ThE SaInT
ODUM
- Desde
- 28 Jul 2019
- Mensajes
- 204
x2alguien ya devolvio la tele?
Cyber🛍️ Celular Samsung Galaxy S22 Ultra 128 GB Burgundy Liberado + LED Samsung 50 Pulgadas UHD 4K Smart TV 800k
- Autor del tema bluejack
- Fecha de inicio
- Desde
- 27 Jul 2019
- Mensajes
- 743
Abcdin despacha y retira desde bodega. Esperen que lleguen ambos productos (los que pueden llegar desfasados) y luego gestionan el retiro en una fecha determinada desde el domicilio. Lo único que necesitan es el nro de boleta que ya tienen en el correo de la compra. Luego cuando retiren deben dejarles un comprobante de recepción (generalmente una copia de la guía de despacho) y le pueden hacer tracking a la devolución. Posterior a eso llega la reversa.
scattering
ODUM
- Desde
- 20 Mar 2022
- Mensajes
- 801
el problema real son los chipamoglis que en un instante te pueden volar 550 lks y quizás su sonrrisa en la guata de yapaLo bueno es que ya hay personas que tienen todo esto, así que se pueden dar sus gustazos, es caro, sí. Pero si miramos más allá vale la pena la inversión (más si se devuelve la tele
scattering
ODUM
- Desde
- 20 Mar 2022
- Mensajes
- 801
te cobran el retiro?
- Desde
- 27 Jul 2019
- Mensajes
- 743
La vez que devolví algo en esta tienda no tuvo costo, asumo que ahora será igual.
- Desde
- 4 May 2020
- Mensajes
- 58
Recibí el martes ambas cosas, me dieron la guía de despacho, llamé al call center en la opción de "despachos" ya que no había opción de devolución etc. Me dieron el número de caso junto a su correo del mismo indicando que tenían hasta el 12/10 para responder.
Hoy me llego correo indicando q el martes 11 vienen a retirar la tele y posterior debía crear un caso en la pestaña "Contacto" en la misma página indicando anulación de compra.
Les aviso como me va
Hoy me llego correo indicando q el martes 11 vienen a retirar la tele y posterior debía crear un caso en la pestaña "Contacto" en la misma página indicando anulación de compra.
Les aviso como me va
- Desde
- 24 Ene 2022
- Mensajes
- 109
alguien me podría explicar cómo hacer la devolución? call center no contestan, creé un ticket en la página pero no tenía la opción de devolución, solamente de garantía. Así que me mandaron a hablar con Samsung para ejercer la garantía. Ni leyeron la weá, un chiste.
- Desde
- 26 May 2021
- Mensajes
- 122
Hola,
En su minuto, me contacté con el call center señalé que quería devolver la televisión y que estaba sellada. Me pidieron una foto y con eso ok, la retiraron.
Hereticc
ODUM
- Desde
- 24 Jul 2019
- Mensajes
- 2.028
ojo.... llame para devolver la TV y los csm me cerraron el caso diciendo que era imposible devolver solo la tv, ya que era un combo......
volvi a elevar otro ticket. veremos que pasa, porque en la boleta sale por valores unitarios.
Lo malo es que estos reql cierran el caso sin derecho a replica.
volvi a elevar otro ticket. veremos que pasa, porque en la boleta sale por valores unitarios.
Lo malo es que estos reql cierran el caso sin derecho a replica.
- Desde
- 3 Mar 2021
- Mensajes
- 105
El problema es que a pesar de tener valores unitarios , están asociados a un combo (que también tiene un código)
Hereticc
ODUM
- Desde
- 24 Jul 2019
- Mensajes
- 2.028
si, es entendible, pero aun asi, cada producto tiene su codigo y valor independiente bajo el numero de boleta.
Codigo Cantidad Descripcion P. Unitario Total
1157599 1 CELULAR GALAXY S22 ULTRA BURGU $ 530.000 $ 530.000
1160603 1 LED SAMSUNG 50 AU7090 CRYSTAL $ 269.990 $ 269.990
111161 1 FLETE URBANO $ 21.990 $ 21.990
- Desde
- 24 Ene 2022
- Mensajes
- 109
a mi al final no me pusieron problema para hacer el retiro. se supone que vienen mañana.
- Desde
- 3 Mar 2021
- Mensajes
- 105
Te dijeron que solo retirarían el televisor + reloj? , yo me comuniqué con el call center y me colocaron miles de problemas para eso , argumentando lo del código del combo, le dijiste algo en especial ?
- Desde
- 24 Ene 2022
- Mensajes
- 109
no, lo que pasa es que a mi me llegó una boleta en la que solamente aparecía el televisor, así que cité ese número y no el de compra. quizás eso tenga algo que ver, porque nunca fue tema.
- Desde
- 3 Mar 2021
- Mensajes
- 105
Por ahí puede ir la cosa, acá al menos están los 3 productos en una misma boleta y te agarran por el código del combo .
PD : De todas maneras , me quedé con los 3 productos, ya que les voy a dar uso y comprarlos por separado terminaba siendo mucho más caro.
Última edición:
- Desde
- 24 Ene 2022
- Mensajes
- 109
buu qué fome =(, qué tan odum era la tele? la vi a 350 en la página de samsung así que pensé que quizás no convenía tanto esa.
