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• 26 Oct 2021

• #301

marcelo98hv dijo:

Me hicieron devolucion antes de avisarme x falta de stock , si ya me devolvieron valdra mandar reclamo al sernacs o ya fue ? Me hicieron la devolución a las 11 am y recién me avisaron a las 4 pm

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No importa si devolvieron o no si tu no lo solicitaste. Fué arbitrario y unilateral.

 

TUKI

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• 26 Oct 2021

• #302

marcelo98hv dijo:

Me hicieron devolucion antes de avisarme x falta de stock , si ya me devolvieron valdra mandar reclamo al sernacs o ya fue ? Me hicieron la devolución a las 11 am y recién me avisaron a las 4 pm

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Si ya tienes la reversa y la boleta, aplica sernac. Como mínimo deberías obtener una gc.

 

gomachine

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• 28 Oct 2021

• #303

Solo les quería contar que me cancelaron una compra y me devolvieron el pago sin avisar, dejé el reclamo en el SERNAC y a los 2 días llamaron para ofrecer una gift card de 12 Lucas. Posiblemente se puede pelear un poco más, pero ahí depende del tiempo de cada uno.