Reclamo ⚖️ CHILEXPRESS ENTREGA A OTRA PERSONA

shiicho dijo:

Creo q el remitente es el q debe hacer los reclamos,. desconociendo la entrega, aveces los mismos choferes se autoreciben los pedidos y luego los entregan fuera de horario, ojo si subdeclararon el paquete puede q las hayan cagado si el pedido no aparece

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BlAcKStoRm dijo:

exigir comprobante con firma, las fotos que toman hoy en dia, etc. para iniciar reclamo y sino denuncia Sernac para posteriormente hacerlo en JPL supongo.

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Buscodescuentosxd dijo:

AYUDAAAAAA

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mazzter dijo:

A mi me pasó algo parecido pero con ML. Envié un reloj y chilexpress, después de una larga espera, lo dió por entregado a un desconocido que no era el comprador. En mi caso se les había perdido el paquete y aparrentemente para no dejar rastros de ineficiencia siempre ponen que lo entregan a alguien. Hay que picanear a chilexpress para que diga realmente lo que pasó para saber a que atenerse. En mi caso ML nos devolvió el dinero al comprador y a mi después que en una par de semanas chilexpress reconoció que se les había extraviado el pa

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mazzter dijo:

A mi me pasó algo parecido pero con ML. Envié un reloj y chilexpress, después de una larga espera, lo dió por entregado a un desconocido que no era el comprador. En mi caso se les había perdido el paquete y aparrentemente para no dejar rastros de ineficiencia siempre ponen que lo entregan a alguien. Hay que picanear a chilexpress para que diga realmente lo que pasó para saber a que atenerse. En mi caso ML nos devolvió el dinero al comprador y a mi después que en una par de semanas chilexpress reconoció que se les había extraviado el paquete.

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Buscodescuentosxd dijo:

Crees que Chilexpress se haga cargo de sus cagadas?

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EL_JP dijo:

Me paso algo parecido con chilexpress, me aparecio entregado un pedido de aliexpress y firmado por otra persona, llame a chilexpress y me dijeron que mala cuea porque tenia que reclamar el que envía, no el destinatario, les pregunte si podian averiguar con la camioneta donde lo habian dejado y me respondieron que no tenian como comunicarse con los transportistas WTF!!!

Finalmente los wns lo habian dejado en otro edificio como a 2 cuadras y un par de días mas tarde los conserjes tuvieron la decencia de llamarme para que lo fuera a buscar, no obtuve ninguna solución de chilexpress, tampoco de aliexpress porque a ellos les aparecia entregado.

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