Reclamo ⚖️ Correos de Chile volvió a ser lento con Aliexpress Standard Shipping

Boro

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12 Ago 2019
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Para mi, entre lo caro del dólar y lo que esta demorando, mas los problemas de entrega, se me esta muriendo el amor por aliexpress. Vivo en un edificio con conserjeria, y me salio que la entrega fallo. A alguien le ha pasado? Esto fue hace casi un mes, y todavia no tengo respuesta de servicio al cliente de correos.
 

DeSNuD0

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24 Jul 2019
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Boro' pid='22596' dateline='1572055719 dijo:
Para mi, entre lo caro del dólar y lo que esta demorando, mas los problemas de entrega, se me esta muriendo el amor por aliexpress. Vivo en un edificio con conserjeria, y me salio que la entrega fallo. A alguien le ha pasado? Esto fue hace casi un mes, y todavia no tengo respuesta de servicio al cliente de correos.
A mi polola le sucedió lo mismo (nosotros también tenemos conserjes) y se debe hacer reclamo en correos de Chile, ya que aliexpress no responde en esa etapa.
Se demoran, pero terminan devolviendo desde el mismo aliexpress si mal no lo recuerdo (conversan entre ellos).
pd: Si correos de chile se pone shoro, les pides la firma de cuando entregaron y les dices que tienes grabaciones de conserjería de ese día y no llego nadie a dejar paquetes y listo.
 

Glas

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7 Oct 2019
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Vipah

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28 Jul 2019
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Me acaba de llegar este mensaje, asumo que por unas compras de AliExpress de hace como 1 mes:
CorreosChile informa que tiene envío RExxxxxxxxxxx retirar en Nva Providencia 2530, tienes 5 días habiles para retirarlo.
Por suerte aun estoy en Stgo, el sábado me voy por 10 días fuera de la ciudad xd
Me irán a pegar aduanazo?
 

SaintH

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24 Jul 2019
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Vipah' pid='23692' dateline='1573066643 dijo:
Me acaba de llegar este mensaje, asumo que por unas compras de AliExpress de hace como 1 mes:
CorreosChile informa que tiene envío RExxxxxxxxxxx retirar en Nva Providencia 2530, tienes 5 días habiles para retirarlo.
Por suerte aun estoy en Stgo, el sábado me voy por 10 días fuera de la ciudad xd
Me irán a pegar aduanazo?
Tuvieron drama con la entrega (debería figurar) o aduanazo
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DeSNuD0

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24 Jul 2019
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Aragorn Invent' pid='23725' dateline='1573088440 dijo:
Debido a la contingencia tengo varios paquetes parados en Correos. Una mierda esperar tanto.
pff igual en cierta manera, siéntete afortunado que ya procesaron tu entrega, porque aduanas está en paro y está trabajando intermitentemente, por lo que los últimos pedidos hechos al extranjero si que se demorarán (con excepción de couriers privados).
 

EddieV

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29 Jul 2019
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Cabros...no se sorprendan tanto cuando les pase eso de que no entregan los paquetes, seguramente les sale 'Envío no pudo ser entregado' o ' No hay quien reciba en domicilio' esto es super habitual en correos.. y no es porque pasen muchas veces y no te encuentren es simplemente los wnes NO REPARTEN LAS ENTREGAS y simplemente ponen en el sistema que si lo hacen pero no es así CORREOS SIMPLEMENTE MIENTE! ( De unas 8 compras que he hecho este año, solo 1 llegó a casa)
Alguien sabe si se puede denunciar esto al Sernac..o alguien lo ha hecho ya? Alguna experiencia??
 

SaintH

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24 Jul 2019
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EddieV' pid='23787' dateline='1573138711 dijo:
Cabros...no se sorprendan tanto cuando les pase eso de que no entregan los paquetes, seguramente les sale 'Envío no pudo ser entregado' o ' No hay quien reciba en domicilio' esto es super habitual en correos.. y no es porque pasen muchas veces y no te encuentren es simplemente los wnes NO REPARTEN LAS ENTREGAS y simplemente ponen en el sistema que si lo hacen pero no es así CORREOS SIMPLEMENTE MIENTE! ( De unas 8 compras que he hecho este año, solo 1 llegó a casa)
Alguien sabe si se puede denunciar esto al Sernac..o alguien lo ha hecho ya? Alguna experiencia??
Yo lo hice con un paquete y la única solución que dieron es que se perdió y que tenía que hacer el reclamo a aliexpress.
Más encima los wnes después de que hice el reclamo en sernac marcaron como que el conserje no quiso recibir un día DOMINGO y mágicamente el día lunes salió como perdido.
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Vipah

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28 Jul 2019
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Vipah' pid='23692' dateline='1573066643 dijo:
Me acaba de llegar este mensaje, asumo que por unas compras de AliExpress de hace como 1 mes:
CorreosChile informa que tiene envío RExxxxxxxxxxx retirar en Nva Providencia 2530, tienes 5 días habiles para retirarlo.
Por suerte aun estoy en Stgo, el sábado me voy por 10 días fuera de la ciudad xd
Me irán a pegar aduanazo?
Fui hoy
La dirección no existía XD
Tuve que buscar en la página de correos y seguir el mapa, que lleva a la numeración, pero en otra calle :zippypozo
La señorita dijo que no le habían hecho el 'recibimiento' en el local y tuvo que ir a buscarlo a la bodega desordenada, después de 5-10 minutos lo encontró (La persona que estaba antes que yo en la fila también le pasó).
Al menos no me pegaron aduanazo :zippyte
 

sanma

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24 Jul 2019
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Tengo un pedido que va así, ojala no se retrase mucho
Aceptado por operador logístico
2019-11-01 00:00:00 [GMT-5]
Llegada a pais de destino
2019-10-22 00:57:00 [GMT-5]
Salida de la aerolinea
2019-10-18 20:00:00 [GMT+8]
Recibido por transportista
2019-10-18 10:23:30 [GMT+8]
Salida del centro de clasificación
2019-10-17 17:49:27 [GMT+8]
Entrada en centro de clasificación
2019-10-15 04:41:18 [GMT+8]
Recibido por transportista
2019-10-15 04:11:18 [GMT+8]
 

EddieV

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SaintH' pid='23817' dateline='1573149142 dijo:
EddieV' pid='23787' dateline='1573138711 dijo:
Cabros...no se sorprendan tanto cuando les pase eso de que no entregan los paquetes, seguramente les sale 'Envío no pudo ser entregado' o ' No hay quien reciba en domicilio' esto es super habitual en correos.. y no es porque pasen muchas veces y no te encuentren es simplemente los wnes NO REPARTEN LAS ENTREGAS y simplemente ponen en el sistema que si lo hacen pero no es así CORREOS SIMPLEMENTE MIENTE! ( De unas 8 compras que he hecho este año, solo 1 llegó a casa)
Alguien sabe si se puede denunciar esto al Sernac..o alguien lo ha hecho ya? Alguna experiencia??
Yo lo hice con un paquete y la única solución que dieron es que se perdió y que tenía que hacer el reclamo a aliexpress.
Más encima los wnes después de que hice el reclamo en sernac marcaron como que el conserje no quiso recibir un día DOMINGO y mágicamente el día lunes salió como perdido.
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Lo que tuve que hacer (nuevamente) es llamar y llamar hasta que me respondieron, y ahí pedir que por último me enviaran las encomiendas a una sucursal. De todas maneras igual ingresé un reclamo por no cumplir el convenio con Aliexpress de NO entregar los envíos a domicilio como correspondería, si sigue igual la cosa, voy a empezar a webiarlos por todas las redes sociales que existan XD y obviamente Sernac.
Ya me tienen mas que chato!! No son 3 envíos, son 3 años!! XD
 

ronrigo

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Consulta, en qué momento o instancia puedes reclamar a Aduana por el cobro de impuestos que me están realizando por un producto de 29 dolares, adjunte transacción, factura de aliexpress e igual me estan cobrando un impuesto del 50% aprox.
 

DavidRios

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Yo tengo 3 ordenes que compré en Agosto y todavía no llega, algunas llegaron al País el 15 de Sept y otras el 12 de Octubre.
Esperaré esta semana, y después devolución de dinero.
 

SaintH

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ronrigo' pid='24764' dateline='1573741627 dijo:
Consulta, en qué momento o instancia puedes reclamar a Aduana por el cobro de impuestos que me están realizando por un producto de 29 dolares, adjunte transacción, factura de aliexpress e igual me estan cobrando un impuesto del 50% aprox.
29 dolares con envio gratis? Si es asi te pueden sumar un envío teórico. Si el precio + envío suman mas de 30 dolares, te van a cobrar sí o sí
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ronrigo

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SaintH' pid='24771' dateline='1573743745 dijo:
ronrigo' pid='24764' dateline='1573741627 dijo:
Consulta, en qué momento o instancia puedes reclamar a Aduana por el cobro de impuestos que me están realizando por un producto de 29 dolares, adjunte transacción, factura de aliexpress e igual me estan cobrando un impuesto del 50% aprox.
29 dolares con envio gratis? Si es asi te pueden sumar un envío teórico. Si el precio + envío suman mas de 30 dolares, te van a cobrar sí o sí
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29.98 con envío gratis aliexpress standard...
 

SaintH

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ronrigo' pid='24777' dateline='1573744838 dijo:
SaintH' pid='24771' dateline='1573743745 dijo:
ronrigo' pid='24764' dateline='1573741627 dijo:
Consulta, en qué momento o instancia puedes reclamar a Aduana por el cobro de impuestos que me están realizando por un producto de 29 dolares, adjunte transacción, factura de aliexpress e igual me estan cobrando un impuesto del 50% aprox.
29 dolares con envio gratis? Si es asi te pueden sumar un envío teórico. Si el precio + envío suman mas de 30 dolares, te van a cobrar sí o sí
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29.98 con envío gratis aliexpress standard...
Te metieron envío teórico, rip
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ronrigo

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SaintH' pid='24778' dateline='1573744896 dijo:
ronrigo' pid='24777' dateline='1573744838 dijo:
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ronrigo' pid='24764' dateline='1573741627 dijo:
Consulta, en qué momento o instancia puedes reclamar a Aduana por el cobro de impuestos que me están realizando por un producto de 29 dolares, adjunte transacción, factura de aliexpress e igual me estan cobrando un impuesto del 50% aprox.
29 dolares con envio gratis? Si es asi te pueden sumar un envío teórico. Si el precio + envío suman mas de 30 dolares, te van a cobrar sí o sí
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29.98 con envío gratis aliexpress standard...
Te metieron envío teórico, rip
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Se hicieron un lulo con mis respaldos. Existe alguna instancia de pataleo, teléfono de contacto de aduana algun comodin? o ya tengo olor a gladiolo?
 
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