendo boleta y confirmación[emoji34][emoji34]
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Ropaso

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• 25 Feb 2020

• #57

[No message]

 

Luciano

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• 25 Feb 2020

• #58

Tengo 28 respuestas en la encuesta de google. Faltan más para darle peso.

 

Epiglo

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• 25 Feb 2020

• #59

Ahí costeste la encuesta

 

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• 25 Feb 2020

• #60

Hola buenas noches, soy un usuario relativamente nuevo en odum, nosotros con varios chiquillos tenemos un grupo de whatsapp de ofertas y tenemos el mismo problema que ustedes contra falabella, nuestra idea en un principio es funar a falabella a traves de todas sus redes sociales con flayer que un integrante del grupo lo hizo. Estaba leyendo que ustedes se estan organizando para que sernac oficie en contra de falabella, nos gustaria unirnos ya que mientras mas seamos mejor, si les parece me gustaría compartir la encuesta con ellos para que nos podamos unir.
Saludos